الحقيبة التدريبية
أدوات الذكاء الاصطناعي في التسويق والتحليل السلوكي
خمسة أيام (25 ساعة تدريبية)
تتضمن الحقيبة الملفات التالية:
- شرائح العرض PowerPoint
- دليل المدرب Word
- مذكرة المتدرب Word
- أوراق العمل Word
- الدليل التعريفي للحقيبة Word
- الاختبار القبلي والبعدي Word
- استمارة تقييم دورة تدريبية Word
جميع الملفات مفتوحة وقابلة للتعديل
الهدف العام:
- تمكين المشاركين من استخدام أدوات الذكاء الاصطناعي في تطوير استراتيجيات التسويق والتحليل السلوكي للعملاء، من خلال تطبيق تقنيات التعلّم الآلي وتحليل البيانات الضخمة لفهم أنماط السلوك واتخاذ قرارات تسويقية دقيقة وفعالة.
الأهداف التفصيلية:
- التعرف على تطبيقات الذكاء الاصطناعي في التسويق الحديث
- فهم دور التحليل السلوكي في تصميم الحملات التسويقية الذكية
- استخدام خوارزميات التعلّم الآلي لتجزئة العملاء وتوقع احتياجاتهم
- تطبيق أدوات تحليل البيانات لفهم اتجاهات السوق وسلوك المستهلكين
- تطوير استراتيجيات تسويق مخصصة تعتمد على الذكاء الاصطناعي
- قياس فعالية الحملات وتحسين الأداء التسويقي باستخدام التحليل الذكي
- دراسة التحديات الأخلاقية في استخدام بيانات العملاء
الفئة المستهدفة
- مدراء وأخصائيو التسويق الرقمي
- محللو البيانات وخبراء السلوك الاستهلاكي
- مدراء تطوير الأعمال والتخطيط الاستراتيجي
- المستشارون في مجالات التحول الرقمي والذكاء التسويقي
الأساليب التدريبية
- ورش عمل تحليلية وتطبيقات عملية على أدوات الذكاء الاصطناعي
- دراسات حالة من شركات عالمية في التسويق الذكي
- محاكاة حملات تسويقية فعلية باستخدام أدوات تحليلية
- مشروع تطبيقي متكامل لتطوير استراتيجية تسويق ذكية
مخرجات التدريب
- القدرة على استخدام أدوات الذكاء الاصطناعي في تحليل السلوك التسويقي
- بناء استراتيجيات تسويقية دقيقة قائمة على البيانات
- تطبيق التحليل التنبؤي لتحسين فعالية الحملات التسويقية
- تطوير مهارات إدارة الحملات الرقمية بطريقة ذكية ومتكاملة
- تعزيز فهم الأخلاقيات والمسؤولية في استخدام البيانات التسويقية
المحاور التدريبية:
اليوم التدريبي الأول
الجلسة التدريبية الأولى: مدخل إلى الذكاء الاصطناعي في التسويق
- تطور التسويق من التقليدي إلى التسويق الذكي
- مفهوم التسويق القائم على البيانات والتحليل التنبؤي
- دور الذكاء الاصطناعي في بناء تجارب تسويقية مخصصة
- تمرين جماعي تحليل حملة تسويقية مدعومة بالذكاء الاصطناعي
الجلسة التدريبية الثانية: التحليل السلوكي للعملاء وأهميته في التسويق الحديث
- فهم سلوك المستهلك واتجاهاته في البيئة الرقمية
- أدوات تحليل السلوك الشرائي والتفاعل الإلكتروني
- الذكاء الاصطناعي في دراسة أنماط الزوار والعملاء
- تمرين عملي تحليل سلوك المستخدمين في موقع إلكتروني
اليوم التدريبي الثاني
الجلسة التدريبية الأولى: أدوات الذكاء الاصطناعي في إدارة الحملات التسويقية
- منصات التسويق الذكي مثل Google AI وMeta AI وHubSpot AI
- أدوات إدارة المحتوى التلقائية وتحسين الإعلانات
- استخدام التحليل التنبؤي لتحديد الجمهور المستهدف
- تمرين عملي إعداد حملة تسويقية موجهة عبر أداة ذكاء اصطناعي
الجلسة التدريبية الثانية: تحليل البيانات التسويقية باستخدام التعلّم الآلي
- أنواع البيانات التسويقية وأساليب تحليلها
- تطبيق خوارزميات التجميع لتجزئة العملاء
- التنبؤ بسلوك الشراء باستخدام التعلّم الآلي
- تمرين جماعي بناء نموذج لتصنيف العملاء حسب القيمة الشرائية
اليوم التدريبي الثالث
الجلسة التدريبية الأولى: تخصيص المحتوى وتحسين تجربة العميل
- الذكاء الاصطناعي في تصميم المحتوى المخصص
- أنظمة التوصية الذكية
- تحسين التفاعل عبر البريد الإلكتروني ووسائل التواصل
- تمرين تطبيقي إعداد استراتيجية تسويق مخصصة لقطاع محدد
الجلسة التدريبية الثانية: الذكاء الاصطناعي في التسعير والتنبؤ بالمبيعات
- خوارزميات التسعير الديناميكي
- تحليل الطلب والعرض باستخدام البيانات الذكية
- التنبؤ بالمبيعات والاتجاهات الموسمية
- تمرين عملي إعداد نموذج تنبؤ بالمبيعات باستخدام بيانات حقيقية
اليوم التدريبي الرابع
الجلسة التدريبية الأولى: التحليل الذكي لوسائل التواصل الاجتماعي
- تحليل المشاعر واتجاهات المستخدمين
- أدوات مراقبة العلامات التجارية عبر الإنترنت
- قياس التفاعل الرقمي وتحليل أداء الحملات الاجتماعية
- تمرين جماعي تحليل محتوى وسائط اجتماعية باستخدام أداة ذكاء اصطناعي
الجلسة التدريبية الثانية: قياس الأداء التسويقي واتخاذ القرار الذكي
- مؤشرات الأداء التسويقي في بيئة الذاء الاصطناعي
- استخدام لوحات التحكم الذكية لقياس العائد التسويقي
- تحسين الأداء التسويقي بالاعتماد على التحليل التنبؤي
- تمرين عملي تصميم لوحة متابعة ذكية لحملة تسويقية
اليوم التدريبي الخامس
الجلسة التدريبية الأولى: أخلاقيات الذكاء الاصطناعي في التسويق
- تحديات الخصوصية واستخدام بيانات العملاء
- القوانين والضوابط الدولية لحماية المستهلك الرقمي
- التوازن بين الدقة التحليلية والاحترام الإنساني في التسويق
- مناقشة جماعية مواقف أخلاقية واقعية في التسويق الذكي
الجلسة التدريبية الثانية: المشروع الختامي والتقييم العام
تقديم مشاريع تطبيقية لتوظيف أدوات الذكاء الاصطناعي في التسويق
- مناقشة النتائج وتبادل الخبرات بين المشاركين
- استخلاص التوصيات والدروس الختامية
- التقييم النهائي لمكتسبات المشاركين