حقيبة تدريبية
التحول الرقمي وإدارة التغيير التكنولوجي
ثلاثة أيام تدريبية – 15 ساعة تدريبية
الهدف العام:
تمكين المشاركين من فهم مفاهيم التحول الرقمي وأبعاده الاستراتيجية، واكتساب مهارات إدارة التغيير التكنولوجي بفعالية داخل المؤسسات، بما يعزز القدرة على التكيف مع التطورات التقنية، وتحقيق الابتكار والاستدامة في الأداء المؤسسي.
الأهداف التفصيلية:
• تعريف المشاركين بمفهوم التحول الرقمي وأهميته في تطوير المؤسسات.
• التعرف على المكونات الأساسية للتحول الرقمي (التقنية، العمليات، الأفراد، البيانات).
• تمكين المشاركين من تحليل واقع المؤسسة وتحديد جاهزيتها للتحول الرقمي.
• تنمية مهارات إدارة التغيير التكنولوجي وقيادة التحول بنجاح.
• تعزيز ثقافة الابتكار والتفكير الرقمي بين الموظفين.
• إعداد خطة تنفيذية أولية لمشروع التحول الرقمي داخل المؤسسة.
الفئة المستهدفة:
• القادة والمديرون ومسؤولو تطوير الأعمال والتحول المؤسسي.
• العاملون في أقسام تقنية المعلومات، والجودة، والتطوير.
• مسؤولو التحول الرقمي في الجهات الحكومية والخاصة.
• الاستشاريون والمدربون في مجالات الإدارة والتقنية.
• جميع المهتمين بفهم وإدارة عمليات التغيير التكنولوجي.
اليوم الأول: مفاهيم التحول الرقمي وأبعاده الاستراتيجية
المحاور:
• مفهوم التحول الرقمي وأهدافه في المؤسسات الحديثة.
• الفرق بين التحول الرقمي والتحول التقني والتحول الإداري.
• الركائز الأربعة للتحول الرقمي (الأفراد – التقنية – العمليات – البيانات).
• الاتجاهات العالمية في التحول الرقمي.
• نماذج ناجحة من التحول الرقمي في المؤسسات الحكومية والخاصة.
الهدف: أن يكتسب المشارك فهماً شاملاً لمفهوم التحول الرقمي وأثره في تعزيز الكفاءة والابتكار المؤسسي.
أنشطة مقترحة: تمرين (تقييم مستوى التحول في مؤسستي)، مناقشة جماعية حول قصص نجاح في التحول الرقمي، دراسة حالة واقعية.
اليوم الثاني: إدارة التغيير التكنولوجي وبناء ثقافة التحول
المحاور:
• مفهوم إدارة التغيير وأهميته في التحول الرقمي.
• مراحل التغيير التكنولوجي (التخطيط – التنفيذ – التمكين – التقييم).
• نماذج إدارة التغيير (ADKAR، Kotter، Lewin).
• دور القيادة في إدارة التغيير والتحفيز على التبني التقني.
• مقاومة التغيير: أسبابها واستراتيجيات التعامل معها.
الهدف: أن يتمكن المشارك من قيادة التغيير التكنولوجي بفاعلية، وتحفيز فريق العمل لتبني التقنيات الجديدة بسلاسة.
أنشطة مقترحة: تمرين (تحليل مقاومة التغيير)، ورشة عمل لتطبيق نموذج ADKAR، محاكاة لموقف إداري في إدارة التغيير.
اليوم الثالث: تطبيقات التحول الرقمي وإدارة الاستدامة التقنية
المحاور:
• خارطة طريق التحول الرقمي (Digital Transformation Roadmap).
• مؤشرات قياس نضج التحول الرقمي في المؤسسات.
• دور البيانات الضخمة والذكاء الاصطناعي في التحول الرقمي.
• الأمن السيبراني وحوكمة التحول التقني.
• إعداد خطة تنفيذية أولية لمبادرة التحول الرقمي.
الهدف: أن يتمكن المشارك من تصميم خطة واقعية للتحول الرقمي تراعي مراحل التنفيذ ومؤشرات النجاح والاستدامة.
أنشطة مقترحة: تمرين (تصميم خارطة طريق رقمية)، إعداد خطة أولية للتحول التقني، مناقشة ختامية بعنوان (مستقبل التحول في مؤسستي).
أساليب ووسائل التدريب:
• محاضرات تفاعلية وعروض تقديمية.
• تمارين تطبيقية ودراسات حالة واقعية.
• ورش عمل جماعية وتحليل مواقف.
• مناقشات تفاعلية وتمثيل أدوار قيادية.
• فيديوهات تعليمية ونماذج تطبيقية.
مخرجات البرنامج:
• فهم عميق لمفاهيم التحول الرقمي وأبعاده المؤسسية.
• مهارة تحليل جاهزية المؤسسة للتحول الرقمي.
• القدرة على قيادة وإدارة التغيير التكنولوجي بنجاح.
• تعزيز ثقافة الابتكار والتبني التقني بين الموظفين.
• إعداد خطة أولية للتحول الرقمي في بيئة العمل.
مرفقات الحقيبة التدريبية:
• دليل المدرب متضمّن خطة التنفيذ اليومية وأهداف كل جلسة.
• دليل المتدرب يحتوي على محتوى الجلسات والأنشطة التطبيقية.
• العروض التقديمية الخاصة بالمدرب.
• أوراق العمل والاختبارات التطبيقية.
• نماذج جاهزية التحول الرقمي وخطط التغيير المؤسسي.