الحقيبة التدريبية
التسويق والتجارة الإلكترونية بالذكاء الاصطناعي
ثلاثة أيام تدريبية – بمعدل (15) ساعة تدريبية
تتضمن الحقيبة الملفات التالية:
- شرائح العرض PowerPoint
- دليل المدرب Word
- مذكرة المتدرب Word
- أوراق العمل Word
- الدليل التعريفي للحقيبة Word
- الاختبار القبلي والبعدي Word
- استمارة تقييم دورة تدريبية Word
جميع الملفات مفتوحة وقابلة للتعديل
الهدف العام
تمكين المشاركين من استخدام أدوات وتقنيات الذكاء الاصطناعي لتطوير استراتيجيات التسويق الرقمي وتحسين أداء التجارة الإلكترونية من خلال تحليل البيانات، والأتمتة الذكية، وتجربة المستخدم المخصصة.
الأهداف التفصيلية
• التعرف على دور الذكاء الاصطناعي في تطوير التجارة الإلكترونية الحديثة
• فهم كيفية استخدام التحليل التنبؤي لتحسين المبيعات وتوقع احتياجات العملاء
• اكتساب مهارة استخدام أدوات الذكاء الاصطناعي في التسويق الرقمي وصناعة المحتوى
• تطبيق استراتيجيات التسويق الذكي لزيادة معدل التحويل والإيرادات
• بناء تجربة تسوق إلكترونية مخصصة باستخدام تقنيات الذكاء الاصطناعي
الفئة المستهدفة
• العاملون في التسويق الإلكتروني والتجارة الرقمية
• أصحاب المتاجر الإلكترونية ورواد الأعمال
• مدراء التسويق والمبيعات وخدمة العملاء
• مطورو الأعمال والمحللون الرقميون
• الراغبون في تطوير مهاراتهم في التسويق الرقمي الذكي
المحاور التدريبية
اليوم الأول
الجلسة الأولى: مدخل إلى التسويق والتجارة الإلكترونية بالذكاء الاصطناعي
- تطور التجارة الإلكترونية في عصر الذكاء الاصطناعي
- الفرق بين التجارة التقليدية والتجارة الذكية
- كيف غيّر الذكاء الاصطناعي سلوك المستهلكين
الجلسة الثانية: أدوات الذكاء الاصطناعي في التسويق الإلكتروني
- أدوات تحليل البيانات والتنبؤ بالمبيعات (Google Analytics, Power BI)
- أدوات إنشاء المحتوى والإعلانات (ChatGPT, Jasper, Copy.ai)
- أدوات الصور والفيديو التسويقي (Canva AI, Runway, Pika)
اليوم الثاني
الجلسة الأولى: تحليل بيانات العملاء في التجارة الإلكترونية
- أهمية البيانات في تحسين تجربة التسوق
- خوارزميات التوصية (Recommendation Systems)
- أدوات التنبؤ بالطلب وسلوك الشراء
الجلسة الثانية: الأتمتة التسويقية في التجارة الإلكترونية
- إنشاء حملات تسويقية ذكية باستخدام أدوات الأتمتة
- إدارة البريد الإلكتروني والإعلانات الموجهة آلياً
- تقنيات التسويق متعدد القنوات (Omnichannel Marketing)
اليوم الثالث
الجلسة الأولى: تحسين تجربة المستخدم (UX) باستخدام الذكاء الاصطناعي
- تصميم واجهات تسوق مخصصة لكل مستخدم
- تحليل سلوك المستخدمين في المنصات الرقمية
- استخدام تقنيات المحادثة الذكية (Chatbots & Voice Assistants)
الجلسة الثانية: المشروع التطبيقي وتحليل الأداء
- إنشاء خطة تسويق إلكتروني مدعومة بالذكاء الاصطناعي
- تطبيق عملي على أدوات التجارة الذكية
- تحليل الأداء وقياس العائد من الاستثمار التسويقي (ROI)
الأساليب التدريبية
• محاضرات تفاعلية وتمارين تطبيقية
• ورش عمل لتحليل البيانات وبناء الحملات الذكية
• دراسات حالة من متاجر عالمية (Amazon, Shopify, Noon)
• أنشطة جماعية لتصميم حملات تسويق إلكتروني
• مشروع تطبيقي ختامي
مخرجات البرنامج
• القدرة على تصميم استراتيجيات تسويق رقمي مدعومة بالذكاء الاصطناعي
• إتقان استخدام أدوات الذكاء الاصطناعي في تحليل بيانات التجارة الإلكترونية
• تطوير تجربة المستخدم وزيادة معدل التحويل والولاء
• بناء متاجر إلكترونية ذكية تقدم تجربة مخصصة
• تحسين الأداء التسويقي من خلال الأتمتة والتحليل الذكي