الحقيبة التدريبية
مهارات تقييم المخاطر واتخاذ القرارات في المواقف الحرجة
5 أيام (25 ساعة تدريبية)
تتضمن الحقيبة الملفات التالية:
- شرائح العرض Power Point
- دليل المدرب Word
- مذكرة المتدرب Word
- أوراق العمل Word
- الدليل التعريفي للحقيبة Word
- الاختبار القبلي والبعدي Word
- استمارة تقييم دورة تدريبية Word
جميع الملفات مفتوحة وقابلة للتعديل
الهدف العام:
- تمكين المشاركين من تطوير مهاراتهم في تحليل وتقييم المخاطر، واتخاذ القرارات الذكية في المواقف الحرجة والضاغطة، من خلال توظيف أدوات التحليل العلمي والتفكير المنهجي، بما يعزز القدرة على مواجهة الأزمات واتخاذ قرارات فعّالة تحافظ على استمرارية الأعمال وسلامة المؤسسة.
الأهداف التفصيلية:
- التعرف على المفاهيم الأساسية لتقييم المخاطر في البيئات المتغيرة
- فهم العلاقة بين إدارة المخاطر واتخاذ القرار
- تحديد المخاطر المحتملة وتحليلها بطريقة منهجية
- استخدام الأساليب الكمية والنوعية في تقييم المخاطر
- تطبيق مهارات التفكير التحليلي والمنطقي في المواقف الحرجة
- اتخاذ قرارات رشيدة في ظل الغموض والضغط الزمني
- إدارة الأولويات والمفاضلة بين البدائل في الأزمات
- توظيف أدوات اتخاذ القرار مثل مصفوفة القرار وتحليل السيناريوهات
- التعامل مع الانحيازات الإدراكية والضغوط النفسية أثناء اتخاذ القرار
- بناء ثقافة مؤسسية داعمة لصنع القرار الواعي والمسؤول
الفئة المستهدفة:
- المدراء التنفيذيون ومدراء الإدارات العليا
- صنّاع القرار وقادة الفرق التشغيلية
- مسؤولو إدارة المخاطر والأزمات
- العاملون في بيئات عالية التحدي أو حساسة للقرارات
- قادة المشاريع والبرامج التطويرية
الأساليب التدريبية:
- ورش عمل تطبيقية وتحليل مواقف حقيقية
- تمارين تفكير نقدي ومحاكاة اتخاذ القرار
- مجموعات عمل لتقييم السيناريوهات المعقدة
- دراسات حالة من مؤسسات ناجحة في إدارة الأزمات
- عصف ذهني وتفاعل جماعي مستمر
المخرجات التدريبية:
- اكتساب مهارات تقييم المخاطر واتخاذ القرار بفعالية
- تطوير نماذج عملية لتحليل المواقف الحرجة
- امتلاك أدوات وتقنيات عملية لاتخاذ القرارات السريعة والمدروسة
- بناء نظام دعم القرار في بيئة العمل
- تعزيز الذكاء العاطفي والذهني أثناء المواقف الضاغطة
المحاور التدريبية:
اليوم التدريبي الأول: مدخل إلى تقييم المخاطر واتخاذ القرار
الجلسة التدريبية الأولى: مفهوم تقييم المخاطر ودوره في صنع القرار
- مفهوم تقييم المخاطر في البيئات التنظيمية
- أهمية تقييم المخاطر في القرارات الحرجة
- العلاقة بين الخطر والفرصة في بيئة العمل
- نشاط تطبيقي تحليل موقف حرج يتطلب قرارًا سريعًا
الجلسة التدريبية الثانية: نماذج اتخاذ القرار في البيئات المعقدة
- أنواع نماذج اتخاذ القرار
- القرار العقلاني مقابل القرار الحدسي
- تأثير المعلومات المحدودة على جودة القرار
- تمرين تطبيقي مقارنة قرارات مختلفة في موقف واحد
اليوم التدريبي الثاني: أساليب تقييم المخاطر وتحليلها
الجلسة التدريبية الأولى: تحديد أنواع المخاطر ومصادرها
- المخاطر التشغيلية والاستراتيجية والمالية
- مصادر المخاطر الداخلية والخارجية
- تحديد مستوى التعرض للمخاطر
الجلسة التدريبية الثانية: أدوات تحليل المخاطر
- التحليل النوعي للمخاطر
- التحليل الكمي للمخاطر
- مصفوفة الاحتمالية والتأثير وتحليل الحساسية
- نشاط تطبيقي إعداد نموذج تقييم مخاطر لموقف تشغيلي واقعي
اليوم التدريبي الثالث: التفكير التحليلي والمنطقي في اتخاذ القرار
الجلسة التدريبية الأولى: مهارات التفكير النقدي والتحليلي
- أسس التفكير التحليلي
- تمييز الحقائق عن الافتراضات
- تحليل الأسباب والنتائج
الجلسة التدريبية الثانية: تحليل السيناريوهات وبناء البدائل
- مفهوم تحليل السيناريوهات
- بناء بدائل القرار
- اختيار البديل الأنسب في ظل الغموض
- تمرين تطبيقي تقييم قرارات مختلفة في ظروف حرجة
اليوم التدريبي الرابع: القيادة وصنع القرار في المواقف الطارئة
الجلسة التدريبية الأولى: دور القائد في اتخاذ القرار أثناء الأزمات
- خصائص القائد في المواقف الحرجة
- اتخاذ القرار تحت الضغط
- التواصل القيادي أثناء الأزمات
الجلسة التدريبية الثانية: العوامل النفسية والانحيازات في القرار
- أنواع الانحيازات الإدراكية
- تأثير الضغط النفسي على القرار
- أساليب تقليل الأخطاء الذهنية
- محاكاة عملية اتخاذ قرار حاسم في أزمة مفاجئة
اليوم التدريبي الخامس: استراتيجيات اتخاذ القرار المؤسسي
الجلسة التدريبية الأولى: بناء منظومة مؤسسية لدعم القرار
- أنظمة دعم القرار المؤسسي
- أدوات الإنذار المبكر والجاهزية
- إدارة المعرفة في بيئة القرار
الجلسة التدريبية الثانية: التقييم الختامي والتطبيق العملي
- مناقشة حالات عملية من الواقع
- عرض نماذج قرارات مؤسسية
- استخلاص الدروس المستفادة
- التقييم الختامي للبرنامج