الحقيبة التدريبية
الذكاء الاصطناعي في إنشاء محتوى موجه لكل فئة من العملاء
ثلاثة أيام (15 ساعة تدريبية)
تتضمن الحقيبة الملفات التالية:
- شرائح العرض PowerPoint
- دليل المدرب Word
- مذكرة المتدرب Word
- أوراق العمل Word
- الدليل التعريفي للحقيبة Word
- الاختبار القبلي والبعدي Word
- استمارة تقييم دورة تدريبية Word
جميع الملفات مفتوحة وقابلة للتعديل
الهدف العام:
- تمكين المشاركين من استخدام تقنيات الذكاء الاصطناعي في تحليل شرائح العملاء وإنشاء محتوى مخصص يتناسب مع احتياجات كل فئة، بما يعزز التفاعل الرقمي، ويبني علاقة قوية بين العلامة التجارية والعملاء على أساس الفهم العميق للسلوك والاهتمامات.
الأهداف التفصيلية:
- فهم مفهوم التخصيص الذكي للمحتوى ودوره في تحسين تجربة العميل
- تحليل شرائح العملاء وسلوكهم باستخدام أدوات الذكاء الاصطناعي
- تصميم محتوى متنوع موجه لكل فئة بناءً على خصائصها واهتماماتها
- تطبيق أدوات مثل ChatGPT وJasper وHubSpot AI لتوليد محتوى مخصص
- إنشاء حملات تسويقية ديناميكية تتفاعل تلقائيًا مع سلوك العميل
- تقييم فعالية المحتوى الموجه وتحسينه استنادًا إلى البيانات والتحليل الذكي
الفئة المستهدفة:
- المسوقون الرقميون، صناع المحتوى مسؤولو العلاقات العامة، خبراء تجربة العملاء، وأصحاب المشاريع الذين يسعون إلى تطوير محتوى تسويقي مخصص باستخدام الذكاء الاصطناعي.
الأساليب التدريبية:
- محاضرات تطبيقية
- ورش عمل تحليلية باستخدام أدوات الذكاء الاصطناعي
- تمارين كتابة محتوى مخصص للفئات المختلفة
- مناقشات جماعية وحالات دراسية من السوق
- مشاريع ختامية لتطبيق الاستراتيجية عمليًا
مخرجات البرنامج:
- القدرة على استخدام الذكاء الاصطناعي لتصميم محتوى موجه بدقة لكل فئة من العملاء
- اكتساب مهارات التحليل السلوكي وبناء الشرائح المستهدفة بذكاء
- تطوير المحتوى التسويقي بما يعزز التفاعل الشخصي والولاء للعلامة التجارية
- بناء استراتيجية تسويقية ذكية قائمة على التخصيص والتفاعل في الوقت الحقيقي
المحاور التدريبية:
اليوم التدريبي الأول
الجلسة التدريبية الأولى: مفهوم المحتوى الموجّه وأثره في التسويق الحديث
- الفرق بين المحتوى العام والمحتوى الموجّه
- أهمية الفهم العميق للجمهور في تصميم المحتوى
تمرين جماعي: تحليل ثلاثة أنواع من الجمهور وصياغة رسائل مختلفة لكل منهم
الجلسة التدريبية الثانية: الذكاء الاصطناعي في تحليل سلوك العملاء
- جمع وتحليل البيانات السلوكية عبر المنصات الرقمية
- خوارزميات الذكاء الاصطناعي في تصنيف العملاء وتوقع سلوكهم
نشاط تطبيقي: استخدام أداة AI لتجزئة العملاء حسب الاهتمامات
اليوم التدريبي الثاني
الجلسة التدريبية الأولى: إنشاء المحتوى المخصص لكل فئة من العملاء
- استخدام ChatGPT وJasper لتوليد نصوص تسويقية مخصصة
- كتابة محتوى موجه حسب العمر، الموقع، السلوك الشرائي، والاهتمام
تمرين عملي: إنشاء 3 نسخ من إعلان واحد موجهة لشرائح مختلفة
الجلسة التدريبية الثانية: أتمتة إنتاج وتوزيع المحتوى الذكي
- أدوات النشر التلقائي وجدولة الرسائل المخصصة
- كيف يتم دمج أنظمة CRM مع أدوات إنشاء المحتوى الذكية
ورشة عمل: إعداد حملة مؤتمتة مخصصة لشرائح مختلفة من العملاء
اليوم التدريبي الثالث
الجلسة التدريبية الأولى: تحليل أداء المحتوى الموجه وتحسينه
- مؤشرات الأداء الخاصة بالمحتوى المخصص (CTR – Conversion – Retention)
- استخدام التحليل التنبؤي لتطوير المحتوى بناءً على سلوك المستخدم
- تمرين جماعي: تحليل نتائج حملة وتحسينها باستخدام أدوات AI
الجلسة التدريبية الثانية: المشروع الختامي
- إعداد استراتيجية محتوى موجه لفئات مختلفة من العملاء
- عرض المشاريع ومناقشة النتائج
- التوصيات النهائية لبناء نظام تسويق ذكي قائم على تخصيص المحتوى