الحقيبة التدريبية
الذكاء الاصطناعي وأتمتة المهام الإدارية
ثلاثة أيام (15 ساعة تدريبية)
تتضمن الحقيبة الملفات التالية:
- شرائح العرض PowerPoint
- دليل المدرب Word
- مذكرة المتدرب Word
- أوراق العمل Word
- الدليل التعريفي للحقيبة Word
- الاختبار القبلي والبعدي Word
- استمارة تقييم دورة تدريبية Word
جميع الملفات مفتوحة وقابلة للتعديل
الهدف العام:
- تمكين المشاركين من توظيف تقنيات الذكاء الاصطناعي في أتمتة المهام الإدارية والعمليات الروتينية، بما يسهم في تحسين الكفاءة التشغيلية، وتوفير الوقت، ورفع جودة العمل المؤسسي.
الأهداف التفصيلية:
- فهم مفهوم الأتمتة الذكية ودور الذكاء الاصطناعي في تطوير الإدارة الحديثة
- التعرف على أنواع المهام الإدارية القابلة للأتمتة باستخدام الذكاء الاصطناعي
- تطبيق أدوات الذكاء الاصطناعي في إدارة الوقت والمراسلات وجدولة الأعمال
- بناء أنظمة ذكية لدعم القرارات وتنفيذ المهام الروتينية
- تحليل حالات عملية لأتمتة العمليات الإدارية في مؤسسات ناجحة
- تطوير مهارات الموظفين في التعامل مع الأنظمة الذكية
- تعزيز ثقافة التحول الرقمي والإدارة المعززة بالذكاء الاصطناعي
الفئة المستهدفة:
- المديرون التنفيذيون والإداريون
- رؤساء الأقسام ومساعدوهم
- مسؤولو التحول الرقمي والتطوير الإداري
- موظفو الموارد البشرية والدعم الفني والإداري
- كل من يسعى إلى رفع كفاءة الأداء باستخدام التقنيات الذكية
الأساليب التدريبية:
- ورش عمل تطبيقية عملية
- دراسات حالة واقعية من بيئات عمل مختلفة
- مناقشات جماعية موجهة
- محاكاة العمليات الإدارية الذكية
- تمارين تحليل وتطبيق مباشر على أدوات الأتمتة
مخرجات البرنامج:
- فهم متكامل لدور الذكاء الاصطناعي في أتمتة المهام الإدارية
- القدرة على تحديد العمليات القابلة للأتمتة وتصميم نماذج عملية لها
- اكتساب مهارات استخدام الأدوات الذكية لتحسين الكفاءة والإنتاجية
- تعزيز ثقافة التحول الذكي داخل المؤسسة
- إعداد خطة أتمتة قابلة للتطبيق في بيئة العمل الفعلية
المحاور التدريبية:
اليوم التدريبي الأول:
الجلسة التدريبية الأولى: مدخل إلى الذكاء الاصطناعي والأتمتة الذكية
- مفهوم الأتمتة وأهميتها في العمل الإداري الحديث
- الفرق بين الأتمتة التقليدية والأتمتة الذكية
- دور الذكاء الاصطناعي في تطوير بيئة العمل
- الاتجاهات العالمية في أتمتة الأعمال الإدارية
- تحليل مهام إدارية تقليدية وتحديد القابل منها للأتمتة
الجلسة التدريبية الثانية: الأدوات الذكية في الإدارة الحديثة
- روبوتات العمليات الآلية ودورها في الأتمتة المؤسسية
- استخدام الذكاء الاصطناعي في المراسلات وجدولة الاجتماعات
- المساعدات الذكية في دعم العمل الإداري اليومي
- التكامل بين الأنظمة الذكية والبرامج الإدارية
- تجربة عملية لأدوات ذكاء اصطناعي في تنظيم البريد والاجتماعات
اليوم التدريبي الثاني:
الجلسة التدريبية الأولى: أتمتة العمليات والمهام اليومية
- تحديد العمليات الإدارية القابلة للأتمتة داخل المؤسسة
- خطوات تصميم وتنفيذ عملية أتمتة ناجحة
- دمج الذكاء الاصطناعي في إدارة الوثائق والمراسلات
- تحليل دورة العمل وتحسينها باستخدام الروبوتات البرمجية
- إعداد خريطة أتمتة لعملية إدارية واقعية
الجلسة التدريبية الثانية: الذكاء الاصطناعي في إدارة الموارد والعمليات
- أتمتة مهام الموارد البشرية والحضور والتدريب والتقييم
- توظيف الذكاء الاصطناعي في التوظيف وإدارة الأداء
- أتمتة التقارير والتحليلات الدورية
- بناء بيئة عمل رقمية مرنة معززة بالذكاء الاصطناعي
- تصميم نموذج تطبيقي لأتمتة مهمة في الموارد البشرية أو خدمة العملاء
اليوم التدريبي الثالث:
الجلسة التدريبية الأولى: استراتيجيات تطبيق الأتمتة المؤسسية
- مراحل تطبيق الأتمتة في المؤسسات
- إدارة التغيير أثناء التحول نحو الأتمتة
- التكامل بين الذكاء الاصطناعي والعنصر البشري
- قياس العائد من الاستثمار في الأتمتة
- إعداد خطة تطبيق أتمتة لقسم إداري محدد
الجلسة التدريبية الثانية: مستقبل الإدارة الذكية في ظل الأتمتة
- الإدارة في عصر الأتمتة والتحول الرقمي
- أخلاقيات الأتمتة والمسؤولية المؤسسية
- دور القائد في بيئة العمل الآلية
- تحليل دراسات حالة لمؤسسات نجحت في الأتمتة الذكية
- مناقشة جماعية لتحقيق التوازن بين الأتمتة والابتكار البشري