حقيبة تدريبية
المهارات الناعمة للموظف
ثلاثة أيام (15 ساعة تدريبية)1
تتضمن الحقيبة الملفات التالية:
- شرائح العرض PowerPoint
- دليل المدرب Word
- مذكرة المتدرب Word
- أوراق العمل التمارين والحالات العملية Word
- الاختبار القبلي والبعدي Word
- الدليل التعريفي للحقيبة Word
- نموذج تقييم دورة تدريبية Word
جميع الملفات مفتوحة وقابلة للتعديل
الهدف العام:
- إكساب المشاركين مجموعة متكاملة من المهارات الناعمة التي تساعدهم على بناء علاقات إيجابية في بيئة العمل، وتحسين مهارات التواصل واتخاذ القرارات المناسبة، وخلق انطباع مهني إيجابي يسهم في التطور الوظيفي والنجاح المهني.
الأهداف التفصيلية:
- التعرف على مفهوم المهارات الناعمة وأهميتها في بيئة العمل
- التمييز بين المهارات الصلبة والمهارات الناعمة
- تحديد خصائص المهارات الناعمة ومجالاتها
- إبراز مزايا المهارات الناعمة ودورها في النجاح الوظيفي
- اكتشاف أهمية المهارات الناعمة وفوائدها على المستوى الشخصي والمؤسسي
- التمكن من تحسين وتطوير المهارات الناعمة لدى الموظف
- التعرف على أهم المهارات الناعمة المطلوبة في بيئة العمل الحديثة
الفئة المستهدفة:
- الموظفون في مختلف المستويات الإدارية
- المشرفون وقادة الفرق
- حديثو التخرج والموظفون الجدد
- كل من يسعى لتطوير مهاراته الشخصية والمهنية
أساليب التدريب:
- ورش عمل تطبيقية
- مناقشات جماعية وتبادل خبرات
- تمارين عملية وحالات واقعية
- أنشطة تفاعلية فردية وجماعية
مخرجات البرنامج:
- فهم شامل لمفهوم المهارات الناعمة وأثرها في الأداء الوظيفي
- تطوير مهارات التواصل والتعامل الإيجابي مع الآخرين
- تعزيز القدرة على اتخاذ القرارات وبناء العلاقات المهنية
- رفع مستوى الكفاءة المهنية والذكاء الوظيفي
المحاور التدريبية:
اليوم التدريبي الأول: المهارات الناعمة
الجلسة التدريبية الأولى: مدخل إلى المهارات الناعمة
- مفهوم المهارات الناعمة Soft Skills
- الفرق بين المهارات الصلبة والمهارات الناعمة
- خصائص المهارات الناعمة
- مزايا المهارات الناعمة في الحياة المهنية
الجلسة التدريبية الثانية: تطوير المهارات الناعمة
- أهمية المهارات الناعمة وفوائدها
- كيفية تحسين وتنمية المهارات الناعمة
- نظرية أنماط التعلم وتأثيرها على اكتساب المهارات
اليوم التدريبي الثاني: أهم المهارات الناعمة للموظف
الجلسة التدريبية الأولى: مهارات التأثير والتواصل
- مهارة التواصل الفعّال
- مهارة التفاوض وبناء التفاهم
- مهارة الذكاء العاطفي في بيئة العمل
الجلسة التدريبية الثانية: مهارات القيادة والتأثير
- مفهوم القيادة كمهارة ناعمة
- أنماط القيادة في بيئة العمل
- دور المهارات الناعمة في بناء القائد الناجح
اليوم التدريبي الثالث: استكمال أهم المهارات الناعمة للموظف
الجلسة التدريبية الأولى: مهارات الأداء والعمل الجماعي
- مهارة حل المشكلات
- مهارة العمل الجماعي وبناء الفريق
- مهارة المرونة والتكيف مع المتغيرات
الجلسة التدريبية الثانية: إدارة الذات والنجاح المهني
- مهارة تنظيم الوقت
- الذكاء المهني وأثره في تحقيق النجاح الوظيفي
- أسهل الطرق لتحقيق التميز والنجاح في بيئة العمل