حقيبة التدريبية
إدارة الموارد البشرية لغير المختصين
ثلاثة أيام (15 ساعة تدريبية)
تتضمن الحقيبة الملفات التالية:
- شرائح العرض PowerPoint
- دليل المدرب Word
- مذكرة المتدرب Word
- أوراق العمل Word
- الدليل التعريفي للحقيبة Word
- الاختبار القبلي والبعدي Word
- استمارة تقييم دورة تدريبية Word
جميع الملفات مفتوحة وقابلة للتعديل
الهدف العام:
تمكين المدراء ورؤساء الأقسام والمشرفين غير المختصين في الموارد البشرية من فهم أساسيات إدارة الموارد البشرية وتطبيق أدواتها العملية داخل فرق العمل، بما يضمن الاستخدام الأمثل لقدرات الموظفين، وتحسين الأداء، ورفع مستوى التحفيز، وتعزيز جودة التوظيف والتدريب والتقييم بما يحقق أهداف المؤسسة الاستراتيجية.
الأهداف التفصيلية:
فهم طبيعة وأنشطة إدارة الموارد البشرية داخل المؤسسة.
اكتساب المهارات الضرورية لإنجاز الأدوار الإدارية في تنفيذ أنشطة الموارد البشرية.
تطبيق أساليب الاستخدام الأمثل للجدارات وقدرات العاملين في المنظمة.
التعرف على أساسيات تخطيط الموارد البشرية وتحديد الاحتياجات.
تطبيق خطوات الوصف الوظيفي واستخدامه في إدارة الموظفين.
إتقان مهارات إجراء مقابلات التوظيف والاختيار واتخاذ القرار.
وضع أهداف أداء سنوية وربطها بمؤشرات قياس الأداء.
استخدام أدوات التحفيز والمتابعة والتوجيه لتحسين أداء الموظفين.
تحديد الاحتياجات التدريبية وربط التدريب بالجدارات والكفاءات.
إدارة عملية Coaching والتدريب أثناء العمل بفعالية.
تنفيذ تقييم الأداء الفردي الرسمي وغير الرسمي وإدارة جلسات التقييم السنوي.
تعزيز مهارات الاتصال والاستماع والتعاطف في التعامل مع الموظفين.
الفئة المستهدفة:
المدراء والقادة التنفيذيون.
المشرفون ورؤساء الأقسام والوحدات.
قادة الفرق ومنسقو العمل.
المرشحون لتولي مهام إشرافية أو قيادية.
غير المختصين في الموارد البشرية ممن لديهم مسؤوليات مباشرة عن إدارة الموظفين.
الأساليب التدريبية:
محاضرة تفاعلية
ورش عمل تطبيقية
تمارين عملية على نماذج الموارد البشرية
دراسة حالات واقعية من بيئة العمل
محاكاة مقابلات توظيف
مناقشات جماعية
عصف ذهني
تطبيقات فردية وجماعية
اختبار قبلي وبعدي
مخرجات البرنامج:
فهم عملي لأدوار المدير في إدارة الموارد البشرية داخل القسم.
نموذج مبسط لتخطيط الاحتياجات البشرية وتوزيع المهام.
إعداد وصف وظيفي مختصر يساعد على وضوح الأدوار والمسؤوليات.
قائمة أسئلة مقابلات توظيف ومعايير تقييم المرشحين.
نموذج أهداف أداء سنوية ومؤشرات قياس أداء قابلة للتطبيق.
خطة متابعة أداء وتحفيز وتوجيه للموظفين داخل الفريق.
نموذج تحديد احتياجات تدريبية وربطها بالجدارات.
آلية Coaching بسيطة لتحسين الأداء أثناء العمل.
نموذج توثيق الأداء وجلسة تقييم سنوي احترافية.
المحاور التدريبية:
اليوم التدريبي الأول: مدخل إدارة الموارد البشرية للمدراء غير المختصين
الجلسة التدريبية الأولى: مفهوم وأهمية الموارد البشرية
الموارد البشرية تعريف ومفهوم
أهمية رأس المال البشري في التنافسية المؤسسية
أدوار المدير في إدارة الموظفين داخل القسم
تخطيط الموارد البشرية وتحديد الاحتياجات
توزيع الموارد والمهام وتحقيق العدالة في العمل
الجلسة التدريبية الثانية: الوصف الوظيفي وإدارة الموظفين بوضوح
مفهوم الوصف الوظيفي وأهميته
مكونات الوصف الوظيفي
كيف يستخدم المدير الوصف الوظيفي في المتابعة والتوجيه
ربط المهام بالمسؤوليات والنتائج المتوقعة
أخطاء شائعة في إدارة الموظفين وكيفية تصحيحها
اليوم التدريبي الثاني: التوظيف وإدارة الأداء والتحفيز
الجلسة التدريبية الأولى: مقابلات التوظيف والاختيار
مقابلات التوظيف أهدافها وأهميتها
الملامح الأساسية للمقابلة الشخصية
ربط المقابلة بالجدارات الوظيفية
أنواع المقابلات المبدئية والنهائية والتقليدية والموجهة
التخطيط للمقابلة مراجعة السيرة الذاتية ووضع الأسئلة ومكان وزمان المقابلة
تحديد أسس ومعايير الانتقاء لتقييم المرشحين
إدارة المقابلة الاستقبال وكسر الجمود وطرح الأسئلة وتدوين الملاحظات
تحليل المقابلة واتخاذ القرار
الجلسة التدريبية الثانية: إدارة الأداء والتقييم والتحفيز
وضع الأهداف السنوية للموظفين
تحديد مؤشرات قياس الأداء
تحفيز الموظفين ودوافع الأداء
مراقبة الأداء والمتابعة الدورية
توجيه وإرشاد الموظفين في الأداء والسلوك
التعامل مع ضعف الأداء بأسلوب مهني
اليوم التدريبي الثالث: التدريب والتطوير وتقييم الأداء الفردي
الجلسة التدريبية الأولى: التدريب والإرشاد عملية مستمرة
تحديد الاحتياجات التدريبية
ربط التدريب بالجدارات والكفاءات
التدريب أثناء العمل Coaching
بناء خطة تطوير بسيطة لكل موظف
دور المدير في دعم التعلم والتطوير داخل الفريق
الجلسة التدريبية الثانية: تقييم الأداء الفردي وإدارة جلسات التقييم
تسجيل وتوثيق الأحداث والأداء
التقييم الرسمي وغير الرسمي
جلسات النصح والإرشاد
جلسة التقييم السنوي تخطيط وإدارة
مهارات الاتصال والاستماع والتعاطف أثناء التقييم
تحويل نتائج التقييم إلى خطة تحسين وتطوير