الحقيبة التدريبية
الذكاء الاجتماعي في بيئة العمل الرقمية مهارات التواصل في عصر الذكاء الاصطناعي
خمسة أيام (25 ساعة تدريبية)
تتضمن الحقيبة الملفات التالية:
- شرائح العرض PowerPoint
- دليل المدرب Word
- مذكرة المتدرب Word
- أوراق العمل Word
- الدليل التعريفي للحقيبة Word
- الاختبار القبلي والبعدي Word
- استمارة تقييم دورة تدريبية Word
جميع الملفات مفتوحة وقابلة للتعديل
الهدف العام:
- تمكين المشاركين من تطوير مهارات الذكاء الاجتماعي والتواصل الإنساني الفعّال في بيئة العمل الرقمية، وفهم كيفية التفاعل بذكاء وتوازن مع الآخرين في عصر الذكاء الاصطناعي، بما يعزز العلاقات المهنية ويقوي الانسجام والفعالية في الفرق الرقمية والهجينة.
الأهداف التفصيلية:
- التعرف على مفهوم الذكاء الاجتماعي وأهميته في بيئة العمل الرقمية
- تحليل التغيرات في أنماط التواصل نتيجة التحول الرقمي والذكاء الاصطناعي
- اكتساب مهارات التفاعل الإنساني في البيئات الافتراضية والمنصات الرقمية
- تنمية القدرة على قراءة الإشارات الاجتماعية غير اللفظية في التواصل الرقمي
- تطبيق أساليب الذكاء الاجتماعي في العمل الجماعي عن بُعد
- تعزيز ثقافة التفاهم الإنساني في عصر التقنية والذكاء الاصطناعي
الفئة المستهدفة:
- القادة والمديرون
- موظفو الموارد البشرية
- المختصون في مجالات التواصل الرقمي
- أعضاء فرق العمل في البيئات الرقمية والهجينة
- المؤسسات الساعية لتعزيز التفاعل الإنساني في ظل التطور التقني
الأساليب التدريبية:
- محاضرات تفاعلية
- مناقشات مفتوحة ودراسات حالة
- تمارين تطبيقية ولعب أدوار
- ورش عمل رقمية تفاعلية
- تحليل مواقف واقعية من بيئات عمل ذكية
مخرجات البرنامج:
- اكتساب وعي رقمي وإنساني متوازن في بيئة العمل الحديثة
- تنمية مهارات التواصل الذكي وبناء العلاقات الإيجابية عبر المنصات الرقمية
- تطوير القدرة على التفاعل الإنساني الفعّال في عالم الذكاء الاصطناعي
- تعزيز ثقافة رقمية قائمة على القيم الإنسانية والاحترام المتبادل
المحاور التدريبية:
اليوم التدريبي الأول:
الجلسة التدريبية الأولى: مفهوم الذكاء الاجتماعي وأبعاده المعاصرة
- تعريف الذكاء الاجتماعي ومكوناته الأساسية
- الفرق بين الذكاء الاجتماعي والذكاء العاطفي
- دور الذكاء الاجتماعي في بناء علاقات مهنية ناجحة
- تطبيقات الذكاء الاجتماعي في بيئات العمل الرقمية
الجلسة التدريبية الثانية: بيئة العمل الرقمية وتحولات التواصل
- أثر الرقمنة والذكاء الاصطناعي على العلاقات المهنية
- التحديات الجديدة في التواصل الإنساني عبر المنصات الرقمية
- تحليل أنماط التواصل في الفرق الافتراضية
- نشاط تطبيقي لتحليل التفاعل في بيئة عمل رقمية
اليوم التدريبي الثاني:
الجلسة التدريبية الأولى: مهارات التواصل الاجتماعي في العصر الرقمي
- مهارات الإصغاء الفعّال عبر الوسائط الإلكترونية
- التواصل الكتابي والمرئي الاحترافي في الاجتماعات الرقمية
- إدارة الحوار والاختلاف في البيئات الافتراضية
- تطبيق عملي على بناء رسالة رقمية إنسانية مؤثرة
الجلسة التدريبية الثانية: الذكاء الاجتماعي في الفرق الافتراضية
- بناء الثقة والتفاهم في فرق العمل عن بُعد
- إدارة المشاعر والتفاعل الإنساني في التواصل الرقمي
- تعزيز روح الفريق في البيئات الهجينة
- نشاط تفاعلي لربط الفريق الحضوري والرقمي
اليوم التدريبي الثالث:
الجلسة التدريبية الأولى: قراءة الإشارات الاجتماعية في العالم الرقمي
- فهم نبرة الرسائل الإلكترونية والسياق الرقمي
- تفسير السلوكيات غير اللفظية عبر الشاشات
- التعامل مع سوء الفهم في التواصل الرقمي
- تمرين تطبيقي على قراءة ما وراء النص الرقمي
الجلسة التدريبية الثانية: التواصل الإنساني في بيئة مدعومة بالذكاء الاصطناعي
- دور أدوات الذكاء الاصطناعي في دعم التواصل
- الحفاظ على الجانب الإنساني في بيئة تعتمد على الأنظمة الذكية
- حدود التقنية في فهم المشاعر الإنسانية
- دراسة حالة لقيادة رقمية إنسانية ناجحة
اليوم التدريبي الرابع:
الجلسة التدريبية الأولى: بناء السمعة الرقمية الإيجابية
- مفهوم الهوية الرقمية والسلوك المهني
- إدارة الصورة المهنية في المنصات الرقمية
- أخلاقيات التواصل والمسؤولية الرقمية
- تطبيق عملي لتحليل السمعة الرقمية الشخصية
الجلسة التدريبية الثانية: الذكاء الاجتماعي في القيادة الرقمية
- صفات القائد الإنساني في عالم مدعوم بالذكاء الاصطناعي
- إدارة الفرق الموزعة بذكاء اجتماعي
- التأثير والتحفيز الإنساني عبر المنصات الرقمية
- ورشة تطبيقية في القيادة الرقمية الإنسانية
اليوم التدريبي الخامس:
الجلسة التدريبية الأولى: التوازن بين التقنية والإنسانية
- مخاطر الاعتماد الزائد على التكنولوجيا في التواصل
- استراتيجيات تعزيز الجانب الإنساني في بيئة العمل الرقمية
- بناء تواصل واعٍ ومتوازن في عالم ذكي
- نشاط جماعي لتصميم نموذج تواصل إنساني رقمي
الجلسة التدريبية الثانية: المشروع الختامي
- إعداد خطة شخصية لتعزيز الذكاء الاجتماعي في التواصل الرقمي
- عرض المشاريع ومناقشتها
- استخلاص الدروس المستفادة
- التوصيات الختامية للتطبيق المؤسسي