حقيبة التدريبية
هندسة المؤسسـات وإعادة هندسة المنظمـات
ثلاثة أيام (15 ساعة تدريبية)
تتضمن الحقيبة الملفات التالية:
- شرائح العرض PowerPoint
- دليل المدرب Word
- مذكرة المتدرب Word
- أوراق العمل Word
- الدليل التعريفي للحقيبة Word
- الاختبار القبلي والبعدي Word
- استمارة تقييم دورة تدريبية Word
جميع الملفات مفتوحة وقابلة للتعديل
الهدف العام:
تمكين المشاركين من فهم فلسفة هندسة المؤسسات وإعادة هندسة العمليات التنظيمية، وتطبيق منهجياتها الحديثة لإعادة تصميم الهياكل والإجراءات بما يحقق الكفاءة التشغيلية، وتحسين الأداء، وتعزيز القدرة التنافسية للمؤسسة.
الأهداف التفصيلية:
فهم مفهوم هندسة المؤسسات وإعادة هندسة المنظمات وأهميتهما.
التمييز بين التطوير التنظيمي التقليدي وإعادة الهندسة الجذرية.
تحليل العمليات والإجراءات التنظيمية الحالية.
إعادة تصميم العمليات بما يحقق السرعة والجودة والتكلفة الأفضل.
بناء هياكل تنظيمية مرنة تدعم التغيير والتحسين المستمر.
توظيف التكنولوجيا الرقمية في إعادة هندسة العمليات.
إدارة التغيير المصاحب لعمليات إعادة الهندسة بكفاءة.
قياس أثر إعادة الهندسة على الأداء المؤسسي.
الفئة المستهدفة:
القيادات العليا والتنفيذية.
مديرو الإدارات ورؤساء الأقسام.
مديرو التطوير المؤسسي والجودة.
متخصصو الموارد البشرية والتخطيط الاستراتيجي.
الاستشاريون والمدربون في مجال التطوير التنظيمي.
الأساليب التدريبية:
عروض تقديمية تفاعلية.
مناقشات جماعية موجهة.
ورش عمل تطبيقية لإعادة تصميم العمليات.
دراسات حالة واقعية.
خرائط تدفق العمليات (Process Mapping).
تمارين محاكاة وإدارة التغيير.
أنشطة عمل جماعي وتحليل تنظيمي.
مخرجات البرنامج:
خريطة عمليات معاد تصميمها لإحدى العمليات الأساسية في المؤسسة.
نموذج هيكل تنظيمي مقترح بعد إعادة الهندسة.
خطة إدارة تغيير لدعم تطبيق إعادة الهندسة.
مؤشرات أداء لقياس نجاح إعادة الهندسة.
خريطة طريق لتطبيق هندسة المؤسسات داخل الجهة.
المحاور التدريبية:
اليوم التدريبي الأول:
الجلسة الأولى: مدخل إلى هندسة المؤسسات
مفهوم هندسة المؤسسات وأبعادها.
الفرق بين الهندسة التنظيمية والتطوير التقليدي.
علاقة الهندسة بالاستراتيجية المؤسسية.
دور القيادة في نجاح إعادة الهندسة.
الجلسة الثانية: مفهوم إعادة هندسة المنظمات
تعريف إعادة هندسة العمليات (BPR).
مبادئ إعادة الهندسة الجذرية.
أهداف إعادة هندسة المنظمات.
مراحل مشروع إعادة الهندسة.
اليوم التدريبي الثاني:
الجلسة الأولى: تحليل العمليات التنظيمية
مفهوم العمليات والإجراءات.
أدوات تحليل العمليات (خرائط التدفق، SIPOC).
تحديد نقاط الاختناق والفاقد الإداري.
تشخيص أسباب التعقيد والبيروقراطية.
الجلسة الثانية: إعادة تصميم العمليات والهياكل
إعادة تصميم العمليات لتحقيق الكفاءة.
تصميم هياكل تنظيمية مرنة ومسطحة.
تكامل الأدوار والمسؤوليات بعد إعادة الهندسة.
دور التكنولوجيا في تمكين العمليات الجديدة.
اليوم التدريبي الثالث:
الجلسة الأولى: إدارة التغيير في إعادة الهندسة
طبيعة مقاومة التغيير وطرق إدارتها.
بناء ثقافة تنظيمية داعمة للتغيير.
أدوار القيادة والاتصال في نجاح التحول.
إشراك العاملين في عملية إعادة الهندسة.
الجلسة الثانية: قياس الأثر والتطبيق العملي
مؤشرات قياس نجاح إعادة الهندسة.
ربط إعادة الهندسة بالأداء المؤسسي.
إدارة المخاطر المصاحبة للتغيير التنظيمي.
خطة تطبيقية لتبني هندسة المؤسسات داخل المنظمة.