الحقيبة التدريبية
التسويق الأخلاقي والمسؤول في العصر الرقمي
خمسة أيام – بمعدل (25 ساعة تدريبية)
تتضمن الحقيبة الملفات التالية:
- شرائح العرض PowerPoint
- دليل المدرب Word
- مذكرة المتدرب Word
- أوراق العمل Word
- الدليل التعريفي للحقيبة Word
- الاختبار القبلي والبعدي Word
- استمارة تقييم دورة تدريبية Word
جميع الملفات مفتوحة وقابلة للتعديل
الهدف العام
تمكين المشاركين من تطبيق مبادئ التسويق الأخلاقي والمسؤول في البيئة الرقمية الحديثة، من خلال تبنّي قيم الشفافية، وحماية المستهلك، والاستدامة، وبناء الثقة بين العلامة التجارية والجمهور، بما يعزز السمعة المؤسسية والمصداقية طويلة الأمد.
الأهداف التفصيلية
• فهم مفهوم التسويق الأخلاقي وأهميته في العصر الرقمي
• التعرف على القيم والمسؤوليات الاجتماعية في التسويق الحديث
• إدراك العلاقة بين التسويق المسؤول والاستدامة المؤسسية
• تحديد التحديات الأخلاقية في الإعلان الرقمي ووسائل التواصل
• اكتساب مهارة صياغة حملات رقمية تراعي القيم والضوابط الأخلاقية
• استخدام البيانات بشكل مسؤول يحافظ على الخصوصية والثقة
• تطبيق المبادئ الأخلاقية في التسويق عبر الذكاء الاصطناعي
• بناء سياسات أخلاقية داخلية تعزز ثقافة المسؤولية في المؤسسات
الفئة المستهدفة
• مدراء وأخصائيو التسويق الرقمي والعلاقات العامة
• العاملون في تطوير الهوية المؤسسية والمسؤولية المجتمعية
• صانعو المحتوى والمشرفون على الحملات الإعلانية
• أصحاب المشاريع ورواد الأعمال المهتمون بالاستدامة والمسؤولية الأخلاقية
المحاور التدريبية
اليوم الأول: مفهوم وأهمية التسويق الأخلاقي
الجلسة الأولى: المبادئ الأساسية للتسويق الأخلاقي
• تعريف التسويق الأخلاقي والمسؤولية المؤسسية
• التطور التاريخي لمفهوم التسويق المسؤول
• العلاقة بين الأخلاق، الثقة، والولاء في السوق الرقمي
الجلسة الثانية: القيم الأساسية في التسويق المسؤول
• العدالة، الشفافية، والصدق في الرسائل التسويقية
• احترام المستهلك وحماية خصوصيته الرقمية
• أمثلة من علامات تجارية نجحت في التسويق الأخلاقي
اليوم الثاني: التحديات الأخلاقية في البيئة الرقمية
الجلسة الأولى: قضايا الخصوصية والبيانات الشخصية
• أخلاقيات جمع وتحليل بيانات المستخدمين
• سياسات الموافقة الصريحة وحماية المعلومات
• أطر تنظيمية مثل GDPR وCCPA وتأثيرها على التسويق
الجلسة الثانية: الإعلانات الرقمية والمحتوى المضلل
• التلاعب النفسي في الإعلانات (Dark Patterns)
• التضليل البصري والمعلوماتي في الحملات الرقمية
• آليات ضمان الشفافية في المحتوى التسويقي
اليوم الثالث: الاستدامة والمسؤولية الاجتماعية في التسويق
الجلسة الأولى: مفهوم التسويق المستدام
• كيف يخدم التسويق القيم البيئية والمجتمعية
• التسويق الأخضر (Green Marketing) وأمثلة عالمية
• دور التسويق في دعم أهداف التنمية المستدامة (SDGs)
الجلسة الثانية: المسؤولية الاجتماعية للعلامة التجارية
• تطوير مبادرات مؤسسية ذات أثر إيجابي
• بناء حملات توعوية تدعم المسؤولية المجتمعية
• قياس الأثر الاجتماعي للحملات الرقمية
اليوم الرابع: الذكاء الاصطناعي وأخلاقيات التسويق الحديث
الجلسة الأولى: الذكاء الاصطناعي بين الإبداع والمسؤولية
• استخدام أدوات AI في التسويق بوعي أخلاقي
• مخاطر التحيّز الخوارزمي وفقدان الشفافية
• الإعلانات المولدة بالذكاء الاصطناعي ومسؤولية المصداقية
الجلسة الثانية: مبادئ الشفافية الرقمية في العصر الذكي
• الإفصاح عن المحتوى المدعوم والآلي
• بناء الثقة من خلال التواصل الإنساني الصادق
• دراسة حالات لمؤسسات نجحت في تطبيق التسويق المسؤول
اليوم الخامس: التطبيق العملي وبناء ميثاق التسويق الأخلاقي
الجلسة الأولى: إعداد سياسة تسويق مسؤولة للمؤسسات
• وضع معايير أخلاقية داخلية للحملات الرقمية
• تصميم دليل أخلاقي للمحتوى الإعلاني
• إشراك فرق العمل في تطبيق قيم النزاهة والشفافية
الجلسة الثانية: المشروع الختامي
• بناء حملة رقمية مسؤولة تراعي القيم الأخلاقية
• عرض المشاريع ومناقشتها
• التوصيات النهائية لتعزيز ثقافة التسويق الأخلاقي في المؤسسات
الأساليب التدريبية
• محاضرات تفاعلية مدعومة بعروض مرئية
• ورش عمل تطبيقية لبناء سياسات تسويقية أخلاقية
• مناقشات جماعية حول قضايا التسويق المسؤول
• دراسات حالة لحملات أخلاقية ناجحة عالميًا
• أنشطة تحليلية لتعزيز التفكير الأخلاقي في التسويق
مخرجات البرنامج
• مهارة تصميم وتنفيذ حملات تسويقية مسؤولة وأخلاقية
• القدرة على دمج القيم المؤسسية في الاستراتيجيات التسويقية
• خطة لتطبيق مبادئ الشفافية والاستدامة في التسويق الرقمي
• بناء ميثاق داخلي للتسويق الأخلاقي في بيئة العمل