حقيبة التدريبية
التسويق المتطور باستخدام الذكاء الصناعي
ثلاثة أيام (15 ساعة تدريبية)
تتضمن الحقيبة الملفات التالية
- شرائح العرض PowerPoint
- دليل المدرب Word
- مذكرة المتدرب Word
- أوراق العمل Word
- الدليل التعريفي للحقيبة Word
- الاختبار القبلي والبعدي Word
- استمارة تقييم دورة تدريبية Word
جميع الملفات مفتوحة وقابلة للتعديل
الهدف العام:
- تمكين المشاركين من توظيف تقنيات وأدوات الذكاء الصناعي في مجال التسويق لتطوير الاستراتيجيات، وتحليل البيانات، وتعزيز تجربة العملاء بما يسهم في رفع كفاءة الحملات التسويقية وزيادة العائد على الاستثمار.
الأهداف التفصيلية:
- بنهاية البرنامج يكون المشارك قادرًا على فهم دور الذكاء الصناعي في التحول الرقمي للتسويق
- استخدام أدوات الذكاء الصناعي في تحليل السوق وسلوك العملاء
- تطوير استراتيجيات تسويق ذكية قائمة على البيانات
- توظيف تقنيات التخصيص والتنبؤ لزيادة فعالية الحملات التسويقية
- تحليل حالات عملية لأفضل تطبيقات الذكاء الصناعي في التسويق
الفئة المستهدفة:
- مدراء وأخصائيو التسويق
- العاملون في أقسام المبيعات وخدمة العملاء
- مطورو الأعمال ورواد الأعمال
- مسؤولو التحول الرقمي
- المهتمون بتوظيف الذكاء الصناعي في المجال التسويقي
الأساليب التدريبية:
- العرض التفاعلي
- المناقشات الجماعية
- دراسات الحالة
- ورش العمل التطبيقية
- التطبيق العملي على أدوات الذكاء الصناعي
مخرجات البرنامج:
- امتلاك فهم متكامل للتسويق المتطور باستخدام الذكاء الصناعي
- القدرة على تحليل الأسواق وسلوك العملاء بطرق ذكية
- تصميم حملات تسويقية قائمة على البيانات والتنبؤ
- تحسين تجربة العملاء ورفع كفاءة الأداء التسويقي
- إعداد خطة تسويق ذكية قابلة للتطبيق في بيئة العمل
المحاور التدريبية:
اليوم التدريبي الأول:
الجلسة التدريبية الأولى: مدخل إلى التسويق الذكي بالذكاء الصناعي
- مفهوم الذكاء الصناعي وتطبيقاته في التسويق
- التحول من التسويق التقليدي إلى التسويق الذكي
- دور البيانات الضخمة في التسويق الحديث
- أثر الذكاء الصناعي على تجربة العملاء
- أبرز التحديات والفرص في التسويق الذكي
الجلسة التدريبية الثانية: أدوات الذكاء الصناعي في التسويق
- أدوات التحليل التنبؤي في التسويق
- تقنيات التخصيص باستخدام الذكاء الصناعي
- روبوتات المحادثة في خدمة العملاء
- أدوات أتمتة التسويق
- منصات إدارة علاقات العملاء المدعومة بالذكاء الصناعي
اليوم التدريبي الثاني:
الجلسة التدريبية الأولى: تطوير استراتيجيات تسويقية قائمة على الذكاء الصناعي
- كيفية دمج الذكاء الصناعي في الخطط التسويقية
- استراتيجيات الاستهداف الذكي للعملاء
- تحسين تجربة العميل باستخدام خوارزميات الذكاء الصناعي
- استخدام الذكاء الصناعي في التسعير الديناميكي
- قياس العائد على الاستثمار عبر الذكاء الصناعي
الجلسة التدريبية الثانية: تحليل البيانات والتنبؤ بسلوك العملاء
- مصادر البيانات التسويقية وأنواعها
- أدوات تحليل البيانات باستخدام الذكاء الصناعي
- تقنيات التنبؤ بالطلب واتجاهات السوق
- استخدام خوارزميات التعلم الآلي لفهم سلوك العملاء
- دراسات حالة عملية في تحليل البيانات التسويقية
اليوم التدريبي الثالث:
الجلسة التدريبية الأولى: الحملات التسويقية الذكية
- تصميم وتنفيذ الحملات باستخدام أدوات الذكاء الصناعي
- استخدام تقنيات الذكاء الصناعي في التسويق عبر البريد الإلكتروني
- الذكاء الصناعي في إدارة المحتوى الإعلاني
- استراتيجيات التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي باستخدام الذكاء الصناعي
- تقييم الأداء وتحسين الحملات باستمرار
الجلسة التدريبية الثانية: ورشة عمل تطبيقية ودراسات حالة
- تطبيق عملي لأداة ذكاء صناعي في إعداد حملة تسويقية
- دراسة حالة لتجربة ناجحة في التسويق بالذكاء الصناعي
- مناقشة جماعية لخطط تسويقية مقترحة من المشاركين
- إعداد خطة تسويق ذكية قابلة للتطبيق في بيئة العمل
- التوصيات النهائية وختام الدورة