الحقيبة التدريبية
التوازن بين التقنية والعاطفة: إدارة العلاقات الإنسانية في المؤسسات الذكية
خمسة أيام (25 ساعة تدريبية)
تتضمن الحقيبة الملفات التالية:
- شرائح العرض PowerPoint
- دليل المدرب Word
- مذكرة المتدرب Word
- أوراق العمل Word
- الدليل التعريفي للحقيبة Word
- الاختبار القبلي والبعدي Word
- استمارة تقييم دورة تدريبية Word
جميع الملفات مفتوحة وقابلة للتعديل
الهدف العام:
- تمكين المشاركين من تحقيق التوازن بين التقنية والعاطفة في إدارة العلاقات الإنسانية داخل المؤسسات الذكية، من خلال توظيف أدوات الذكاء الاصطناعي دون فقدان الحس الإنساني، وبناء بيئة عمل رقمية راقية تجمع بين الكفاءة والرحمة، والعقل والوجدان.
الأهداف التفصيلية:
- فهم العلاقة التكاملية بين التقنية والعاطفة في بيئة العمل الحديثة.
- تحليل أثر الأتمتة والتحول الرقمي على العلاقات الإنسانية داخل المؤسسات.
- تنمية مهارات التواصل الإنساني في المؤسسات الذكية.
- تطوير أساليب القيادة الإنسانية المدعومة بالتقنيات الحديثة.
- اكتساب مهارات الموازنة بين الأداء التقني والمشاعر الإنسانية.
- تعزيز ثقافة مؤسسية تجمع بين الابتكار والوعي الإنساني.
الفئة المستهدفة:
- القادة.
- المديرون.
- المشرفون.
- موظفو الموارد البشرية.
- العاملون في المؤسسات التي تعتمد على التقنيات الحديثة وتسعى للحفاظ على الجانب الإنساني في بيئة عملها الذكية.
المحاور التدريبية
اليوم التدريبي الأول
الجلسة التدريبية الأولى: التقنية والإنسان من التباعد إلى التكامل
- تعريف المؤسسات الذكية وتطور بيئة العمل الرقمية.
- تحليل التحولات التي طرأت على العلاقات الإنسانية بفعل التقنية.
- تمرين جماعي يستكشف كيف غيّرت التقنية أساليب التواصل في بيئة العمل.
الجلسة التدريبية الثانية: العاطفة في بيئة العمل الرقمية
- دور المشاعر في استقرار العلاقات المهنية داخل المؤسسات.
- طبيعة التفاعل الإنساني في ظل استخدام الأدوات الذكية.
- نشاط تفاعلي يسلط الضوء على لحظة إنسانية في عالم رقمي.
اليوم التدريبي الثاني
الجلسة التدريبية الأولى: الذكاء العاطفي كجسر بين الإنسان والتقنية
- مكونات الذكاء العاطفي ودوره في بيئة العمل الذكية.
- كيفية توظيف الوعي الذاتي والتعاطف في العالم الرقمي.
- تمرين عملي لقراءة المواقف المهنية بذكاء عاطفي رقمي.
الجلسة التدريبية الثانية: أدوات التقنية لخدمة الجانب الإنساني
- تطبيقات الذكاء الاصطناعي في إدارة العلاقات داخل المؤسسات.
- استخدام التقنية كوسيلة لتعزيز التعاطف والتعاون بين الأفراد.
- دراسة حالة لمؤسسة نجحت في الجمع بين الأداء الذكي والتواصل الإنساني.
اليوم التدريبي الثالث
الجلسة التدريبية الأولى: القيادة الإنسانية في المؤسسات الذكية
- سمات القائد الرقمي الإنساني وأدواره في بيئة العمل الحديثة.
- إدارة التفاعل مع الفرق في البيئات الهجينة الحضورية والرقمية.
- تمرين جماعي حول قيادة الفريق بعقل رقمي وقلب إنساني.
الجلسة التدريبية الثانية: التواصل الإنساني في عالم آلي
- التحديات المرتبطة بالحفاظ على الطابع الإنساني وسط التوسع التقني.
- استراتيجيات بناء الثقة بين الإنسان والنظم الذكية.
- ورشة تطبيقية لتصميم حوار بشري فعّال داخل بيئة آلية.
اليوم التدريبي الرابع
الجلسة التدريبية الأولى: الأخلاقيات والشفافية في استخدام التقنية
- القيم الإنسانية في مواجهة القرارات القائمة على الخوارزميات.
- العدالة والمصداقية في أنظمة اتخاذ القرار الذكية.
- نشاط تفاعلي لمناقشة موقف أخلاقي في عالم تقني.
الجلسة التدريبية الثانية: الصحة النفسية في بيئة العمل الذكية
- تأثير الأتمتة والتحول الرقمي على التوازن النفسي للموظفين.
- إدارة الضغوط الناتجة عن التفاعل التقني المستمر.
- تمرين عملي يتضمن استراحة رقمية لتعزيز الوعي الذاتي.
اليوم التدريبي الخامس
الجلسة التدريبية الأولى: مستقبل العلاقات الإنسانية في المؤسسات الذكية
- بناء بيئة عمل متوازنة تجمع بين التقنية والعاطفة.
- الاتجاهات المستقبلية في القيادة الرقمية الإنسانية.
- تمرين جماعي لتصوّر مؤسسة ذكية بلمسة إنسانية.
الجلسة التدريبية الثانية: المشروع الختامي
- إعداد خطة عملية لتحقيق التوازن بين التقنية والعاطفة داخل المؤسسة.
- عرض المشاريع ومناقشتها بشكل تشاركي.
- استخلاص الدروس المستفادة وصياغة التوصيات الختامية.