الحقيبة التدريبية
تحليل سلوك الجمهور عبر أدوات الذكاء الاصطناعي في العلاقات العامة
خمسة أيام (25 ساعة تدريبية)
تتضمن الحقيبة الملفات التالية:
- شرائح العرض PowerPoint
- دليل المدرب Word
- مذكرة المتدرب Word
- أوراق العمل Word
- الدليل التعريفي للحقيبة Word
- الاختبار القبلي والبعدي Word
- استمارة تقييم دورة تدريبية Word
جميع الملفات مفتوحة وقابلة للتعديل
الهدف العام:
- تمكين المشاركين من استخدام أدوات الذكاء الاصطناعي في تحليل سلوك الجمهور وفهم اتجاهاته وتفاعلاته، بهدف تطوير استراتيجيات فعّالة للعلاقات العامة والاتصال المؤسسي، وتعزيز القدرة على اتخاذ قرارات اتصالية دقيقة ومبنية على البيانات والتحليل الذكي.
الأهداف التفصيلية:
- التعرف على مفهوم تحليل سلوك الجمهور وأهميته في العلاقات العامة.
- فهم آلية عمل أدوات الذكاء الاصطناعي في دراسة الجمهور.
- اكتساب مهارات جمع البيانات وتحليلها لتحديد أنماط السلوك والاتجاهات.
- تطبيق تقنيات تحليل المشاعر والانطباعات العامة عبر المنصات الرقمية.
- توظيف التحليل الذكي في تصميم الحملات الاتصالية المؤثرة.
- تطوير الوعي الأخلاقي في استخدام بيانات الجمهور وأدوات التحليل.
الفئة المستهدفة:
- مديرو العلاقات العامة.
- مختصو التسويق الرقمي.
- مسؤولو الاتصال المؤسسي.
- محللو البيانات الإعلامية.
- خبراء إدارة السمعة.
- كل من يسعى لاستخدام الذكاء الاصطناعي في فهم الجمهور وتحسين التواصل معه.
الأساليب التدريبية:
- محاضرات تفاعلية.
- ورش عمل تحليلية رقمية.
- دراسات حالة من الواقع الإعلامي.
- تمارين تطبيقية باستخدام أدوات ذكاء اصطناعي.
- مناقشات مفتوحة وأنشطة جماعية.
مخرجات البرنامج:
- إتقان مهارات تحليل سلوك الجمهور باستخدام أدوات الذكاء الاصطناعي.
- القدرة على تحويل البيانات إلى رؤى واستراتيجيات اتصال مؤثرة.
- تنمية مهارات اتخاذ القرار الاتصالي المبني على التحليل الذكي.
- تعزيز المسؤولية الأخلاقية في التعامل مع بيانات وتحليلات الجمهور.
المحاور التدريبية
اليوم التدريبي الأول
الجلسة التدريبية الأولى: مدخل إلى تحليل سلوك الجمهور
- مفهوم سلوك الجمهور في بيئة الإعلام الحديث.
- أنواع الجماهير واتجاهاتهم في العصر الرقمي.
- تمرين جماعي يركز على تحليل سلوك الجمهور نحو حملة مؤسسية.
الجلسة التدريبية الثانية: الذكاء الاصطناعي في خدمة العلاقات العامة
- تطبيقات الذكاء الاصطناعي في دراسة وتوقع سلوك الجمهور.
- أثر البيانات الضخمة في تغيير استراتيجيات العلاقات العامة.
- نشاط تفاعلي لمقارنة التحليل التقليدي بالتحليل الذكي.
اليوم التدريبي الثاني
الجلسة التدريبية الأولى: أدوات الذكاء الاصطناعي لتحليل السلوك
- أدوات تحليل المشاعر والانطباعات Sentiment Analysis.
- تقنيات التعلم الآلي في تصنيف أنماط الجمهور.
- تمرين عملي لتجربة أداة ذكاء اصطناعي في تحديد اتجاهات الجمهور.
الجلسة التدريبية الثانية: فهم الجمهور من خلال البيانات
- آليات جمع البيانات من الوسائط الاجتماعية والإعلامية.
- تحليل البيانات النوعية والكمية لفهم التفاعل العام.
- ورشة تطبيقية لإعداد لوحة تحليل ذكية لسلوك الجمهور.
اليوم التدريبي الثالث
الجلسة التدريبية الأولى: الذكاء الاصطناعي والتنبؤ بسلوك الجمهور
- مفهوم النماذج التنبؤية ودورها في التخطيط الإعلامي.
- تحليل مؤشرات التفاعل لتحديد التوجهات المستقبلية.
- تمرين جماعي لبناء نموذج مبسط للتنبؤ بسلوك الجمهور.
الجلسة التدريبية الثانية: تحليل المشاعر والانفعالات الاجتماعية
- كيفية قراءة الأنظمة الذكية للعواطف البشرية.
- توظيف التحليل العاطفي في تحسين الرسائل الإعلامية.
- نشاط تفاعلي لتحليل تعليقات حقيقية من منصات التواصل الاجتماعي.
اليوم التدريبي الرابع
الجلسة التدريبية الأولى: من التحليل إلى اتخاذ القرار
- ترجمة نتائج التحليل إلى قرارات اتصالية فعّالة.
- آليات بناء الحملات الإعلامية اعتمادًا على سلوك الجمهور.
- ورشة عمل لتصميم حملة ذكية موجهة لجمهور محدد.
الجلسة التدريبية الثانية: أخلاقيات تحليل بيانات الجمهور
- خصوصية الأفراد ومسؤولية المؤسسة في استخدام البيانات.
- مخاطر التلاعب بالمعلومات والانحياز في الخوارزميات.
- تمرين جماعي يوازن بين الفائدة التحليلية والمسؤولية الأخلاقية.
اليوم التدريبي الخامس
الجلسة التدريبية الأولى: التكامل بين الذكاء الإنساني والذكاء الاصطناعي
- دور العامل الإنساني في تحسين دقة التحليل.
- أهمية التفكير النقدي في تفسير مخرجات الذكاء الاصطناعي.
- تمرين جماعي لتحليل حالة تفاعل جماهيري مع حدث واقعي.
الجلسة التدريبية الثانية: المشروع الختامي
- إعداد خطة متكاملة لتحليل سلوك الجمهور باستخدام أدوات الذكاء الاصطناعي.
- عرض المشاريع ومناقشتها بشكل جماعي.
- استخلاص التوصيات الختامية والدروس المستفادة.