الحقيبة التدريبية
إدارة العلامة التجارية في البيئة الرقمية
خمسة أيام(25ساعة تدريبية)
تتضمن الحقيبة الملفات التالية:
- شرائح العرض PowerPoint
- دليل المدرب Word
- مذكرة المتدرب Word
- أوراق العمل Word
- الدليل التعريفي للحقيبة Word
- الاختبار القبلي والبعدي Word
- استمارة تقييم دورة تدريبية Word
جميع الملفات مفتوحة وقابلة للتعديل
الهدف العام:
- تمكين المشاركين من تطوير وإدارة العلامة التجارية بفعالية في البيئة الرقمية، من خلال بناء هوية قوية ومتماسكة، وتعزيز حضورها عبر المنصات الرقمية المختلفة، وتحليل تفاعل الجمهور وولائه باستخدام الأدوات والتقنيات الحديثة
الأهداف التفصيلية:
- فهم مفهوم العلامة التجارية وأهميتها في العصر الرقمي
- تحليل هوية العلامة التجارية وعناصرها البصرية واللغوية
- اكتساب مهارة بناء إستراتيجية هوية رقمية متكاملة
- توظيف الأدوات الرقمية في تعزيز الصورة الذهنية للعلامة
- إدارة السمعة الرقمية ومتابعة الانطباعات عبر المنصات
- قياس قوة العلامة التجارية الرقمية وولاء العملاء
- استخدام التحليلات الرقمية لتطوير مكانة العلامة في السوق
- تطوير محتوى رقمي يعزز الثقة والانتماء للعلامة
الفئة المستهدفة:
- مدراء وأخصائيو التسويق والعلاقات العامة
- مدراء العلامة التجارية ومديرو المحتوى الرقمي
- العاملون في وكالات الإعلان والتسويق الرقمي
- الراغبون ببناء وإدارة علاماتهم الشخصية أو المؤسسية
الأساليب التدريبية:
- محاضرات تفاعلية مدعومة بعروض مرئية
- ورش عمل تطبيقية لبناء استراتيجية العلامة
- دراسات حالة لعلامات تجارية ناجحة
- تمارين تحليل أدوات متابعة السمعة الرقمية
- جلسات نقاش وعصف ذهني
مخرجات البرنامج:
- امتلاك خطة متكاملة لإدارة العلامة التجارية الرقمية
- مهارة تحليل الانطباعات والسمعة الرقمية
- القدرة على تطوير الهوية الرقمية وبناء الولاء
- استخدام الأدوات الرقمية في مراقبة وتحسين العلامة
المحاور التدريبية:
اليوم التدريبي الأول:
الجلسة التدريبية الأولى:
- ماهية العلامة التجارية في العصر الرقمي
- تعريف العلامة التجارية وعناصرها
- الفرق بين الهوية والصورة والانطباع العام
- تطور مفهوم العلامة مع التحول الرقمي
الجلسة التدريبية الثانية:
- الهوية الرقمية ومكوناتها
- العناصر البصرية واللغوية
- الاتساق بين المنصات
- القيم والرسائل الأساسية
اليوم التدريبي الثاني:
الجلسة التدريبية الأولى:
- تحليل الوضع الراهن والمنافسين
- تحليل SWOT للعلامة
- الجمهور المستهدف وخصائصه الرقمية
الجلسة التدريبية الثانية:
- صياغة الاستراتيجية الرقمية للعلامة
- تحديد الأهداف والرؤية الرقمية
- اختيار المنصات الرقمية المناسبة
- بناء خطة عمل متكاملة
اليوم التدريبي الثالث:
الجلسة التدريبية الأولى:
- التسويق بالمحتوى للعلامة التجارية
- تصميم الرسائل والمحتوى المتوافق مع الهوية
- القصص التسويقية وتعزيز الولاء
- المحتوى البصري المؤثر
الجلسة التدريبية الثانية:
- التواصل الفعّال مع الجمهور
- بناء مجتمع رقمي حول العلامة
- التفاعل مع المتابعين
- التعامل مع التعليقات السلبية
اليوم التدريبي الرابع:
الجلسة التدريبية الأولى:
- إدارة السمعة والانطباعات الرقمية
- Social Listening
- تحليل الانطباع العام
- التعامل مع الأزمات الرقمية
الجلسة التدريبية الثانية:
- التحليل والقياس
- Brand KPIs
- تحليل المشاعر والانطباعات بالذكاء الاصطناعي
اليوم التدريبي الخامس:
الجلسة التدريبية الأولى:
- تطوير العلامة نحو الاستدامة الرقمية
- الابتكار في العلامة
- الذكاء الاصطناعي في إدارة العلامة
الجلسة التدريبية الثانية:
- المشروع التطبيقي الختامي
- إعداد خطة إدارة رقمية متكاملة
- عرض المشاريع والتوصيات الختامية