حقيبة التدريبية
بناء التواصل الفعّال عبر الألعاب الجماعية في العمل
ثلاثة أيام (15 ساعة تدريبية)
تتضمن الحقيبة الملفات التالية:
- شرائح العرض PowerPoint
- دليل المدرب Word
- مذكرة المتدرب Word
- أوراق العمل Word
- الدليل التعريفي للحقيبة Word
- الاختبار القبلي والبعدي Word
- استمارة تقييم دورة تدريبية Word
جميع الملفات مفتوحة وقابلة للتعديل
الهدف العام:
تنمية مهارات التواصل الفعّال في بيئة العمل من خلال توظيف الألعاب الجماعية التفاعلية كأداة تدريبية حديثة لتعزيز التعاون، وتحسين جودة الحوار المهني، وبناء فرق عمل متماسكة عالية الأداء.
الأهداف التفصيلية:
تعريف المشاركين بمفهوم التواصل الفعّال في بيئة العمل الحديثة
تنمية مهارات الاستماع الفعّال والتفاعل الإيجابي
تعزيز العمل الجماعي من خلال الألعاب التعاونية
تطوير مهارات الحوار والتواصل تحت الضغط
تحسين مهارات التواصل اللفظي وغير اللفظي
تنمية مهارات حل المشكلات الجماعية
تعزيز الثقة والتفاهم بين أعضاء الفريق
توظيف الألعاب الجماعية في تحسين بيئة العمل المؤسسية
الفئة المستهدفة:
القيادات الإدارية والإشرافية
الموظفون في القطاعين الحكومي والخاص
فرق العمل في المؤسسات والشركات
موظفو الموارد البشرية
موظفو خدمة العملاء
المدربون والمشرفون
الأساليب التدريبية:
الألعاب الجماعية التفاعلية
التعلم بالخبرة (Experiential Learning)
المحاكاة العملية
تمثيل الأدوار
العصف الذهني الجماعي
التحديات الجماعية (Team Challenges)
المناقشات التفاعلية
Gamification في التدريب المؤسسي
مخرجات البرنامج:
تحسين جودة التواصل داخل فرق العمل
تعزيز روح الفريق والتعاون المؤسسي
تقليل سوء الفهم والصراعات الوظيفية
رفع مستوى الانسجام الوظيفي
زيادة الإنتاجية الجماعية
بناء بيئة عمل تفاعلية وإيجابية
اكتساب أدوات عملية لتطبيق الألعاب الجماعية في العمل
المحاور التدريبية:
اليوم التدريبي الأول: الفهم وبناء أساس التواصل الجماعي
الجلسة التدريبية الأولى:
مفهوم التواصل الفعّال في بيئة العمل
أهمية التواصل في نجاح فرق العمل
أنماط التواصل الوظيفي
معوقات التواصل داخل الفرق
تشخيص نمط التواصل لدى المشاركين
نشاط كسر الجليد عبر لعبة جماعية تفاعلية
الجلسة التدريبية الثانية:
أساسيات العمل الجماعي التعاوني
ديناميكيات فرق العمل
الثقة والتفاعل داخل الفريق
لعبة خريطة الفريق ونقاط القوة
تحليل سلوك التواصل أثناء الألعاب الجماعية
التغذية الراجعة الجماعية
اليوم التدريبي الثاني: تطبيق الألعاب الجماعية في تطوير التواصل
الجلسة التدريبية الأولى:
مفهوم Gamification في بيئة العمل
تصميم الألعاب الجماعية لأهداف تواصلية
لعبة الرسالة المتسلسلة لتنمية دقة التواصل
لعبة الجسر الجماعي لتعزيز الحوار والتخطيط
تحليل أنماط التواصل تحت الضغط
استخلاص الدروس التطبيقية من الأنشطة
الجلسة التدريبية الثانية:
الألعاب الجماعية في حل المشكلات
تمثيل الأدوار داخل الفرق
لعبة اتخاذ القرار الجماعي
التواصل غير اللفظي في الأنشطة التفاعلية
تعزيز التعاون والتكامل بين أعضاء الفريق
تحليل ديناميكيات الفريق أثناء التحديات
اليوم التدريبي الثالث: التمكين ونقل أثر التعلم إلى بيئة العمل
الجلسة التدريبية الأولى:
إدارة الصراعات بأسلوب تواصلي إيجابي
التواصل الإيجابي في بيئة العمل
الذكاء الاجتماعي في التفاعل الجماعي
محاكاة مواقف عمل عبر ألعاب جماعية
تحليل أنماط الاستجابة والتفاعل
الجلسة التدريبية الثانية:
تصميم ألعاب جماعية قابلة للتطبيق في بيئة العمل
مؤشرات قياس فاعلية التواصل (Communication KPIs)
إعداد خطة تحسين التواصل داخل الفريق
مشروع تطبيقي: تصميم لعبة جماعية مؤسسية
التقييم البعدي واستخلاص الدروس التطبيقية
النشاط الختامي التكاملي للألعاب الجماعية في بيئة العمل