حقيبة تدريبية
الإدارة الإشرافية الحديثة والأداء القيادي الفاعل
خمسة أيام (25 ساعة تدريبية)
تتضمن الحقيبة الملفات التالية:
- شرائح العرض PowerPoint
- دليل المدرب Word
- مذكرة المتدرب Word
- أوراق العمل Word
- الاختبار القبلي والبعدي Word
- الدليل التعريفي للحقيبة Word
- نموذج تقييم دورة تدريبية Word
جميع الملفات قابلة للتعديل تصميم إنفوغرافيك
الهدف العام:
- تمكين المشاركين من إتقان مفاهيم ومهارات الإدارة الإشرافية الحديثة، وتطوير أدائهم القيادي، بما يسهم في تحسين جودة العمل، ورفع الإنتاجية، وبناء فرق عمل فعالة تحقق أهداف المؤسسة بكفاءة واستدامة.
الأهداف التدريبية:
- تعريف المشاركين بالأسس العلمية للقيادة والإشراف الفعّال
- إكساب المشاركين المهارات التطبيقية اللازمة للإشراف والقيادة الإدارية
- تنمية مهارات القيادة وبناء فرق العمل وتعزيز روح الفريق
- تطوير المهارات السلوكية الداعمة للأداء القيادي والإشرافي
- تمكين المشاركين من تشخيص وتحليل المشكلات الإدارية والتعامل مع المواقف المختلفة
- تعزيز مهارات إدارة ضغوط العمل ومواجهة الصراعات في بيئة العمل
الفئة المستهدفة:
- المشرفون الإداريون
- رؤساء الأقسام
- قادة فرق العمل
- المدراء الجدد
- العاملون المرشحون لمناصب إشرافية
- المهتمون بتطوير مهاراتهم الإشرافية والقيادية
المحاور التدريبية:
اليوم التدريبي الأول: مدخل إلى الإدارة الإشرافية الحديثة
الجلسة التدريبية الأولى:
- مفهوم الإدارة الإشرافية الحديثة
- تطور الفكر الإشرافي في المنظمات
- أهمية الإشراف في تحقيق الأهداف المؤسسية
- الفروق بين الإدارة الإشرافية التقليدية والحديثة
الجلسة التدريبية الثانية:
- مفهوم القيادة الإشرافية
- خصائص المشرف الفعّال
- أدوار المشرف ومسؤولياته
- أثر الإشراف الفعّال في تحسين الأداء والإنتاجية
اليوم التدريبي الثاني: القيادة الإشرافية وبناء فرق العمل
الجلسة التدريبية الأولى:
- مفهوم القيادة في العمل الإشرافي
- أنماط القيادة الإشرافية
- اختيار النمط القيادي المناسب
- تأثير القيادة الإشرافية على الأداء
الجلسة التدريبية الثانية:
- مفهوم فرق العمل
- بناء فرق العمل الفعّالة
- تنمية روح الفريق والتعاون
- إدارة الاختلافات داخل فرق العمل
اليوم التدريبي الثالث: المهارات السلوكية للمشرف والقائد
الجلسة التدريبية الأولى:
- السلوك القيادي الإيجابي
- مهارات الاتصال الفعّال للمشرفين
- التواصل التحفيزي مع المرؤوسين
- التغذية الراجعة وأثرها في تحسين الأداء
الجلسة التدريبية الثانية:
- الذكاء العاطفي في العمل الإشرافي
- فهم السلوك الإنساني في بيئة العمل
- التعامل مع الأنماط المختلفة من الشخصيات
- بناء علاقات عمل إيجابية
اليوم التدريبي الرابع: حل المشكلات وإدارة الصراعات
الجلسة التدريبية الأولى:
- مفهوم المشكلات الإدارية
- تشخيص وتحليل المشكلات
- أساليب اتخاذ القرار الإشرافي
- التصرف في المواقف الإدارية الصعبة
الجلسة التدريبية الثانية:
- مفهوم الصراع في بيئة العمل
- أسباب الصراعات التنظيمية
- أساليب إدارة الصراع بفاعلية
- تحويل الصراع إلى فرص لتحسين الأداء
اليوم التدريبي الخامس: إدارة الضغوط وتحقيق الأداء المتميز
الجلسة التدريبية الأولى:
- مفهوم ضغوط العمل
- مصادر ضغوط العمل الإشرافية
- أساليب التعامل مع ضغوط العمل
- تحقيق التوازن المهني والنفسي
الجلسة التدريبية الثانية:
- تطبيق الاتجاهات الحديثة في الإدارة الإشرافية
- رفع كفاءة الأداء القيادي
- تحقيق الجودة والإنتاجية في العمل
- بناء خطة تطوير إشرافية شخصية