الحقيبة التدريبية
أتمتة التسويق باستخدام الذكاء الاصطناعي (Marketing Automation)
خمسة أيام (25ساعة تدريبية)
تتضمن الحقيبة الملفات التالية:
- شرائح العرض PowerPoint
- دليل المدرب Word
- مذكرة المتدرب Word
- أوراق العمل Word
- الدليل التعريفي للحقيبة Word
- الاختبار القبلي والبعدي Word
- استمارة تقييم دورة تدريبية Word
جميع الملفات مفتوحة وقابلة للتعديل
الهدف العام:
- تمكين المشاركين من توظيف تقنيات الذكاء الاصطناعي في أتمتة العمليات التسويقية عبر المنصات الرقمية، بما يعزز كفاءة الأداء ويرفع معدلات التحويل ويتيح تجربة أكثر تخصيصًا وتفاعلية مع العملاء
الأهداف التفصيلية:
- التعرف على مفهوم أتمتة التسويق وأهميته
- فهم دور الذكاء الاصطناعي في أتمتة الحملات التسويقية
- استخدام أدوات الأتمتة مثل HubSpot وMailchimp وZapier
- تصميم حملات آلية تعتمد على البيانات والسلوك الرقمي
- أتمتة التواصل عبر البريد ومنصات التواصل
- استخدام التحليل التنبؤي لتحسين أداء الحملات
- بناء نظام تسويقي ذكي متكامل متعدد القنوات
- استشراف مستقبل الأتمتة في عصر الذكاء التوليدي
الفئة المستهدفة:
- مدراء وأخصائيو التسويق الرقمي
- العاملون في تطوير الأعمال والتواصل المؤسسي
- محللو البيانات ومسؤولو خدمة العملاء
- رواد الأعمال والمستشارون التسويقيون
الأساليب التدريبية:
- محاضرات تفاعلية
- ورش عمل عملية
- تطبيقات مباشرة على أدوات الأتمتة
- دراسات حالة عالمية
- مناقشات جماعية وتبادل خبرات
مخرجات البرنامج:
- مهارة تصميم وإدارة حملات تسويقية مؤتمتة
- إتقان استخدام أدوات الذكاء الاصطناعي في التسويق
- تحليل وتحسين الأداء عبر البيانات والتنبؤ الذكي
- بناء منظومة تسويق رقمي متكاملة تعتمد على الأتمتة
المحاور التدريبية:
اليوم التدريبي الأول:
الجلسة التدريبية الأولى:
- مفهوم أتمتة التسويق
- تعريف الأتمتة وفوائدها
- الفرق بين التسويق اليدوي والمؤتمت
- مكونات النظام التسويقي المؤتمت
الجلسة التدريبية الثانية:
- الذكاء الاصطناعي كعنصر محوري
- التنبؤ بالسلوك الشرائي
- دور الذكاء التوليدي في تحسين التواصل
- تطبيقات عملية لأتمتة التسويق
اليوم التدريبي الثاني:
الجلسة التدريبية الأولى:
- منصات الأتمتة الرائدة
- HubSpot ActiveCampaign Mailchimp Zapier Hootsuite
- إعداد الحملات داخل منصات الأتمتة
الجلسة التدريبية الثانية:
- إعداد بيئة العمل الذكية
- ربط المنصات والبيانات
- إنشاء سير عمل تفاعلي مؤتمت
- تحليل البيانات لتحسين الأداء
اليوم التدريبي الثالث:
الجلسة التدريبية الأولى:
- بناء رحلة العميل الذكية
- تحليل Journey بناءً على البيانات
- تحديد نقاط التفاعل والقرارات
- استخدام ChatGPT Google AI في التحليل
الجلسة التدريبية الثانية:
- الحملات متعددة القنوات
- أتمتة البريد والرسائل والإعلانات
- تنسيق الرسائل الترويجية
- استراتيجيات إعادة الاستهداف
اليوم التدريبي الرابع:
الجلسة التدريبية الأولى:
- التحليل الذكي لأداء الحملات
- مؤشرات الأداء الأساسية
- Power BI Google Analytics
- التنبؤ بنتائج الحملات
الجلسة التدريبية الثانية:
- التحسين المستمر
- A/B Testing
- تخصيص التفاعل الآني
- بناء نموذج تعلم ذاتي لتحسين الأداء
اليوم التدريبي الخامس:
الجلسة التدريبية الأولى:
- المشروع التطبيقي
- تنفيذ حملة مؤتمتة
- تصميم Journey وإعداد الأدوات
- تحليل النتائج وعرضها
الجلسة التدريبية الثانية:
- مستقبل أتمتة التسويق
- دمج الذكاء التوليدي في الرسائل والإعلانات
- الحملات ذاتية التطوير
- التوصيات الختامية