حقيبة التدريبية
القيادة عبر المحادثات المؤثرة
ثلاثة أيام (15 ساعة تدريبية)
تتضمن الحقيبة الملفات التالية:
- شرائح العرض PowerPoint
- دليل المدرب Word
- مذكرة المتدرب Word
- أوراق العمل Word
- الدليل التعريفي للحقيبة Word
- الاختبار القبلي والبعدي Word
- استمارة تقييم دورة تدريبية Word
جميع الملفات مفتوحة وقابلة للتعديل
الهدف العام:
تمكين القيادات من توظيف المحادثات المؤثرة كأداة قيادية فعّالة لتعزيز التأثير الإيجابي، وبناء الثقة، وتحفيز الأداء، وإدارة المواقف القيادية الحساسة باحتراف من خلال مهارات التواصل العميق والإقناع والحوار الاستراتيجي.
الأهداف التفصيلية:
التعرف على مفهوم القيادة عبر المحادثات المؤثرة وأهميتها.
فهم دور الحوار القيادي في التأثير وصناعة القرار.
تنمية مهارات الاستماع العميق والتواصل الفعّال.
اكتساب مهارات إدارة المحادثات الصعبة باحتراف.
تعزيز مهارات الإقناع والتأثير القيادي.
بناء الثقة من خلال التواصل القيادي الواعي.
إدارة ردود الفعل والانفعالات أثناء المحادثات.
استخدام الأسئلة القيادية المؤثرة في توجيه الحوار.
تعزيز ثقافة الحوار الإيجابي داخل فرق العمل.
تطبيق المحادثات المؤثرة في التغذية الراجعة والتوجيه القيادي.
الفئة المستهدفة:
المديرون التنفيذيون
رؤساء الأقسام والمشرفون
قادة الفرق
مديرو الموارد البشرية
القيادات الإدارية في المؤسسات الحكومية والخاصة
الأساليب التدريبية:
المحاضرة التفاعلية
تمثيل الأدوار القيادية
ورش العمل التطبيقية
التدريب بالمحاكاة الحوارية
دراسة مواقف قيادية واقعية
العصف الذهني
تمارين التواصل والتأثير
مخرجات البرنامج:
القدرة على قيادة الآخرين من خلال محادثات مؤثرة وفعالة
تحسين مهارات الإقناع والتأثير القيادي
إدارة المحادثات الصعبة بثقة واحتراف
تعزيز الثقة والعلاقات المهنية داخل فرق العمل
تقديم تغذية راجعة قيادية بناءة
رفع جودة التواصل المؤسسي وصناعة القرار
المحاور التدريبية:
اليوم التدريبي الأول: أسس القيادة عبر المحادثات المؤثرة
الجلسة التدريبية الأولى:
مفهوم المحادثات المؤثرة في القيادة
الفرق بين التواصل التقليدي والتواصل القيادي المؤثر
أثر المحادثات على الأداء والتحفيز
أنماط التواصل القيادي
مكونات المحادثة القيادية الفعّالة
الجلسة التدريبية الثانية:
مهارات الاستماع العميق والواعي
لغة الجسد في المحادثات القيادية
بناء الثقة من خلال الحوار
الأسئلة القيادية المؤثرة
تحليل أنماط الشخصيات في المحادثات
اليوم التدريبي الثاني: إدارة المحادثات القيادية الصعبة والمؤثرة
الجلسة التدريبية الأولى:
إدارة المحادثات الصعبة في بيئة العمل
الحوار في مواقف التقييم والمساءلة
التغذية الراجعة البنّاءة (Constructive Feedback)
التعامل مع الاعتراضات والمقاومة
إدارة الانفعالات أثناء الحوار القيادي
الجلسة التدريبية الثانية:
مهارات الإقناع والتأثير في المحادثات
التواصل التحفيزي مع الموظفين
المحادثات التوجيهية والإرشادية (Coaching Conversations)
حل النزاعات من خلال الحوار المؤثر
تطبيقات عملية على مواقف قيادية واقعية
اليوم التدريبي الثالث: توظيف المحادثات المؤثرة في القيادة المؤسسية
الجلسة التدريبية الأولى:
المحادثات القيادية في إدارة الأداء
تعزيز ثقافة الحوار داخل فرق العمل
المحادثات الاستراتيجية وصناعة القرار
القيادة بالأسئلة بدلاً من الأوامر
بناء بيئة عمل قائمة على التواصل المفتوح
الجلسة التدريبية الثانية:
المحادثات التحويلية وبناء الالتزام
دور القائد في تشكيل المناخ الحواري
قياس أثر التواصل القيادي على الأداء
أفضل الممارسات العالمية في التواصل القيادي
إعداد خطة تطبيقية لتفعيل القيادة عبر المحادثات المؤثرة في بيئة العمل