حقيبة التدريبية
قيادة التغيير المؤسسي
ثلاثة أيام (15 ساعة تدريبية)
تتضمن الحقيبة الملفات التالية:
- شرائح العرض PowerPoint
- دليل المدرب Word
- مذكرة المتدرب Word
- أوراق العمل Word
- الدليل التعريفي للحقيبة Word
- الاختبار القبلي والبعدي Word
- استمارة تقييم دورة تدريبية Word
جميع الملفات مفتوحة وقابلة للتعديل
الهدف العام:
تمكين القيادات الإدارية من قيادة التغيير المؤسسي بفعالية من خلال فهم ديناميكيات التغيير، وإدارة مقاومته، وتوظيف أدوات عملية لضمان استدامته وتحقيق نتائجه المرجوة
الأهداف التفصيلية:
فهم مفهوم التغيير المؤسسي وأسبابه
تحليل العوامل الداخلية والخارجية الدافعة للتغيير
التعرف على نماذج إدارة التغيير الحديثة
تشخيص مقاومة التغيير وأسبابها
اكتساب مهارات التعامل مع مقاومة التغيير
تطوير مهارات الاتصال أثناء التغيير
تصميم خطة تغيير مؤسسية فعّالة
قياس أثر التغيير وضمان استدامته
الفئة المستهدفة:
المدراء التنفيذيون
رؤساء الأقسام
قادة الفرق
المشرفون الإداريون
كل من يقود أو يشارك في عمليات تغيير داخل المؤسسة
الأساليب التدريبية:
العرض التفاعلي
دراسات حالة
ورش عمل تطبيقية
تحليل مواقف واقعية
تمارين تخطيط عملي
مناقشات جماعية
مخرجات البرنامج:
القدرة على تصميم وتنفيذ خطة تغيير مؤسسية
التعامل الاحترافي مع مقاومة التغيير
تعزيز جاهزية المؤسسة للتحول
إعداد خارطة طريق لإدارة التغيير
قياس وتقييم نتائج التغيير
المحاور التدريبية:
اليوم التدريبي الأول:
الجلسة التدريبية الأولى: مدخل إلى التغيير المؤسسي
مفهوم التغيير المؤسسي
أسباب التغيير
أنواع التغيير
مراحل التغيير
العوامل المؤثرة في نجاح التغيير
تحليل واقع المؤسسة وجاهزيتها للتغيير
الجلسة التدريبية الثانية: نماذج إدارة التغيير
النماذج التقليدية والحديثة لإدارة التغيير
نموذج كوتر لإدارة التغيير
نموذج لوين للتغيير
مقارنة بين النماذج
تطبيق عملي على اختيار النموذج الأنسب
اليوم التدريبي الثاني:
الجلسة التدريبية الأولى: مقاومة التغيير وإدارتها
مفهوم مقاومة التغيير
أسباب مقاومة التغيير
أنواع المقاومة
استراتيجيات التعامل مع المقاومة
دور القيادة في تقليل المقاومة
تطبيقات عملية
الجلسة التدريبية الثانية: الاتصال الفعال أثناء التغيير
أهمية الاتصال في نجاح التغيير
رسائل التغيير المؤثرة
إدارة الشائعات
تحفيز العاملين أثناء التغيير
بناء الثقة خلال مراحل التغيير
تمرين تصميم خطة اتصال
اليوم التدريبي الثالث:
الجلسة التدريبية الأولى: تخطيط وتنفيذ التغيير
تحليل الفجوة
تحديد الرؤية والأهداف
تحديد أصحاب المصلحة
إعداد خطة تنفيذ التغيير
إدارة المخاطر المرتبطة بالتغيير
الجلسة التدريبية الثانية: استدامة التغيير وقياس نتائجه
مؤشرات قياس نجاح التغيير
تعزيز ثقافة التغيير
ترسيخ الممارسات الجديدة
متابعة وتقييم الأداء
إعداد خطة عمل ختامية
الاختبار البعدي والتغذية الراجعة