حقيبة تدريبية
استخدام مؤشرات الأداء في تقييم المناقصات
المدة: 3 أيام تدريبية – 15 ساعة تدريبية
الهدف العام:
• تمكين المشاركين من فهم أهمية مؤشرات الأداء كأداة موضوعية في تقييم المناقصات والعطاءات، وتزويدهم بالمهارات اللازمة لتطوير واستخدام هذه المؤشرات لضمان الشفافية، والكفاءة، وتحقيق أفضل النتائج المؤسسية في عمليات الشراء والتوريد.
الأهداف التفصيلية:
• تعريف المشاركين بمفهوم المناقصات ودورها في تحقيق الكفاءة المؤسسية.
• التعرف على مفهوم مؤشرات الأداء وأنواعها وأهميتها في القياس والتقييم.
• تمكين المشاركين من تحديد معايير موضوعية لتقييم العطاءات والموردين.
• تدريبهم على استخدام النماذج الكمية والنوعية في تقييم الأداء التعاقدي.
• تطوير مهارات تحليل البيانات واتخاذ القرار في مرحلة الترسية.
• إعداد تقارير التقييم المبنية على مؤشرات أداء واضحة وقابلة للقياس.
• تعزيز النزاهة والشفافية في عمليات التقييم والاختيار.
• بناء ثقافة مؤسسية قائمة على الأداء في إدارة المناقصات والمشتريات.
الفئة المستهدفة:
• مدراء المشتريات والعقود والتوريد.
• أعضاء لجان المناقصات والتحليل الفني والمالي.
• مسؤولو المشاريع والموازنات.
• المستشارون القانونيون والإداريون في القطاعين العام والخاص.
• موظفو الإدارات المالية والرقابية.
• كل من يشارك في إعداد العطاءات أو تقييمها أو اعتمادها داخل المؤسسة.
اليوم الأول: المفاهيم الأساسية للمناقصات ومؤشرات الأداء
• مفهوم المناقصات وأهدافها وأنواعها.
• مراحل عملية المناقصة من الإعلان إلى الترسية.
• التحديات الشائعة في عمليات التقييم والاختيار.
• مفهوم مؤشرات الأداء (KPIs) ودورها في التقييم المؤسسي.
• أنواع مؤشرات الأداء: الكمية – النوعية – المالية – الزمنية.
• ربط مؤشرات الأداء بالأهداف المؤسسية والاستراتيجية.
• الهدف: أن يتعرف المشارك على الأساس المفاهيمي لمؤشرات الأداء ودورها في تحسين عملية التقييم.
• أنشطة مقترحة: تمرين تصنيف مؤشرات الأداء، مناقشة حالات واقعية عن ضعف التقييم التقليدي.
اليوم الثاني: تصميم وتطبيق مؤشرات الأداء في تقييم المناقصات
• خطوات إعداد نموذج تقييم مبني على مؤشرات الأداء.
• تحديد مؤشرات القياس المناسبة لكل نوع من المناقصات.
• إعداد أوزان ومعايير تقييم واضحة للعطاءات.
• استخدام نظم النقاط والترجيح في المفاضلة بين العروض.
• تطبيق المؤشرات على الأداء الفني والمالي والإداري.
• تحليل المخاطر وتأثيرها على نتائج التقييم.
• الهدف: أن يكتسب المشارك مهارة تصميم واستخدام مؤشرات موضوعية لقياس جودة العطاءات والموردين.
• أنشطة مقترحة: تمرين تصميم بطاقة تقييم أداء للمناقصات، دراسة حالة حول مقارنة العروض باستخدام مؤشرات أداء.
اليوم الثالث: تحليل النتائج وإعداد تقارير التقييم
• تحليل نتائج التقييم الفني والمالي باستخدام مؤشرات الأداء.
• إعداد تقارير موضوعية لعرض النتائج أمام لجان المناقصات.
• توثيق عملية التقييم وتعزيز الشفافية والمساءلة.
• مراجعة الأداء التعاقدي بعد الترسية ومتابعة مؤشرات التنفيذ.
• تطبيق مؤشرات الأداء في تقييم الموردين على المدى الطويل.
• استخدام الأنظمة الرقمية ولوحات المتابعة (Dashboards) في التقييم.
• الهدف: أن يتمكن المشارك من إعداد تقارير تقييم دقيقة واحترافية مدعومة بمؤشرات قياس كمية ونوعية.
• أنشطة مقترحة: تمرين إعداد تقرير تقييم متكامل، تحليل موقف عملي لمناقصة فعلية.
أساليب ووسائل التدريب:
• محاضرات تفاعلية وعروض تطبيقية.
• دراسات حالة واقعية من مؤسسات مختلفة.
• تمارين عملية لتصميم مؤشرات تقييم أداء.
• مناقشات جماعية وتحليل مواقف عملية.
• عروض PowerPoint وأوراق عمل تفاعلية.
مخرجات البرنامج:
• فهم عميق لدور مؤشرات الأداء في تطوير نظام تقييم المناقصات.
• القدرة على تصميم نماذج تقييم مبنية على معايير أداء قابلة للقياس.
• اكتساب مهارات تحليل العطاءات واتخاذ القرارات الموضوعية.
• إعداد تقارير تقييم دقيقة وشفافة.
• تعزيز ثقافة الأداء والمساءلة في إدارة المناقصات والعقود.
• تطوير الممارسات المهنية وفقًا للمعايير الدولية في الشراء والتوريد.
مرفقات الحقيبة التدريبية:
• دليل المدرب متضمّن خطة التنفيذ اليومية وأهداف الجلسات.
• دليل المتدرب يحتوي على المحتوى النظري والأنشطة التطبيقية.
• العروض التقديمية الخاصة بالمدرب.
• أوراق العمل والنماذج (بطاقة تقييم – نموذج مؤشرات الأداء)
• اختبارات قبلية وبعدية لتقييم الأثر التدريبي.
• شهادة مشاركة معتمدة.