حقيبة التدريبية
إدارة عمليات الإنتـاج من منظور الجودة الكليـة
ثلاثة أيام (15 ساعة تدريبية)
تتضمن الحقيبة الملفات التالية:
- شرائح العرض PowerPoint
- دليل المدرب Word
- مذكرة المتدرب Word
- أوراق العمل Word
- الدليل التعريفي للحقيبة Word
- الاختبار القبلي والبعدي Word
- استمارة تقييم دورة تدريبية Word
جميع الملفات مفتوحة وقابلة للتعديل
الهدف العام:
تمكين المشاركين من إدارة عمليات الإنتاج وفق منهجية إدارة الجودة الشاملة، بما يحقق تحسين الكفاءة التشغيلية، وتقليل الهدر، ورفع مستوى الجودة والقدرة التنافسية للمؤسسة.
الأهداف التفصيلية:
فهم مفهوم إدارة عمليات الإنتاج وأهميتها في المؤسسات الصناعية والخدمية.
ربط إدارة الإنتاج بمبادئ ومنهجيات الجودة الشاملة.
تحليل العمليات الإنتاجية وتحديد نقاط الضعف والفاقد.
تطبيق أدوات الجودة في تحسين عمليات الإنتاج.
تصميم مؤشرات أداء لقياس جودة الإنتاج وكفاءته.
إدارة الجودة الوقائية بدل الاعتماد على الفحص النهائي.
تعزيز ثقافة التحسين المستمر داخل بيئة العمل الإنتاجية.
قياس أثر تطبيق الجودة الكلية على الإنتاجية والتكلفة.
الفئة المستهدفة:
مديرو الإنتاج والتشغيل.
مديرو الجودة والجودة الشاملة.
مهندسو التصنيع والعمليات.
مشرفو خطوط الإنتاج.
المسؤولون عن التخطيط والتطوير الصناعي.
الأساليب التدريبية:
عروض تقديمية تفاعلية.
مناقشات جماعية موجهة.
ورش عمل تطبيقية على العمليات الإنتاجية.
دراسات حالة واقعية من بيئات صناعية.
خرائط تدفق العمليات وتحليل السبب الجذري.
تمارين محاكاة لتحسين العمليات.
أنشطة عمل جماعي وتبادل خبرات.
مخرجات البرنامج:
خريطة عمليات إنتاج مُحسّنة لإحدى العمليات الرئيسية.
خطة تطبيق أدوات الجودة الشاملة في الإنتاج.
نموذج مؤشرات أداء لجودة وكفاءة الإنتاج.
تحليل أسباب العيوب واقتراح حلول وقائية.
خريطة طريق لتطبيق إدارة الجودة الكلية في بيئة الإنتاج.
المحاور التدريبية:
اليوم التدريبي الأول:
الجلسة الأولى: مدخل إلى إدارة عمليات الإنتاج
مفهوم إدارة الإنتاج والعمليات.
أهداف إدارة الإنتاج في المؤسسات الحديثة.
العلاقة بين الإنتاج والجودة والتكلفة والزمن.
دور الإدارة في تحسين العمليات الإنتاجية.
الجلسة الثانية: الجودة الكلية في بيئة الإنتاج
مفهوم إدارة الجودة الشاملة TQM.
مبادئ الجودة الكلية وتطبيقاتها في الإنتاج.
الفرق بين الجودة الوقائية وجودة الفحص.
ثقافة الجودة ودورها في تحسين الأداء.
اليوم التدريبي الثاني:
الجلسة الأولى: تحليل وتحسين العمليات الإنتاجية
مفهوم العمليات والإجراءات الإنتاجية.
خرائط تدفق العمليات وتحليلها.
تحديد الفاقد والهدر في الإنتاج.
أدوات التحليل مثل 5 لماذا ومخطط السبب والأثر.
الجلسة الثانية: أدوات الجودة في إدارة الإنتاج
دورة التحسين المستمر PDCA.
أدوات الجودة السبعة الأساسية.
ضبط العمليات الإحصائي SPC.
إدارة العيوب ومنع التكرار.
اليوم التدريبي الثالث:
الجلسة الأولى: مؤشرات الأداء وإدارة الجودة
مفهوم مؤشرات الأداء في الإنتاج.
تصميم KPIs لجودة الإنتاج وكفاءته.
قياس الإنتاجية والتكلفة والجودة.
ربط الأداء الإنتاجي بالاستراتيجية المؤسسية.
الجلسة الثانية: التطبيق العملي وبناء نظام جودة إنتاجي
بناء نظام جودة متكامل لعمليات الإنتاج.
إدارة المخاطر والجودة في خطوط الإنتاج.
خطوات تطبيق الجودة الكلية في المصنع.
خطة عملية لتحسين مستدام في عمليات الإنتاج.