الاحترافية في إجراء مقابلات التوظيف الفعّال

حقيبة تدريبية
الاحترافية في إجراء مقابلات التوظيف الفعّال
المدة: 3 أيام تدريبية – 15 ساعة تدريبية

الهدف العام:
• تمكين المشاركين من اكتساب المهارات الاحترافية اللازمة لإجراء مقابلات التوظيف بطريقة منهجية وفعّالة، تضمن اختيار الكفاءات الأنسب للمؤسسة، من خلال تطبيق الأساليب العلمية في التحضير، والتحليل، والتقييم، واتخاذ قرارات التعيين الصحيحة.
الأهداف التفصيلية:
• تعريف المشاركين بمفهوم المقابلة الوظيفية ودورها في استقطاب الكفاءات.
• توضيح أنواع المقابلات الوظيفية وأهداف كل نوع.
• تدريب المشاركين على خطوات الإعداد المسبق للمقابلات.
• تمكينهم من صياغة الأسئلة السلوكية والمهنية بدقة واحترافية.
• تطوير مهارات الاستماع والتحليل واتخاذ القرار الموضوعي.
• تعريفهم بمعايير تقييم المرشحين بناءً على الكفاءة والسلوك والقيم المؤسسية.
• تعزيز قدرتهم على تمثيل المؤسسة بصورة مهنية أثناء المقابلات.
• إعداد تقارير تقييم فعّالة تدعم قرارات التوظيف.
الفئة المستهدفة:
• مدراء الموارد البشرية وشؤون الموظفين.
• مسؤولو التوظيف والاستقطاب.
• القادة والمشرفون الذين يشاركون في اختيار الموظفين.
• العاملون في إدارات التطوير المؤسسي والتخطيط الوظيفي.
• المستشارون في شؤون التوظيف وإدارة المواهب.
• كل من يشارك في إجراء المقابلات أو تقييم المرشحين.
خطة البرنامج التدريبية (3 أيام – 15 ساعة تدريبي)
اليوم الأول: الإعداد والتحضير للمقابلات الفعّالة
• مفهوم وأهمية المقابلات الوظيفية في دورة التوظيف.
• أنواع المقابلات (المهيكلة، غير المهيكلة، الجماعية، عبر الإنترنت).
• مراحل عملية المقابلة من التحضير إلى التقييم النهائي.
• إعداد ملف الوظيفة والوصف الوظيفي كمرجع أساسي.
• صياغة معايير الاختيار بناءً على الكفاءات المطلوبة.
• الهدف: أن يتمكن المشارك من التخطيط والإعداد المسبق للمقابلة بأسلوب احترافي ومنهجي.
• أنشطة مقترحة: تمرين تصميم نموذج تقييم مرشّح، مناقشة حول الأخطاء الشائعة قبل المقابلة.
اليوم الثاني: مهارات التواصل وإدارة المقابلة
• بناء بيئة إيجابية أثناء المقابلة.
• مهارات الاستقبال والتقديم وخلق الانطباع الأول الجيد.
• أنواع الأسئلة المستخدمة في المقابلات (المفتوحة، المغلقة، السلوكية، الموقفية).
• كيفية تحليل إجابات المرشح واستخراج المؤشرات السلوكية.
• التعامل مع المرشحين ذوي الأنماط المختلفة والشخصيات الصعبة.
• إدارة الوقت داخل المقابلة وتحقيق التوازن بين الحوار والتقييم.
• الهدف: أن يكتسب المشارك مهارات الاتصال، والإصغاء، والتحكم في مجريات المقابلة للوصول إلى نتائج دقيقة.
• أنشطة مقترحة: لعب أدوار (محاكاة مقابلة توظيف)، تمرين صياغة أسئلة سلوكية فعّالة.
اليوم الثالث: تقييم المرشحين واتخاذ القرار
• منهجيات تقييم الأداء في المقابلات.
• تصميم نماذج تقييم موضوعية تعتمد على الكفاءات.
• تقنيات تحليل النتائج وترجيح المرشحين.
• تجنّب التحيّز والانطباعات الشخصية في عملية الاختيار.
• إعداد تقارير التوصية والتبرير المهني لقرارات التوظيف.
• بناء صورة إيجابية للمؤسسة أثناء المقابلات وبعدها.
• الهدف: أن يتمكن المشارك من تقييم المرشحين بموضوعية واتخاذ قرارات توظيف عادلة ومدروسة.
• أنشطة مقترحة: تمرين تقييم مرشحين من ملفات واقعية، تحليل مواقف من مقابلات سابقة.
أساليب ووسائل التدريب:
• محاضرات تفاعلية وعروض تطبيقية.
• دراسات حالة لمقابلات ناجحة وغير ناجحة.
• تمارين جماعية ولعب أدوار.
• مناقشات مفتوحة وعصف ذهني.
• أوراق عمل ونماذج تقييم تطبيقية.
مخرجات البرنامج:
• فهم شامل لمفهوم وأهمية المقابلات الفعّالة.
• اكتساب مهارات الإعداد والإدارة المهنية للمقابلات.
• القدرة على تحليل إجابات المرشحين وتقييم كفاءاتهم بموضوعية.
• تطوير مهارات التواصل والتأثير أثناء المقابلة.
• إعداد تقارير تقييم دقيقة تدعم قرارات التوظيف.
• تعزيز صورة المؤسسة كجهة احترافية في اختيار الكفاءات.
مرفقات الحقيبة التدريبية:
• دليل المدرب متضمّن خطة التنفيذ اليومية وأهداف الجلسات.
• دليل المتدرب يحتوي على المحتوى النظري والأنشطة التطبيقية.
• العروض التقديمية الخاصة بالمدرب.
• أوراق العمل والنماذج (نموذج تقييم مرشح – نموذج أسئلة المقابلة).
• اختبارات قبلية وبعدية لقياس الأثر التدريبي.
• شهادة مشاركة معتمدة.