حقيبة التدريبية
حل مشاكل العمل بطرق إبداعية
ثلاثة أيام (15 ساعة تدريبية)
تتضمن الحقيبة الملفات التالية:
- شرائح العرض PowerPoint
- دليل المدرب Word
- مذكرة المتدرب Word
- أوراق العمل Word
- الدليل التعريفي للحقيبة Word
- الاختبار القبلي والبعدي Word
- استمارة تقييم دورة تدريبية Word
جميع الملفات مفتوحة وقابلة للتعديل
الهدف العام:
تنمية مهارات المشاركين في تحليل مشكلات العمل وإيجاد حلول إبداعية مبتكرة باستخدام أساليب التفكير الإبداعي وأدوات حل المشكلات الحديثة بما يسهم في تحسين الأداء المؤسسي واتخاذ قرارات فعالة في بيئة العمل.
الأهداف التفصيلية:
التعرف على مفهوم المشكلات الإدارية وطبيعتها في بيئة العمل.
التمييز بين المشكلات التقليدية والمشكلات المعقدة.
تنمية مهارات التفكير الإبداعي في حل المشكلات.
التعرف على أسباب المشكلات التنظيمية وأساليب تشخيصها.
اكتساب مهارات تحليل المشكلات بطريقة علمية ومنهجية.
تطبيق أدوات وتقنيات التفكير الابتكاري في إيجاد الحلول.
تنمية القدرة على اتخاذ قرارات إبداعية لمعالجة التحديات الوظيفية.
تعزيز مهارات العمل الجماعي في حل المشكلات.
التعامل مع ضغوط العمل أثناء مواجهة المشكلات.
تحويل المشكلات إلى فرص تطوير وتحسين مستمر.
الفئة المستهدفة:
المديرون ورؤساء الأقسام
المشرفون وقادة الفرق
العاملون في الإدارات التنفيذية
موظفو الموارد البشرية والتطوير المؤسسي
العاملون في المؤسسات الحكومية والخاصة
الأساليب التدريبية:
المحاضرة التفاعلية
العصف الذهني
ورش العمل التطبيقية
دراسة حالات عملية
تمثيل الأدوار
خرائط التفكير الإبداعي
التطبيقات الجماعية لحل المشكلات
مخرجات البرنامج:
القدرة على تحليل مشكلات العمل بطرق منهجية
توليد حلول إبداعية قابلة للتطبيق
تحسين مهارات التفكير الابتكاري في بيئة العمل
اتخاذ قرارات فعالة لمعالجة التحديات الوظيفية
تعزيز العمل الجماعي في حل المشكلات
رفع كفاءة الأداء المؤسسي من خلال الحلول الإبداعية
المحاور التدريبية:
اليوم التدريبي الأول: مدخل إلى حل المشكلات والتفكير الإبداعي
الجلسة التدريبية الأولى:
مفهوم المشكلة في بيئة العمل
أنواع المشكلات الإدارية والتنظيمية
أسباب نشوء المشكلات في المؤسسات
الفرق بين المشكلات والأزمات
مداخل حل المشكلات الحديثة
الجلسة التدريبية الثانية:
مفهوم التفكير الإبداعي وأهميته في العمل
معوقات التفكير الإبداعي في بيئة العمل
أنماط التفكير الإبداعي
مهارات توليد الأفكار الابتكارية
تمارين عملية على التفكير الإبداعي
اليوم التدريبي الثاني: أدوات وأساليب حل المشكلات بطرق إبداعية
الجلسة التدريبية الأولى:
منهجية تحليل المشكلات (تحديد المشكلة – تحليل الأسباب)
تحليل السبب الجذري للمشكلة
استخدام خرائط العقل في تحليل المشكلات
أسلوب العصف الذهني في توليد الحلول
أداة القبعات الست للتفكير في حل المشكلات
الجلسة التدريبية الثانية:
تقنيات الابتكار في إيجاد الحلول
اتخاذ القرار الإبداعي
تقييم البدائل واختيار الحل الأنسب
إدارة المخاطر المرتبطة بالحلول
تطبيقات عملية على مشكلات واقعية في بيئة العمل
اليوم التدريبي الثالث: تطبيق الحلول الإبداعية وتحسين الأداء المؤسسي
الجلسة التدريبية الأولى:
تحويل المشكلات إلى فرص تطوير
بناء خطط عمل لحل المشكلات
إدارة فرق العمل أثناء معالجة المشكلات
التعامل مع ضغوط العمل والتحديات التنظيمية
متابعة تنفيذ الحلول وقياس النتائج
الجلسة التدريبية الثانية:
استدامة الحلول الإبداعية في بيئة العمل
بناء ثقافة مؤسسية داعمة للإبداع
التعلم التنظيمي من المشكلات
أفضل الممارسات العالمية في حل المشكلات
إعداد خطة تطبيقية لحل مشكلة فعلية في بيئة العمل