الحقيبة التدريبية
الذكاء الاصطناعي في تعزيز التفاعل مع المجتمع وتحسين العلاقات المؤسسية
(خمسة أيام (25 ساعة تدريبية
تتضمن الحقيبة الملفات التالية:
- شرائح العرض PowerPoint
- دليل المدرب Word
- مذكرة المتدرب Word
- أوراق العمل Word
- الدليل التعريفي للحقيبة Word
- الاختبار القبلي والبعدي Word
- استمارة تقييم دورة تدريبية Word
جميع الملفات مفتوحة وقابلة للتعديل
الهدف العام:
- تمكين المشاركين من توظيف تقنيات الذكاء الاصطناعي في تطوير استراتيجيات التفاعل مع المجتمع وتحسين العلاقات المؤسسية، من خلال بناء جسور تواصل فعّالة قائمة على البيانات والتحليل الذكي، تعزز الانفتاح، والشفافية، والمسؤولية الاجتماعية للمؤسسة.
الأهداف التفصيلية:
- التعرف على دور الذكاء الاصطناعي في تطوير العلاقات المؤسسية والمجتمعية
- فهم آليات استخدام البيانات الذكية في تعزيز المشاركة المجتمعية
- اكتساب مهارات تحليل تفاعل المجتمع مع مبادرات المؤسسة
- توظيف أدوات الذكاء الاصطناعي لتحسين الصورة المؤسسية والسمعة العامة
- تصميم مبادرات تواصل ذكية قائمة على الفهم العميق لاحتياجات الجمهور
- تنمية الوعي الأخلاقي في تطبيقات الذكاء الاصطناعي لخدمة المجتمع
الفئة المستهدفة:
- المديرون التنفيذيون.
- مسؤولو العلاقات العامة والاتصال المؤسسي،
- مختصو الإعلام والمسؤولية الاجتماعية.
- فرق التسويق والتخطيط الاستراتيجي.
- كل من يعمل في تطوير العلاقة بين المؤسسة والمجتمع.
الأساليب التدريبية:
- محاضرات تفاعلية
- دراسات حالة تطبيقية
- ورش عمل تحليلية رقمية
- تمارين جماعية ومحاكاة رقمية
- مناقشات مفتوحة وأنشطة تطويرية
مخرجات البرنامج:
- فهم شامل لدور الذكاء الاصطناعي في دعم العلاقات المؤسسية والمجتمعية
- اكتساب مهارات تحليل التفاعل المجتمعي وتفسير البيانات الذكية
- تطوير قدرة المؤسسة على التواصل الفعّال والمسؤول مع المجتمع
- تعزيز التكامل بين الذكاء التقني والذكاء الإنساني في بناء الثقة المجتمعية
المحاور التدريبية:
اليوم التدريبي الأول:
الجلسة التدريبية الأولى: الذكاء الاصطناعي والتفاعل المجتمعي
- مفهوم الذكاء الاصطناعي في العلاقات المؤسسية والمجتمعية
- التحول من الاتصال التقليدي إلى التواصل الذكي مع المجتمع
- تمرين جماعي: كيف تغيرت العلاقة بين المؤسسة والجمهور في العصر الرقمي؟
الجلسة التدريبية الثانية: أدوات الذكاء الاصطناعي في دراسة المجتمع
- استخدام تقنيات تحليل البيانات الاجتماعية (Social Analytics)
- تتبع توجهات الرأي العام عبر المنصات الذكية
- نشاط تفاعلي: قراءة اتجاهات مجتمع مستهدف باستخدام البيانات
اليوم التدريبي الثاني:
الجلسة التدريبية الأولى: الذكاء الاصطناعي وبناء العلاقات المؤسسية الذكية
- كيف تسهم التقنية في تحسين العلاقات الداخلية والخارجية للمؤسسة؟
- أنظمة الذكاء الاصطناعي في دعم التواصل بين الإدارات والعملاء
- تمرين تطبيقي: تحليل تفاعل داخلي مؤسسي عبر أداة ذكاء اصطناعي
الجلسة التدريبية الثانية: تحليل الانطباعات العامة عن المؤسسة
- تقنيات تحليل المشاعر (Sentiment Analysis)
- قياس رضا المجتمع والجمهور باستخدام الأدوات الذكية
- ورشة عمل: إعداد تقرير ذكائي لقياس صورة المؤسسة المجتمعية
اليوم التدريبي الثالث:
الجلسة التدريبية الأولى: تصميم استراتيجيات تفاعل مجتمعي قائمة على البيانات
- استخدام النتائج التحليلية لتصميم مبادرات مجتمعية مؤثرة
- نماذج الذكاء الاصطناعي في دعم المسؤولية الاجتماعية
تمرين جماعي: بناء حملة تواصل مجتمعية ذكية
الجلسة التدريبية الثانية: الاتصال الإنساني في بيئة تكنولوجية
- الحفاظ على القيم الإنسانية وسط التواصل الرقمي الذكي
- أهمية التوازن بين التحليل الآلي والتفاعل الإنساني
- نشاط تفاعلي: رسالة إنسانية باستخدام أدوات الذكاء الاصطناعي
اليوم التدريبي الرابع:
الجلسة التدريبية الأولى: إدارة الأزمات المجتمعية باستخدام الذكاء الاصطناعي
- التنبؤ بالأزمات قبل وقوعها عبر تحليل البيانات
- استخدام الأنظمة الذكية في قياس ردود فعل المجتمع
دراسة حالة: مؤسسة استخدمت الذكاء الاصطناعي لاحتواء أزمة إعلامية
الجلسة التدريبية الثانية: الذكاء الاصطناعي والمسؤولية الاجتماعية المؤسسية
- دور الذكاء الاصطناعي في دعم الاستدامة والمشاركة المجتمعية
- تحليل الأثر الاجتماعي لمبادرات المؤسسات
ورشة عمل: تصميم مبادرة مسؤولية اجتماعية رقمية ذكية
اليوم التدريبي الخامس:
الجلسة التدريبية الأولى:
- مستقبل العلاقات المؤسسية والمجتمعية في عصر الذكاء الاصطناعي
- كيف سيعيد الذكاء الاصطناعي تشكيل العلاقة بين المؤسسة والمجتمع؟
- بناء الثقة والشفافية في بيئة التواصل الذكي
تمرين جماعي: رؤية مستقبلية لعلاقة مؤسسية إنسانية ذكية
الجلسة التدريبية الثانية: المشروع الختامي
- إعداد خطة استراتيجية لتعزيز التفاعل مع المجتمع باستخدام الذكاء الاصطناعي
- عرض المشاريع ومناقشتها
- التوصيات الختامية والدروس المستفادة