حقيبة تدريبية
أساسيات التسويق الفعّال
ثلاثة أيام (15 ساعة تدريبية)
تتضمن الحقيبة الملفات التالية:
- شرائح العرض Power Point
- دليل المدرب Word
- مذكرة المتدرب Word
- أوراق العمل Word
- الدليل التعريفي للحقيبة Word
- الاختبار القبلي والبعدي Word
- استمارة تقييم دورة تدريبية Word
جميع الملفات مفتوحة وقابلة للتعديل
الهدف العام:
إكساب المشاركين المعرفة العلمية بأساسيات التسويق الفعّال بما يسهم في بناء خلفية علمية متينة يمكن الاعتماد عليها لتطبيق مبادئ التسويق بصورة منهجية تدعم تحقيق أهداف الشركة بكفاءة.
الأهداف التفصيلية:
تعريف المشاركين بمفهوم التسويق وأهميته ومنافعه في بيئة الأعمال
التعرف على مراحل تطور التسويق وتطور الفكر التسويقي
فهم عناصر التسويق ومفاهيمه الأساسية
تحليل عناصر المزيج التسويقي المنتج والسعر والمكان والترويج
التعرف على البيئة التسويقية وتأثيرها على الأنشطة التسويقية
فهم مفهوم استراتيجية التسويق والخطة التسويقية ومكوناتها
التعرف على عناصر المزيج الترويجي وأدواته الأساسية
تحليل سلوك المستهلك والعوامل المؤثرة في قرار الشراء
التمييز بين مجالات التسويق المختلفة وتطبيقاتها
التعرف على مبادئ بحوث التسويق ودورها في اتخاذ القرار
فهم مفهوم تقسيم السوق وأسس اختيار الشرائح المستهدفة
الفئة المستهدفة:
جميع العاملين في مجال التسويق في مختلف المستويات الإدارية
الأساليب التدريبية:
عرض تفاعلي للمفاهيم الأساسية في التسويق
مناقشات جماعية لتحليل أمثلة واقعية من بيئة العمل
تمارين تطبيقية على المزيج التسويقي والمزيج الترويجي
دراسة حالات مختصرة لقرارات تسويقية شائعة
ورش عمل لتصميم خطة تسويقية مبسطة
أنشطة تحليل سلوك المستهلك وقرار الشراء
تطبيقات عملية على تقسيم السوق وتحديد الفئة المستهدفة
مخرجات البرنامج:
امتلاك أساس علمي واضح لمفاهيم التسويق ومجالاته
القدرة على فهم وتطبيق عناصر المزيج التسويقي عمليًا
القدرة على تحليل البيئة التسويقية وتأثيرها على الأداء
القدرة على بناء تصور أولي لاستراتيجية وخطة تسويقية
تحسين القدرة على فهم سلوك المستهلك واتخاذ قرار الشراء
اكتساب أدوات أولية في بحوث التسويق وتقسيم السوق
التمييز بين أنواع التسويق المختلفة وتطبيقاتها العملية
المحاور التدريبية:
اليوم التدريبي الأول: مدخل إلى التسويق وتطور الفكر التسويقي
الجلسة التدريبية الأولى: مفهوم التسويق وأهميته ومراحله
تعريف التسويق
منافع التسويق وأهميته
التسويق والمجتمع
تاريخ التسويق
مراحل تطور التسويق
تطور الفكر التسويقي
مفاهيم التسويق
الجلسة التدريبية الثانية: عناصر التسويق والبيئة التسويقية
عناصر التسويق
التعريف بالبيئة التسويقية
البيئة المحيطة بالشركة وتأثيرها على الأنشطة التسويقية
عوامل البيئة الداخلية والخارجية
تمرين تطبيقي على تحليل البيئة التسويقية
اليوم التدريبي الثاني: المزيج التسويقي والاستراتيجية والخطة التسويقية
الجلسة التدريبية الأولى: المزيج التسويقي وتطبيقاته
التعريف بعناصر المزيج التسويقي
المزيج التسويقي المنتج
المزيج التسويقي السعر
المزيج التسويقي المكان
المزيج التسويقي الترويج
تطبيق عملي على بناء مزيج تسويقي لمنتج أو خدمة
الجلسة التدريبية الثانية: استراتيجية التسويق والخطة التسويقية
التعريف بإستراتيجية التسويق
التعريف بالخطة التسويقية
عناصر الخطة التسويقية
الفرق بين الاستراتيجية والخطة
ورشة عمل لتصميم خطة تسويقية مبسطة
اليوم التدريبي الثالث: الترويج وسلوك المستهلك وأنواع التسويق وبحوث التسويق
الجلسة التدريبية الأولى: المزيج الترويجي وسلوك المستهلك
التعريف بعناصر المزيج الترويجي
أدوات الترويج الأساسية
سلوك المستهلك
قرار الشراء
العوامل المؤثرة في قرار الشراء
تمرين تطبيقي لتحليل رحلة العميل وقرار الشراء
الجلسة التدريبية الثانية: مجالات التسويق وبحوث التسويق وتقسيم السوق
التسويق الصناعي
التسويق السياحي
تسويق الأفكار
تسويق المدن
تسويق الخدمات
بحوث التسويق
تقسيم السوق
تطبيق عملي على تحديد شرائح السوق والفئة المستهدفة