الحقيبة التدريبية
ربط البيانات السلوكية والرقمية لتصميم حملات تسويقية فعّالة
ثلاثة أيام (15 ساعة تدريبية)
تتضمن الحقيبة الملفات التالية:
- شرائح العرض PowerPoint
- دليل المدرب Word
- مذكرة المتدرب Word
- أوراق العمل Word
- الدليل التعريفي للحقيبة Word
- الاختبار القبلي والبعدي Word
- استمارة تقييم دورة تدريبية Word
جميع الملفات مفتوحة وقابلة للتعديل
الهدف العام:
- تمكين المشاركين من ربط وتحليل البيانات السلوكية والرقمية لفهم سلوك العملاء بدقة وتصميم حملات تسويقية أكثر فاعلية وتأثيراً، باستخدام أدوات التحليل الحديثة والذكاء الاصطناعي في إدارة الحملات.
الأهداف التفصيلية:
- فهم مفهوم البيانات السلوكية والرقمية ودورها في التسويق الذكي.
- اكتساب مهارة تحليل سلوك العملاء عبر القنوات الرقمية المختلفة.
- تطبيق أدوات تحليل البيانات لقياس فعالية الحملات التسويقية.
- تصميم حملات مخصصة اعتمادًا على السلوك الفعلي والتفاعلات الرقمية.
- تطوير القدرة على اتخاذ قرارات تسويقية مبنية على التحليل المتكامل للبيانات.
الفئة المستهدفة:
- مدراء وأخصائيو التسويق الرقمي والتحليل الاستراتيجي.
- العاملون في إدارة الحملات الإعلانية ووسائل التواصل الاجتماعي.
- محللو البيانات ومطورو استراتيجيات التسويق.
- أصحاب المشاريع ورواد الأعمال.
- المهتمون بتصميم حملات تسويقية قائمة على البيانات.
الأساليب التدريبية:
- المحاضرات التفاعلية والتمارين التطبيقية.
- ورش العمل التحليلية باستخدام أدوات رقمية حقيقية.
- دراسات الحالة المستقاة من حملات تسويقية ناجحة.
- المناقشات الجماعية والاختبارات التطبيقية.
- تنفيذ مشروع ختامي لتصميم حملة تسويقية متكاملة.
مخرجات البرنامج:
- القدرة على تحليل وربط البيانات السلوكية والرقمية باحترافية عالية.
- تصميم حملات تسويقية ذكية قائمة على فهم السلوك الحقيقي للعملاء.
- توظيف أدوات التحليل لقياس وتقييم فعالية الحملات الإعلانية.
- تطوير مهارات اتخاذ القرار التسويقي بناءً على البيانات المتكاملة.
- بناء استراتيجيات تسويق رقمية مستدامة قائمة على الذكاء التحليلي.
المحاور التدريبية:
اليوم التدريبي الأول:
الجلسة التدريبية الأولى: مدخل إلى تحليل البيانات السلوكية والرقمية
- مفهوم البيانات السلوكية ودورها في فهم العميل.
- أنواع البيانات الرقمية والسلوكية في بيئة التسويق الحديثة.
- العلاقة بين التحليل السلوكي والقرارات التسويقية.
الجلسة التدريبية الثانية: أدوات تحليل البيانات السلوكية
- استخدام أدوات تتبع سلوك المستخدمين مثل Google Analytics وMixpanel وHotjar.
- تحليل التفاعلات الرقمية مع الإعلانات والمحتوى.
- بناء خرائط رحلة العميل الرقمية Digital Customer Journey Maps.
اليوم التدريبي الثاني:
الجلسة التدريبية الأولى: دمج البيانات الرقمية والسلوكية
- أساليب الربط بين بيانات التفاعل والمبيعات.
- تحليل البيانات المدمجة لاستخلاص الأنماط الشرائية.
- استخدام أدوات الذكاء الاصطناعي لاستخلاص الرؤى التسويقية.
الجلسة التدريبية الثانية: تصميم الحملات التسويقية المعتمدة على البيانات
- بناء الجمهور المستهدف باستخدام التحليل السلوكي.
- تخصيص المحتوى والإعلانات بناءً على التفاعل الرقمي.
- تحليل نتائج الحملات وتقييم الأداء التسويقي.
اليوم التدريبي الثالث:
الجلسة التدريبية الأولى: التحليل التنبؤي للحملات المستقبلية
- استخدام البيانات للتنبؤ بسلوك العملاء واستجابتهم للحملات.
- تصميم حملات تسويقية موجهة Targeted Campaigns.
- قياس العائد على الاستثمار التسويقي ROI.
الجلسة التدريبية الثانية: ورشة عمل تدريبية تطبيقية
- تحليل بيانات حقيقية لعملاء وتفاعلات رقمية.
- تصميم حملة تسويقية قائمة على التحليل السلوكي.
- مناقشة المشاريع وتقديم التوصيات النهائية.