الحقيبة التدريبية
مهارات التواصل الاجتماعي في ظل التحول الرقمي والذكاء الاصطناعي
خمسة أيام (25ساعة تدريبية)
تتضمن الحقيبة الملفات التالية:
- شرائح العرض PowerPoint
- دليل المدرب Word
- مذكرة المتدرب Word
- أوراق العمل Word
- الدليل التعريفي للحقيبة Word
- الاختبار القبلي والبعدي Word
- استمارة تقييم دورة تدريبية Word
جميع الملفات مفتوحة وقابلة للتعديل
الهدف العام:
- تمكين المشاركين من تنمية مهارات التواصل الاجتماعي في بيئة العمل والمجتمع الرقمي، وفهم أثر التحول الرقمي والذكاء الاصطناعي على أنماط الاتصال الإنساني، بما يعزز التفاعل الإيجابي والعلاقات الفعّالة والوعي الرقمي المتوازن في عصر التكنولوجيا الذكية.
الأهداف التفصيلية:
- التعرف على مفهوم التواصل الاجتماعي في عصر التحول الرقمي
- تحليل تأثير الذكاء الاصطناعي على طبيعة العلاقات الإنسانية
- اكتساب مهارات التواصل الإيجابي عبر المنصات الرقمية
- تطوير أساليب التفاعل الاجتماعي في بيئة العمل الافتراضية
- تعزيز ثقافة الوعي الرقمي والذكاء الاجتماعي في العالم التقني
- تطبيق استراتيجيات تحافظ على الجانب الإنساني في التواصل
الفئة المستهدفة:
- القادة والموظفون ومسؤولو العلاقات العامة وموظفو الموارد البشرية وأعضاء فرق العمل الراغبون في تطوير مهارات التواصل الإنساني والاجتماعي في ظل التحول الرقمي والذكاء الاصطناعي
الأساليب التدريبية:
- محاضرات تفاعلية
- مناقشات مفتوحة ودراسات حالة
- ورش تطبيقية وأنشطة رقمية
- لعب أدوار ومحاكاة مواقف تواصل رقمية
- تمارين تحليل تفاعلي واقعية
مخرجات البرنامج:
- وعي شامل بدور التواصل الاجتماعي في التحول الرقمي
- تنمية مهارات التواصل الإنساني في بيئة مدعومة بالذكاء الاصطناعي
- تعزيز ثقافة الاحترام والتفاهم في العالم الرقمي
- تطوير قدرة المشاركين على الموازنة بين التقنية والإنسانية
المحاور التدريبية:
اليوم التدريبي الأول:
الجلسة التدريبية الأولى: مفهوم التواصل الاجتماعي في العصر الرقمي
- تعريف التواصل الاجتماعي وأبعاده الحديثة
- التحولات التي أحدثها التحول الرقمي في التواصل الإنساني
- تمرين جماعي حول التغيرات في أساليب التواصل بعد الرقمنة
الجلسة التدريبية الثانية: الذكاء الاصطناعي وأثره في التواصل البشري
- الذكاء الاصطناعي كمساعد للتفاعل الاجتماعي
- الفجوة بين الذكاء الإنساني والذكاء الاصطناعي في العلاقات
- نشاط تفاعلي حول سؤال هل تستطيع الآلة أن تفهمني حقًا
اليوم التدريبي الثاني:
الجلسة التدريبية الأولى: مهارات التواصل في بيئة العمل الرقمية
- مهارات الإصغاء والتعبير الفعّال عبر الوسائط الإلكترونية
- اللباقة الرقمية وأخلاقيات الحوار عبر الإنترنت
- تمرين تطبيقي لكتابة رسالة إلكترونية مؤثرة بلمسة إنسانية
الجلسة التدريبية الثانية: إدارة الصورة الاجتماعية في الفضاء الرقمي
- بناء السمعة الرقمية الشخصية والمهنية
- ضبط الذات في التعامل مع وسائل التواصل الاجتماعي
- نشاط جماعي حول ترك أثر إيجابي في العالم الرقمي
اليوم التدريبي الثالث:
الجلسة التدريبية الأولى: التواصل الاجتماعي في الفرق الافتراضية
- أسس التعاون والتفاعل في بيئة العمل الرقمية
- بناء الثقة في الفرق الموزعة والمختلطة
- تمرين جماعي بعنوان جسور التواصل في العالم الافتراضي
الجلسة التدريبية الثانية: الذكاء الاجتماعي في التواصل الرقمي
- الوعي بالذات وبالآخرين في بيئة رقمية
- قراءة الإشارات الاجتماعية غير اللفظية عبر المنصات
- ورشة تطبيقية لفهم المشاعر من خلف الشاشة
اليوم التدريبي الرابع:
الجلسة التدريبية الأولى: القيادة الاتصالية في عصر الذكاء الاصطناعي
- القائد الإنساني في بيئة رقمية ذكية
- استخدام أدوات الذكاء الاصطناعي لدعم التواصل وليس استبداله
- دراسة حالة عن قائد دمج التقنية بالتعاطف الإنساني
الجلسة التدريبية الثانية: التعامل مع تحديات التواصل الرقمي
- إدارة سوء الفهم في التواصل الإلكتروني
- معالجة المشاعر السلبية عبر قنوات رقمية
- نشاط جماعي لتحويل خلاف رقمي إلى فرصة للتفاهم
اليوم التدريبي الخامس:
الجلسة التدريبية الأولى: التوازن بين الرقمنة والإنسانية
- الحفاظ على القيم الإنسانية وسط التكنولوجيا المتقدمة
- مهارات التعاطف والتفاهم في عالم تقني سريع
- تمرين تطبيقي بعنوان لحظة إنسانية في عالم رقمي
الجلسة التدريبية الثانية: المشروع الختامي
- إعداد خطة شخصية لتحسين مهارات التواصل الاجتماعي في البيئة الرقمية
- عرض المشاريع ومناقشتها
- التوصيات الختامية والدروس المستفادة