حقيبة التدريبية
الإدارة الإشرافية الحديثة وتطوير الأداء
ثلاثة أيام (15 ساعة تدريبية)
تتضمن الحقيبة الملفات التالية:
- شرائح العرض PowerPoint
- دليل المدرب Word
- مذكرة المتدرب Word
- أوراق العمل Word
- الدليل التعريفي للحقيبة Word
- الاختبار القبلي والبعدي Word
- استمارة تقييم دورة تدريبية Word
جميع الملفات مفتوحة وقابلة للتعديل
الهدف العام:
تمكين المشاركين من اكتساب مهارات الإدارة الإشرافية الحديثة، وتطوير قدراتهم في قيادة الفرق وتحسين الأداء الفردي والمؤسسي، من خلال تطبيق الأساليب الإدارية المتقدمة، وتعزيز مهارات المتابعة والتوجيه والتحفيز وبناء فرق العمل عالية الأداء.
الأهداف التفصيلية:
فهم مفهوم الإدارة الإشرافية الحديثة وأهميتها
التعرف على أدوار ومسؤوليات المشرف الفعّال
اكتساب مهارات التخطيط الإشرافي وتحديد الأولويات
تطبيق أساليب القيادة والتحفيز في بيئة العمل
تطوير مهارات الاتصال الإشرافي الفعّال
إدارة الأداء ومتابعة الإنجاز باستخدام مؤشرات واضحة
التعامل مع مشكلات الأداء والسلوك الوظيفي
بناء فرق عمل متعاونة وعالية الإنتاجية
تطبيق أساليب التحسين المستمر في الأداء
الفئة المستهدفة:
المشرفون ورؤساء الأقسام
القيادات التنفيذية الوسطى
المنسقون الإداريون
الموظفون المرشحون لمناصب إشرافية
مديرو الوحدات والفرق
كل من يتولى مسؤوليات إشرافية
الأساليب التدريبية:
محاضرات تفاعلية
مناقشات موجهة
دراسات حالات إدارية
ورش عمل تطبيقية
تمارين فردية وجماعية
محاكاة مواقف إشرافية
تقييمات ذاتية وخطط تطوير شخصية
مخرجات البرنامج:
قدرة المشارك على أداء دوره الإشرافي بكفاءة
تحسين مهارات القيادة والتوجيه اليومي
إعداد خطة إشرافية لتطوير أداء الفريق
استخدام أدوات متابعة وتقييم الأداء
تحسين التواصل داخل فريق العمل
التعامل الفعّال مع مشكلات الأداء
تعزيز بيئة عمل إيجابية ومحفزة
المحاور التدريبية:
اليوم التدريبي الأول:
الجلسة التدريبية الأولى: مدخل إلى الإدارة الإشرافية الحديثة
مفهوم الإدارة الإشرافية وتطورها
الفرق بين الإدارة التقليدية والحديثة
دور المشرف في تحقيق أهداف المؤسسة
صفات ومهارات المشرف الناجح
التحديات المعاصرة في العمل الإشرافي
الجلسة التدريبية الثانية: التخطيط والتنظيم الإشرافي
مفهوم التخطيط الإشرافي
تحديد الأهداف وتوزيع المهام
إدارة الوقت وتحديد الأولويات
التفويض الفعّال للمهام
متابعة التنفيذ وضبط الأداء
تمرين عملي على إعداد خطة إشرافية
اليوم التدريبي الثاني:
الجلسة التدريبية الأولى: القيادة والتحفيز في العمل الإشرافي
مفهوم القيادة الإشرافية
أنماط القيادة المناسبة لبيئة العمل
أساليب تحفيز العاملين
بناء الثقة والانتماء الوظيفي
التعامل مع الفروق الفردية
الجلسة التدريبية الثانية: الاتصال وإدارة فرق العمل
مهارات الاتصال الإشرافي الفعّال
التغذية الراجعة البناءة
إدارة الاجتماعات الإشرافية
بناء فرق العمل
حل الخلافات داخل الفريق
تمرين تطبيقي على مواقف إشرافية
اليوم التدريبي الثالث:
الجلسة التدريبية الأولى: إدارة الأداء وتقييم الإنجاز
مفهوم إدارة الأداء
مؤشرات قياس الأداء
متابعة الأداء وتصحيح الانحرافات
التعامل مع تدني الأداء
ربط الأداء بالأهداف المؤسسية
الجلسة التدريبية الثانية: تطوير الأداء والتحسين المستمر
مفهوم التحسين المستمر
تحديد فجوات الأداء
إعداد خطط تطوير فردية
تمكين الموظفين وبناء القدرات
ورشة إعداد خطة تطوير أداء إشرافية
استخلاص الدروس والتوصيات الختامية