الحقيبة التدريبية
الذكاء الاصطناعي في التسويق عبر البريد الإلكتروني
خمسة أيام (25 ساعة تدريبية)
تتضمن الحقيبة الملفات التالية:
- شرائح العرض PowerPoint
- دليل المدرب Word
- مذكرة المتدرب Word
- أوراق العمل Word
- الدليل التعريفي للحقيبة Word
- الاختبار القبلي والبعدي Word
- استمارة تقييم دورة تدريبية Word
جميع الملفات مفتوحة وقابلة للتعديل
الهدف العام:
- تمكين المشاركين من توظيف تقنيات الذكاء الاصطناعي في تصميم وتنفيذ وإدارة حملات التسويق عبر البريد الإلكتروني بكفاءة عالية، من خلال التخصيص الذكي للمحتوى وتحليل تفاعل العملاء وتحسين نسب الفتح والتحويل باستخدام أدوات التحليل والتنبؤ الآلي.
الأهداف التفصيلية:
- فهم دور الذكاء الاصطناعي في تطوير حملات البريد الإلكتروني
- اكتساب مهارات كتابة الرسائل الذكية والمخصّصة للعملاء
- التعرّف على أدوات الذكاء الاصطناعي لإدارة وتحليل البريد الإلكتروني
- استخدام التحليل التنبؤي لتحديد أفضل أوقات الإرسال والاستهداف
- تصميم حملات مؤتمتة تتفاعل مع سلوك المستخدم بشكل لحظي
- تحليل معدلات الفتح والنقر والتحويل لتحسين الأداء
- توظيف أدوات HubSpot وMailchimp وSendGrid وChatGPT في التسويق الذكي
- استشراف مستقبل التسويق بالبريد الإلكتروني في ظل تقنيات الذكاء التوليدي
الفئة المستهدفة:
- مدراء وأخصائيو التسويق الرقمي وإدارة علاقات العملاء
- العاملون في إدارات المبيعات وخدمة العملاء والتواصل المؤسسي
- مطوّرو المحتوى التسويقي والمصمّمون الإبداعيون
- روّاد الأعمال والمستشارون في تطبيقات الذكاء الاصطناعي التسويقية
الأساليب التدريبية:
- محاضرات تفاعلية مدعومة بعروض مرئية
- ورش عمل تطبيقية على تصميم وإدارة الحملات الذكية
- تطبيقات عملية باستخدام HubSpot وMailchimp وChatGPT
- دراسات حالة متخصصة
- مناقشات جماعية لتبادل الخبرات
مخرجات البرنامج:
- القدرة على تصميم وإدارة حملات بريد إلكتروني ذكية ومؤتمتة باحترافية
- إتقان استخدام أدوات الذكاء الاصطناعي في تحسين المحتوى والتوقيت والاستهداف
- تحليل البيانات البريدية وصناعة قرارات تسويقية دقيقة
- تطوير استراتيجيات تواصل مخصّصة قائمة على الذكاء التنبؤي
المحاور التدريبية:
اليوم التدريبي الأول
الجلسة التدريبية الأولى: مدخل إلى التسويق بالبريد الإلكتروني الذكي
- مفهوم التسويق بالبريد الإلكتروني ودوره في إدارة علاقات العملاء
- التحوّل من الحملات الجماعية إلى الحملات المخصّصة المعتمدة على الذكاء الاصطناعي
- دور الذكاء الاصطناعي في تطوير استراتيجيات التواصل التسويقي
- نماذج تطبيقية لحملات بريد إلكتروني ذكية ناجحة
الجلسة التدريبية الثانية: الأساسيات التقنية والأدوات الذكية
- آلية عمل أنظمة التسويق المؤتمت
- جمع البيانات وتجزئة العملاء Segmentation
- بناء القوائم البريدية الذكية وتحليلها باستخدام AI
- التعرّف على منصات HubSpot وMailchimp وSendGrid
اليوم التدريبي الثاني
الجلسة التدريبية الأولى: كتابة الرسائل والمحتوى المخصّص باستخدام AI
- صياغة عناوين بريد جذّابة عبر التحليل اللغوي الذكي
- كتابة نصوص ديناميكية مخصّصة لكل شريحة جمهور
- توظيف ChatGPT وCopy.ai في إعداد الرسائل التسويقية المتكيفة
- تقنيات اختبار A/B للنصوص والعناوين
الجلسة التدريبية الثانية: التصميم البصري للرسائل الذكية
- تصميم قوالب بريد احترافية باستخدام Canva AI وMailchimp Design Assistant
- تحسين تجربة القراءة المحمولة Responsive Design
- تحليل التفاعل البصري ومعدلات التجاوب
اليوم التدريبي الثالث
الجلسة التدريبية الأولى: أتمتة الحملات الذكية
- تصميم مسارات العملاء Customer Journeys
- إعداد سيناريوهات الإرسال المؤتمت حسب التوقيت والسلوك
- توظيف HubSpot وActiveCampaign في إدارة الحملات المتقدمة
الجلسة التدريبية الثانية: تحليل الأداء والتحسين المستمر
- ربط الحملات مع Google Analytics وMailchimp Insights
- قياس معدلات الفتح والنقر والتحويل CTR – Open Rate – Conversions
- تحليل الاتجاهات وتطبيق استراتيجيات التحسين
اليوم التدريبي الرابع
الجلسة التدريبية الأولى: الذكاء التنبؤي في التسويق بالبريد الإلكتروني
- تحديد التوقيت الأمثل للإرسال Send Time Optimization
- التنبؤ بسلوك فتح الرسائل والاستجابة
- استخدام التعلم الآلي لتوصية المحتوى الأنسب
الجلسة التدريبية الثانية: التخصيص المتقدّم وإعادة الاستهداف
- تصميم حملات إعادة استهداف ديناميكية
- بناء برامج ولاء عبر التواصل الذكي المستمر
- دمج البريد الإلكتروني مع بقيّة القنوات الرقمية
اليوم التدريبي الخامس
الجلسة التدريبية الأولى: المشروع التطبيقي
- إعداد وتنفيذ حملة بريد إلكتروني ذكية مؤتمتة متكاملة
- تحليل النتائج واستخلاص التوصيات التحسينية
- عرض أعمال المشاركين ومناقشتها
الجلسة التدريبية الثانية: مستقبل البريد الإلكتروني في عصر الذكاء التوليدي
- استخدام Generative AI في بناء الحملات الشاملة
- تطوير البريد الإلكتروني التفاعلي المدعوم بالذكاء الاصطناعي
- صياغة خارطة طريق لتبنّي التسويق الذكي بالبريد الإلكتروني