الحقيبة التدريبية
العلاقات الإنسانية في ظل التحول الرقمي
خمسة أيام تدريبية – بمعدل (25) ساعة تدريبية
تتضمن الحقيبة الملفات التالية:
- شرائح العرض PowerPoint
- دليل المدرب Word
- مذكرة المتدرب Word
- أوراق العمل Word
- الدليل التعريفي للحقيبة Word
- الاختبار القبلي والبعدي Word
- استمارة تقييم دورة تدريبية Word
جميع الملفات مفتوحة وقابلة للتعديل
الهدف العام
تمكين المشاركين من فهم التغيرات التي أحدثها التحول الرقمي في طبيعة العلاقات الإنسانية داخل بيئة العمل، وتنمية مهارات التفاعل والتواصل الإنساني في بيئات العمل الرقمية لضمان استمرارية الروابط الاجتماعية والمهنية بطريقة فعالة وإنسانية.
الأهداف التفصيلية
• التعرف على مفهوم العلاقات الإنسانية في بيئة العمل الحديثة
• تحليل أثر التحول الرقمي على أنماط التواصل والعلاقات بين الأفراد
• اكتساب مهارات التواصل الإنساني في ظل الوسائط الرقمية
• تطوير الذكاء الاجتماعي والعاطفي في بيئات العمل الافتراضية
• تعزيز ثقافة التفاهم والثقة رغم البعد التقني والتباعد المكاني
• تطبيق استراتيجيات رقمية تحافظ على الجانب الإنساني في المؤسسات
الفئة المستهدفة
القادة، المديرون، موظفو الموارد البشرية، المشرفون، وأعضاء فرق العمل في المؤسسات التي تمر بمرحلة التحول الرقمي وتسعى للحفاظ على بيئة عمل إنسانية متوازنة.
المحاور التدريبية
اليوم الأول
الجلسة الأولى: مفهوم العلاقات الإنسانية في العصر الرقمي
• تعريف العلاقات الإنسانية وأهميتها في المؤسسات الحديثة
• التحول في نمط العلاقات بسبب الرقمنة
• تمرين جماعي: كيف تغيرت علاقاتنا في بيئة العمل؟
الجلسة الثانية: التحول الرقمي وتأثيره على الاتصال الإنساني
• التحول من الاتصال المباشر إلى الاتصال الافتراضي
• تحديات التواصل في البيئات الرقمية
• دراسة حالة: فريق يعمل عن بُعد ويحقق التفاهم
اليوم الثاني
الجلسة الأولى: مهارات التواصل الإنساني في بيئة العمل الرقمية
• أدوات التواصل الرقمي ودورها في العلاقات المهنية
• قواعد السلوك الإنساني في الاجتماعات الافتراضية
• تمرين عملي: حوار عبر المنصات الرقمية
الجلسة الثانية: الذكاء العاطفي في البيئة الرقمية
• فهم المشاعر عبر الوسائط الإلكترونية
• كيفية التعبير الإنساني في الرسائل والاتصال الافتراضي
• نشاط تفاعلي: “قراءة ما وراء النص الرقمي”
اليوم الثالث
الجلسة الأولى: بناء الثقة في الفرق الرقمية
• التحديات التي تواجه الثقة في التواصل عن بُعد
• خطوات بناء بيئة رقمية قائمة على المصداقية والشفافية
• تمرين تطبيقي: جسر الثقة الرقمية
الجلسة الثانية: التعاون الإنساني عبر المنصات التقنية
• استراتيجيات إدارة فرق العمل الافتراضية
• أدوات تعزيز التعاون الرقمي الإيجابي
• ورشة عمل: فريق رقمي بفعالية إنسانية
اليوم الرابع
الجلسة الأولى: التوازن بين التقنية والإنسانية
• كيف نحافظ على الروابط الإنسانية في بيئة تعتمد على التكنولوجيا
• إدارة الضغوط النفسية الناتجة عن التحول الرقمي
• نشاط جماعي: استراحة رقمية لتعزيز الوعي الإنساني
الجلسة الثانية: الثقافة التنظيمية الرقمية
• دور القيادة في نشر ثقافة رقمية إنسانية
• تعزيز قيم الاحترام والتفاهم في بيئة العمل الرقمية
• تمرين جماعي: قيم إنسانية في عالم رقمي
اليوم الخامس
الجلسة الأولى: مهارات القيادة الإنسانية في التحول الرقمي
• القائد الرقمي ذو الحس الإنساني
• كيف يقود القائد فريقًا رقميًا بثقة وتعاطف
• دراسة حالة: قائد رقمي ناجح إنسانيًا
الجلسة الثانية: المشروع الختامي
• إعداد خطة شخصية لتعزيز التواصل الإنساني في بيئة رقمية
• عرض المشاريع ومناقشتها
• التوصيات الختامية والدروس المستفادة
الأساليب التدريبية
• محاضرات تفاعلية
• مناقشات وحوارات مفتوحة
• تمارين تطبيقية ولعب أدوار
• دراسات حالة واقعية
• ورش عمل رقمية ومحاكاة بيئات افتراضية
مخرجات البرنامج
• اكتساب وعي عميق بدور العلاقات الإنسانية في بيئة العمل الرقمية
• تنمية مهارات التواصل الإنساني عبر الوسائط الإلكترونية
• تعزيز الثقة والتفاهم في بيئات العمل الافتراضية
• الموازنة بين التكنولوجيا والإنسانية لتحقيق الانسجام المؤسسي