حقيبة التدريبية
نظم المعلومات في خدمة متخذي القرارات
ثلاثة أيام (15 ساعة تدريبية)
تتضمن الحقيبة الملفات التالية:
- شرائح العرض PowerPoint
- دليل المدرب Word
- مذكرة المتدرب Word
- أوراق العمل Word
- الدليل التعريفي للحقيبة Word
- الاختبار القبلي والبعدي Word
- استمارة تقييم دورة تدريبية Word
جميع الملفات مفتوحة وقابلة للتعديل
الهدف العام:
تمكين متخذي القرار من توظيف نظم المعلومات الحديثة في جمع وتحليل البيانات، واستخلاص المعلومات الدقيقة، وبناء قرارات استراتيجية مبنية على الأدلة بما يعزز كفاءة الأداء المؤسسي وجودة المخرجات.
الأهداف التفصيلية:
فهم مفهوم نظم المعلومات ودورها في دعم اتخاذ القرار.
التمييز بين البيانات والمعلومات والمعرفة في السياق الإداري.
تحليل أنواع القرارات الإدارية ومتطلبات كل نوع.
استخدام أدوات نظم المعلومات في تحليل المشكلات واتخاذ القرار.
تطبيق نماذج دعم القرار في مواقف إدارية واقعية.
تفسير التقارير ولوحات المعلومات (Dashboards) بكفاءة.
تقييم جودة المعلومات ومدى موثوقيتها لاتخاذ القرار.
تعزيز التفكير التحليلي القائم على البيانات لدى القيادات.
الفئة المستهدفة:
المديرون وقادة الفرق.
رؤساء الأقسام والمشرفون.
صناع القرار في المؤسسات الحكومية والخاصة.
العاملون في إدارات التخطيط والتطوير.
المهتمون بتطوير مهارات اتخاذ القرار باستخدام البيانات.
الأساليب التدريبية:
عروض تقديمية تفاعلية.
مناقشات جماعية موجهة.
ورش عمل تطبيقية.
دراسات حالة واقعية.
محاكاة مواقف اتخاذ القرار.
تحليل لوحات بيانات وتقارير فعلية.
أنشطة عمل جماعي وتبادل خبرات.
مخرجات البرنامج:
نموذج عملي لاستخدام نظم المعلومات في اتخاذ القرار.
خريطة تدفق بيانات داعمة لصناعة القرار.
تحليل حالة قرار إداري باستخدام أدوات نظم المعلومات.
لوحة مؤشرات أداء مقترحة لدعم القرار الإداري.
خطة تحسين لاستخدام البيانات في عملية اتخاذ القرار داخل المؤسسة.
المحاور التدريبية:
اليوم التدريبي الأول:
الجلسة الأولى: مدخل إلى نظم المعلومات واتخاذ القرار
مفهوم نظم المعلومات وأهميتها في الإدارة.
الفرق بين البيانات والمعلومات والمعرفة.
مراحل عملية اتخاذ القرار الإداري.
أنواع القرارات (استراتيجية، تكتيكية، تشغيلية).
الجلسة الثانية: نظم المعلومات ودعم القرار
مفهوم نظم دعم القرار DSS.
مكونات نظم دعم القرار.
دور نظم المعلومات في تحليل المشكلات.
أدوات التحليل المعلوماتي لصناع القرار.
اليوم التدريبي الثاني:
الجلسة الأولى: البيانات والتحليل لاتخاذ القرار
مصادر البيانات الداخلية والخارجية.
خصائص المعلومات الجيدة (الدقة، التوقيت، الملاءمة).
تحليل البيانات كأساس لصناعة القرار.
قراءة التقارير ولوحات المعلومات.
الجلسة الثانية: نماذج وأساليب اتخاذ القرار
النماذج الكمية والنوعية في اتخاذ القرار.
تحليل البدائل والمفاضلة بينها.
إدارة المخاطر في القرارات الإدارية.
أخطاء شائعة في اتخاذ القرار وكيفية تجنبها.
اليوم التدريبي الثالث:
الجلسة الأولى: التكنولوجيا الحديثة في دعم القرار
ذكاء الأعمال وتحليل البيانات.
الذكاء الاصطناعي في صنع القرار.
التحول الرقمي وتأثيره على القرارات الإدارية.
الأمن المعلوماتي وحماية البيانات عند اتخاذ القرار.
الجلسة الثانية: التطبيق العملي وبناء منظومة قرار فعالة
تقييم جاهزية المؤسسة لاستخدام البيانات.
بناء آلية مؤسسية لاتخاذ القرار المدعوم بالمعلومات.
تصميم مؤشرات أداء داعمة للقرار.
خطة تطبيقية لتحسين جودة القرارات الإدارية باستخدام نظم المعلومات.