الحقيبة التدريبية
التحول نحو الإدارة الذكية المعززة بالذكاء الاصطناعي
خمسة أيام تدريبية – بمعدل (25) ساعة تدريبية
تتضمن الحقيبة الملفات التالية:
• شرائح العرض PowerPoint
• دليل المدرب Word
• مذكرة المتدرب Word
• أوراق العمل Word
• الدليل التعريفي للحقيبة Word
• الاختبار القبلي والبعدي Word
• استمارة تقييم دورة تدريبية Word
جميع الملفات مفتوحة وقابلة للتعديل
الهدف العام
تمكين المشاركين من قيادة التحول نحو الإدارة الذكية باستخدام تقنيات الذكاء الاصطناعي، من خلال بناء نظم تشغيل رقمية تعتمد على البيانات والتحليل التنبؤي، وتحقيق التكامل بين العنصر البشري والتقني لرفع كفاءة الأداء المؤسسي واستدامة التطوير.
الأهداف التفصيلية
• فهم مفهوم الإدارة الذكية وأسس التحول الرقمي المؤسسي.
• التعرف على دور الذكاء الاصطناعي في تطوير العمليات الإدارية.
• توظيف البيانات في دعم اتخاذ القرار الذكي.
• بناء أنظمة تشغيل مؤسسية قائمة على التحليل التنبؤي.
• تطوير مهارات القيادة الرقمية وإدارة التغيير الذكي.
• تطبيق الحوكمة الرقمية والأطر الأخلاقية في الإدارة الذكية.
• تعزيز ثقافة الابتكار والتحسين المستمر في بيئة العمل.
الفئة المستهدفة
• القيادات العليا والمديرون التنفيذيون.
• مسؤولو التحول الرقمي والإدارة الاستراتيجية.
• رؤساء الأقسام ومديرو الأداء والجودة.
• المستشارون في مجالات الإدارة الرقمية والذكاء الاصطناعي.
البرنامج التدريبي اليومي
اليوم الأول
• الورشة الأولى: مفهوم الإدارة الذكية والتحول الرقمي المؤسسي
• تطور مفهوم الإدارة من التقليدية إلى الذكية.
• سمات الإدارة الرقمية المعززة بالتقنية.
• متطلبات التحول نحو الإدارة الذكية.
• دراسة حالة: تجربة مؤسسة ناجحة في التحول الإداري الرقمي.
• الورشة الثانية: دور الذكاء الاصطناعي في تطوير بيئة العمل
• توظيف الذكاء الاصطناعي في أتمتة العمليات الإدارية.
• الذكاء الاصطناعي في التخطيط والرقابة الإدارية.
• تحليل القيمة المضافة للتحول الذكي.
• تمرين جماعي: رسم خريطة التحول الذكي داخل مؤسسة افتراضية.
اليوم الثاني
• الورشة الأولى: بنية الإدارة الذكية وأنظمتها الرقمية
• مكونات النظام الإداري الذكي (People – Process – Technology).
• تكامل الأنظمة الذكية مع قواعد البيانات المؤسسية.
• دور التحليل التنبؤي في دعم الكفاءة التشغيلية.
• تمرين عملي: تصميم هيكل نظام إدارة ذكي متكامل.
• الورشة الثانية: البيانات كأساس لصنع القرار الذكي
• مفهوم الإدارة المعتمدة على البيانات (Data-Driven Management).
• جمع وتحليل البيانات في البيئة الذكية.
• بناء مؤشرات ذكية لقياس الأداء المؤسسي.
• تمرين جماعي: تحليل بيانات واقعية لاتخاذ قرار إداري ذكي.
اليوم الثالث
• الورشة الأولى: أدوات الذكاء الاصطناعي في الإدارة الحديثة
• تقنيات التعلّم الآلي والتعلّم العميق في بيئة العمل.
• الذكاء الاصطناعي في إدارة الموارد البشرية والعمليات.
• استخدام أدوات المحادثة الذكية (Chatbots) في خدمة العملاء.
• تمرين تطبيقي: إعداد نموذج ذكي لخدمة إدارية.
• الورشة الثانية: التحليل التنبؤي واتخاذ القرار الاستراتيجي
• دور التحليل التنبؤي في دعم الإدارة المستقبلية.
• بناء نماذج للتنبؤ بالمخاطر والفرص.
• تطوير آليات صنع القرار بالاعتماد على الخوارزميات الذكية.
• تمرين عملي: بناء نموذج قرار ذكي باستخدام بيانات مؤسسية.
اليوم الرابع
• الورشة الأولى: القيادة الرقمية وإدارة التغيير نحو الإدارة الذكية
• خصائص القائد الرقمي وأدواره في التحول الذكي.
• إدارة مقاومة التغيير والتحفيز في بيئات رقمية.
• بناء فرق عمل ذكية قائمة على البيانات والابتكار.
• دراسة حالة: قيادة التحول الذكي في مؤسسة حكومية.
• الورشة الثانية: الحوكمة الرقمية والأخلاقيات في الإدارة الذكية
• المبادئ الأخلاقية لاستخدام الذكاء الاصطناعي في الإدارة.
• الشفافية والمسؤولية في اتخاذ القرار الذكي.
• الأطر القانونية لحوكمة الأنظمة الرقمية.
• تمرين جماعي: وضع ميثاق حوكمة لمؤسسة ذكية.
اليوم الخامس
• الورشة الأولى: مؤشرات النضج والتحسين المستمر في الإدارة الذكية
• نماذج قياس النضج الرقمي (Digital Maturity Models).
• تقييم فعالية الأنظمة الذكية وأثرها على الأداء المؤسسي.
• منهجيات التحسين المستمر باستخدام الذكاء الاصطناعي.
• تمرين عملي: تقييم جاهزية مؤسسة للتحول الذكي.
• الورشة الثانية: المشروع الختامي والتقييم العام
• عرض مشاريع المشاركين حول نماذج الإدارة الذكية.
• مناقشة التوصيات والدروس المستفادة.
• استخلاص مخرجات التحول وتقييم مكتسبات المشاركين.
الأساليب التدريبية
• ورش عمل تطبيقية وتمارين تحليلية.
• دراسات حالة لمؤسسات رائدة في التحول الذكي.
• مناقشات تفاعلية حول القيادة الرقمية والحوكمة.
• مشروع تطبيقي متكامل لقياس جاهزية التحول الذكي.
مخرجات التدريب
• تطوير المعرفة والمهارات في مجال الإدارة الذكية.
• القدرة على قيادة التحول الرقمي باستخدام الذكاء الاصطناعي.
• تصميم أنظمة تشغيل ذكية متكاملة تدعم الأداء المؤسسي.
• تعزيز الحوكمة والشفافية في الإدارة الرقمية.
• ترسيخ ثقافة الابتكار والتحسين المستمر في المؤسسات.