الحقيبة التدريبية
العلاقات الإنسانية كمدخل لرفع الرضا الوظيفي
ثلاثة أيام (15) ساعة تدريبية
تتضمن الحقيبة الملفات التالية:
- شرائح العرض PowerPoint
- دليل المدرب Word
- مذكرة المتدرب Word
- أوراق العمل Word
- الدليل التعريفي للحقيبة Word
- الاختبار القبلي والبعدي Word
- استمارة تقييم دورة تدريبية Word
جميع الملفات مفتوحة وقابلة للتعديل
الهدف العام:
- تمكين المشاركين من فهم العلاقة الوثيقة بين العلاقات الإنسانية والرضا الوظيفي، وتنمية مهاراتهم في بناء بيئة عمل قائمة على الاحترام والتقدير والتعاون، بما يعزز انتماء الموظفين وولائهم المؤسسي ويرفع مستوى الأداء العام
الأهداف التفصيلية:
- التعرف على مفهوم العلاقات الإنسانية ودورها في تحقيق الرضا الوظيفي
- فهم العوامل النفسية والاجتماعية التي تؤثر على رضا العاملين
- تطبيق مبادئ العلاقات الإنسانية في بيئة العمل لتعزيز الانتماء
- تحليل العلاقة بين القيادة الإنسانية والتحفيز والرضا الوظيفي
- تطوير مهارات التواصل الفعّال بين الرؤساء والمرؤوسين
- تصميم مبادرات عملية لتحسين المناخ الوظيفي في المؤسسة
- ترسيخ ثقافة مؤسسية قائمة على التفاهم والتقدير والثقة
الفئة المستهدفة:
- القيادات الإدارية العليا والمتوسطة
- مديرو الموارد البشرية والتطوير المؤسسي
- رؤساء الأقسام والمشرفون
- فرق العمل في الإدارات التشغيلية والداعمة
- جميع الراغبين في تحسين بيئة العمل وتحقيق الرضا الوظيفي
الأساليب التدريبية:
- ورش عمل تطبيقية
- تحليل حالات واقعية
- مناقشات جماعية تفاعلية
- تمارين تواصل ومحاكاة مواقف واقعية
- أنشطة لبناء الثقة والانتماء
مخرجات البرنامج:
- فهم شامل للعلاقة بين العلاقات الإنسانية والرضا الوظيفي
- تطوير مهارات التواصل والتحفيز والقيادة الإنسانية
- تعزيز ثقافة التفاهم والتعاون داخل المؤسسة
- إعداد مبادرات عملية لتحسين المناخ الوظيفي
- بناء بيئة عمل إيجابية تدعم الأداء والاستدامة
المحاور التدريبيه:
اليوم التدريبي الأول:
الجلسة التدريبية الأولى: مدخل إلى العلاقات الإنسانية والرضا الوظيفي
- مفهوم العلاقات الإنسانية في بيئة العمل
- تعريف الرضا الوظيفي وأهميته في الأداء المؤسسي
- العلاقة بين العلاقات الإيجابية ومستوى الرضا لدى الموظفين
- أثر العلاقات الإنسانية على الدافعية والانتماء
ورشة عمل 1: تحليل تجارب واقعية لمدى تأثير العلاقات الإنسانية على رضا الموظفين
الجلسة التدريبية الثانية: مقومات العلاقات الإنسانية الفعالة
- الثقة المتبادلة كأساس للعلاقات في العمل
- مبادئ الاحترام والتقدير المتبادل
- أساليب التواصل البنّاء بين الزملاء والرؤساء
- الذكاء الاجتماعي في تعزيز العلاقات الإيجابية
ورشة عمل 2: تمرين جماعي حول تطبيق مهارات التواصل في مواقف مؤسسية مختلفة
اليوم التدريبي الثاني:
الجلسة التدريبية الأولى: القيادة الإنسانية وأثرها في الرضا الوظيفي
- دور القائد في بناء بيئة عمل داعمة ومحفزة
- القيادة بالقدوة والتفاعل الإيجابي مع الفريق
- التحفيز المعنوي كأداة لرفع الرضا الوظيفي
- بناء العلاقات الأفقية والعمودية في بيئة العمل
ورشة عمل 1: إعداد خطة تحفيزية قائمة على العلاقات الإنسانية
الجلسة التدريبية الثانية: العوامل المؤثرة في الرضا الوظيفي
- العوامل التنظيمية (الهيكل، العدالة، الأمان الوظيفي)
- العوامل الشخصية والنفسية للموظف
- بيئة العمل والعلاقات الاجتماعية الداخلية
- علاقة الرضا الوظيفي بالأداء والإنتاجية
ورشة عمل 2: دراسة حالة لمؤسسة نجحت في رفع مستوى الرضا عبر العلاقات الإنسانية
اليوم التدريبي الثالث:
الجلسة التدريبية الأولى: تحسين بيئة العمل من خلال العلاقات الإنسانية
- مفهوم بيئة العمل الإيجابية
- أدوات بناء ثقافة الاحترام والتعاون
- التواصل الداخلي ودوره في رفع رضا العاملين
- مبادرات تعزيز الروح المعنوية والانتماء المؤسسي
ورشة عمل 1: تصميم مبادرة مؤسسية لتحسين بيئة العمل عبر العلاقات الإنسانية
الجلسة التدريبية الثانية: استدامة الرضا الوظيفي في المؤسسات الذكية
- قياس الرضا الوظيفي وأدوات التحليل المؤسسي
- استراتيجيات استدامة العلاقات الإيجابية في بيئة العمل
- دمج الذكاء الاجتماعي في سياسات الموارد البشرية
- دراسة حالة ختامية لمؤسسة رائدة في الرضا الوظيفي
ورشة عمل 2: إعداد خطة استدامة لرفع الرضا الوظيفي عبر العلاقات الإنسانية