الحقيبة التدريبية
العلاقات الإنسانية والإيجابية التنظيمية
خمسة أيام(25 ساعة تدريبية)
تتضمن الحقيبة الملفات التالية:
- شرائح العرض PowerPoint
- دليل المدرب Word
- مذكرة المتدرب Word
- أوراق العمل Word
- الدليل التعريفي للحقيبة Word
- الاختبار القبلي والبعدي Word
- استمارة تقييم دورة تدريبية Word
جميع الملفات مفتوحة وقابلة للتعديل
الهدف العام:
- تمكين المشاركين من فهم العلاقة بين العلاقات الإنسانية والإيجابية التنظيمية، وتطبيق مهارات التعامل الإنساني كأساس لبناء بيئة عمل إيجابية تعزز الأداء، وتزيد من الولاء والانتماء الوظيفي داخل المؤسسة.
الأهداف التفصيلية:
- التعرف على مفهوم العلاقات الإنسانية وأثرها في الإيجابية التنظيمية
- تحليل الروابط بين العلاقات الإيجابية والتحفيز الوظيفي
- تنمية مهارات التواصل الإنساني والتقدير الفعّال في بيئة العمل
- تعزيز السلوك الإيجابي في التفاعل المهني والإداري
- اكتساب أساليب بناء ثقافة عمل داعمة ومتفهمة
- تطوير استراتيجيات عملية لترسيخ القيم الإيجابية داخل المؤسسات
الفئة المستهدفة:
- المديرون
- قادة الفرق
- المشرفون
- موظفو الموارد البشرية
- أعضاء فرق العمل في المؤسسات الراغبة في بناء بيئة تنظيمية قائمة على التعاون والثقة والإيجابية المستدامة
الأساليب التدريبية:
- محاضرات تفاعلية
- مناقشات مفتوحة ودراسات حالة
- تمارين جماعية ولعب أدوار
- ورش عمل تطبيقية
- تغذية راجعة وتحفيز جماعي
مخرجات البرنامج:
- تنمية مهارات بناء العلاقات الإنسانية الإيجابية
- تطوير بيئة عمل قائمة على التقدير والثقة
- اكتساب أدوات عملية لتعزيز الإيجابية التنظيمية
- رفع مستوى الانسجام والرضا الوظيفي داخل المؤسسة
المحاور التدريبية:
اليوم التدريبي الأول:
الجلسة التدريبية الأولى: مفهوم العلاقات الإنسانية والإيجابية التنظيمية
- تعريف العلاقات الإنسانية والإيجابية التنظيمية
- العلاقة بين السلوك الإنساني والمناخ التنظيمي
- أهمية الإيجابية في رفع الروح المعنوية
الجلسة التدريبية الثانية: أسس بناء العلاقات الإيجابية في العمل
- الاحترام والثقة كأساس للعلاقات المهنية
- العدالة والشفافية في التعامل مع الآخرين
- بناء علاقة إيجابية داخل الفريق
اليوم التدريبي الثاني:
الجلسة التدريبية الأولى: الذكاء العاطفي ودوره في الإيجابية التنظيمية
- مكونات الذكاء العاطفي وأثرها على بيئة العمل
- إدارة المشاعر وتحويلها إلى طاقة إيجابية
- التعامل الإيجابي مع المواقف الصعبة
الجلسة التدريبية الثانية: التواصل الإنساني البنّاء
- مهارات الإصغاء الفعّال والتواصل المتفهم
- دور الحوار الصادق في تحسين العلاقات
- تعزيز الرسائل الإيجابية داخل الفريق
اليوم التدريبي الثالث:
الجلسة التدريبية الأولى: التحفيز والتقدير في بيئة العمل
- أثر التقدير الإنساني في رفع الأداء
- استراتيجيات التحفيز الإيجابي
- التعبير المؤثر عن التقدير
الجلسة التدريبية الثانية: التغذية الراجعة الإيجابية
- الفرق بين النقد البنّاء والنقد الهدّام
- مهارات تقديم الملاحظات بطريقة إنسانية
- تقديم تغذية راجعة محفزة
اليوم التدريبي الرابع:
الجلسة التدريبية الأولى: التعامل مع السلوكيات السلبية
- فهم أسباب السلوكيات السلبية في بيئة العمل
- إدارة المواقف الصعبة بأسلوب إنساني
- تحويل التوتر إلى تعاون
الجلسة التدريبية الثانية: القيادة الإيجابية
- القائد الإنساني ودوره في تعزيز الإيجابية
- أساليب غرس روح التفاؤل والثقة في الفريق
- سمات القائد الإيجابي
اليوم التدريبي الخامس:
الجلسة التدريبية الأولى: بناء ثقافة تنظيمية إيجابية
- عناصر الثقافة المؤسسية الإيجابية
- سياسات العمل التي تعزز العلاقات الإنسانية
- تصميم بيئة عمل إيجابية
الجلسة التدريبية الثانية: المشروع الختامي
- إعداد خطة عملية لتعزيز الإيجابية والعلاقات الإنسانية
- عرض المشاريع ومناقشتها
- الدروس المستفادة والتوصيات النهائية