حقيبة تدريبية
الإبداع وهندسة الأداء الإداري المتميز
خمسة أيام (25 ساعة تدريبية)
تتضمن الحقيبة الملفات التالية:
- شرائح العرض PowerPoint
- دليل المدرب Word
- مذكرة المتدرب Word
- أوراق العمل Word
- الاختبار القبلي والبعدي Word
- الدليل التعريفي للحقيبة Word
- نموذج تقييم دورة تدريبية Word
جميع الملفات قابلة للتعديل (تصميم إنفوغرافيك)
الهدف العام:
- تمكين المشاركين من تطوير أدائهم الإداري من خلال توظيف الإبداع وهندسة الأداء المؤسسي، بما يسهم في رفع كفاءة العمليات الإدارية، وتحقيق التميز المستدام، وتحسين جودة المخرجات والنتائج في بيئة العمل.
الأهداف التفصيلية:
- فهم مفهوم الإبداع الإداري وأهميته في تطوير الأداء
- التعرف على مبادئ هندسة الأداء الإداري المتميز
- تنمية مهارات التفكير الإبداعي وحل المشكلات الإدارية
- تحليل الأداء الإداري وتشخيص فجوات الأداء
- إعادة تصميم العمليات الإدارية بأساليب مبتكرة
- توظيف أدوات التحسين المستمر في بيئة العمل
- تعزيز القدرة على اتخاذ القرار الإبداعي
- تحسين كفاءة فرق العمل ورفع مستوى الإنتاجية
- بناء ثقافة تنظيمية داعمة للإبداع والتميز
- تحويل الأفكار الإبداعية إلى نتائج عملية قابلة للتطبيق
الفئة المستهدفة:
- المديرون ورؤساء الأقسام
- المشرفون وقادة فرق العمل
- القيادات الإدارية والتنفيذية
- العاملون في مجالات التطوير المؤسسي وتحسين الأداء
- الموظفون المرشحون لمناصب قيادية
- المهتمون بتطوير الأداء والإبداع الإداري
المحاور التدريبية:
اليوم التدريبي الأول: مدخل إلى الإبداع والأداء الإداري
الجلسة التدريبية الأولى:
- مفهوم الإبداع الإداري وأبعاده
- الفرق بين الإبداع والابتكار في الإدارة
- أهمية الإبداع في تحسين الأداء المؤسسي
- معوقات الإبداع في بيئات العمل
الجلسة التدريبية الثانية:
- مفهوم الأداء الإداري المتميز
- مؤشرات التميز في الأداء الإداري
- العلاقة بين الإبداع وجودة الأداء
- نماذج عالمية في التميز الإداري
اليوم التدريبي الثاني: التفكير الإبداعي وحل المشكلات
الجلسة التدريبية الأولى:
- أنماط التفكير الإداري
- مهارات التفكير الإبداعي
- أساليب توليد الأفكار الإبداعية
- التفكير خارج الصندوق في الإدارة
الجلسة التدريبية الثانية:
- منهجيات حل المشكلات الإدارية
- تحليل المشكلات واتخاذ القرار الإبداعي
- التعامل مع التحديات التشغيلية
- تطبيقات عملية في حل المشكلات
اليوم التدريبي الثالث: هندسة الأداء الإداري
الجلسة التدريبية الأولى:
- مفهوم هندسة الأداء الإداري
- تشخيص فجوات الأداء
- تحليل العمليات الإدارية
- تحديد نقاط التحسين
الجلسة التدريبية الثانية:
- إعادة تصميم العمليات الإدارية
- تبسيط الإجراءات ورفع الكفاءة
- إدارة الوقت والموارد بفعالية
- تحقيق الانسيابية في العمل الإداري
اليوم التدريبي الرابع: أدوات التميز والتحسين المستمر
الجلسة التدريبية الأولى:
- مفاهيم التحسين المستمر
- أدوات قياس الأداء الإداري
- مؤشرات الأداء الرئيسية
- استخدام البيانات في تحسين الأداء
الجلسة التدريبية الثانية:
- إدارة الجودة في الأداء الإداري
- تعزيز ثقافة التميز المؤسسي
- تمكين الموظفين لتحقيق التميز
- إدارة التغيير ودعم مبادرات التطوير
اليوم التدريبي الخامس: التطبيق العملي وبناء ثقافة الإبداع
الجلسة التدريبية الأولى:
- دراسات حالة في الإبداع الإداري
- تطبيقات عملية لهندسة الأداء
- تحليل تجارب ناجحة في التميز الإداري
الجلسة التدريبية الثانية:
- بناء خطة تحسين أداء إدارية
- ترسيخ ثقافة الإبداع داخل المؤسسة
طوير - تقييم الأداء بعد التحسين
- استخلاص الدروس المستفادة وخطط الت