حقيبة تدريبية
مهام مدير المكتب في ظل الحكومة الإلكترونية
خمسة أيام (25 ساعة تدريبية)
تتضمن الحقيبة الملفات التالية:
- شرائح العرض PowerPoint
- دليل المدرب Word
- مذكرة المتدرب Word
- أوراق العمل Word
- الاختبار القبلي والبعدي Word
- الدليل التعريفي للحقيبة Word
- نموذج تقييم دورة تدريبية Word
جميع الملفات قابلة للتعديل تصميم إنفوغرافيك
الهدف العام:
- تمكين المشاركين من إتقان مهام مدير المكتب في بيئة الحكومة الإلكترونية، من خلال بناء وتطبيق نظم الإدارة الإلكترونية، وإدارة المعلومات وقواعد البيانات، وضمان أمن وسرية المعلومات، بما يعزز كفاءة العمل الحكومي والتحول الرقمي المؤسسي.
الأهداف التدريبية:
- بناء الخدمات الداخلية في النظام الإلكتروني وفق أسس منهجية واضحة
- تدريب المشاركين على تطبيق نظم الإدارة الإلكترونية والتعامل مع تحدياتها
- تمكين المشاركين من تصميم منظومة العمل الداخلية وفق متطلبات الحكومة الإلكترونية
- تطبيق مراحل البناء الفعلي لنظام الإدارة الإلكترونية الشاملة
- فهم مكونات النظام الإلكتروني وإدارته بفعالية
- استيعاب الفوائد المؤسسية المترتبة على تفعيل نظم العمل الإلكترونية
الفئة المستهدفة:
- مديرو المكاتب
- المساعدون الإداريون
- رؤساء الأقسام الإدارية
- العاملون في الشؤون الإدارية والتنظيمية
- الموظفون المرشحون للعمل في بيئات الحكومة الإلكترونية
المحاور التدريبية:
اليوم التدريبي الأول: مدخل إلى الحكومة الإلكترونية وإدارة نظم المعلومات
الجلسة التدريبية الأولى:
- مفهوم الإدارة الإلكترونية والحكومة الإلكترونية
- أهداف تكنولوجيا الاتصالات والمعلومات
- حتمية استخدام تكنولوجيا المعلومات في المنظمات
- دور مدير المكتب في بيئة الحكومة الإلكترونية
الجلسة التدريبية الثانية:
- مفهوم نظم المعلومات الإدارية
- أركان ومكونات نظم المعلومات
- استخدام المعلومات كميزة تنافسية
- رفع كفاءة الأجهزة الحكومية من خلال التبادل الإلكتروني للمعلومات
اليوم التدريبي الثاني: التحول إلى الإدارة الإلكترونية
الجلسة التدريبية الأولى:
- مفهوم التحول إلى الإدارة الإلكترونية
- الأهداف الاستراتيجية لمنظومة العمل الإلكترونية
- مراحل نمو وتطبيق الاستعداد الإلكتروني
- جماهير الحكومة الإلكترونية G2E G2G G2B G2C
الجلسة التدريبية الثانية:
- دعائم الحكومة الإلكترونية
- مقاييس ومؤشرات الأداء الإلكتروني
- منهجية إعادة هندسة الأعمال الحكومية BPR
- الدورة الإنشائية للحكومة الإلكترونية
اليوم التدريبي الثالث: تصميم بوابة الحكومة الإلكترونية
الجلسة التدريبية الأولى:
- مؤشرات قياس كفاءة أداء الحكومة الإلكترونية
- مؤشرات الاستعداد الإلكتروني لبناء الخدمات
- شروط الاستعداد الإلكتروني لتطبيق الإدارة الإلكترونية
- القواعد الأساسية لتصميم بوابة الحكومة الإلكترونية
الجلسة التدريبية الثانية:
- التحديات التي تواجه التحول الرقمي الحكومي
- مقارنة الأداء الحكومي بالقطاع الخاص في البيئة الرقمية
- تحسين سرعة وجودة الخدمات الإلكترونية
- عرض تجارب ناجحة في التحول الرقمي
اليوم التدريبي الرابع: أمن وسرية المعلومات الإلكترونية
الجلسة التدريبية الأولى:
- مفهوم أمن وسرية المعلومات
- إدارة نظام أمن المعلومات ISMS
- محاور أمن وسلامة المعلومات الإلكترونية
- المفاتيح الأساسية لأمن المعلومات الشاملة
الجلسة التدريبية الثانية:
- نموذج IDEAL في تطبيق نظم سرية المعلومات
- إرشادات أمن المعلومات وفق المعيار ISO 17799
- إدارة المخاطر المعلوماتية
- دراسات حالة في أمن المعلومات الحكومية
اليوم التدريبي الخامس: إدارة قواعد البيانات الحكومية
الجلسة التدريبية الأولى:
- مفهوم قواعد البيانات الحكومية
- مكونات قواعد البيانات الجداول النماذج الاستعلامات التقارير
- مواصفات قواعد البيانات الحكومية
- بناء قواعد البيانات الإلكترونية واستخدامها
الجلسة التدريبية الثانية:
- تأمين قواعد البيانات الحكومية
- تطبيق قواعد البيانات في نظم الإدارة الإلكترونية
- استراتيجيات ربط الإدارات الحكومية
- معايير استخدام البيانات الإلكترونية في الجهات الحكومية