الحقيبة التدريبية
إدارة الاستراتيجية بالأرقام: من KPI إلى نتائج حقيقية
خمسة أيام تدريبية – بمعدل (25) ساعة تدريبية
تتضمن الحقيبة الملفات التالية:
• شرائح العرض PowerPoint
• دليل المدرب Word
• مذكرة المتدرب Word
• أوراق العمل Word
• الدليل التعريفي للحقيبة Word
• الاختبار القبلي والبعدي Word
• استمارة تقييم دورة تدريبية Word
جميع الملفات مفتوحة وقابلة للتعديل
الهدف العام
تمكين المشاركين من إدارة وتقييم الاستراتيجيات المؤسسية بالاعتماد على المؤشرات الرقمية (KPIs) وتحويلها إلى نتائج حقيقية قابلة للقياس، من خلال بناء منظومة أداء مترابطة تربط بين الأهداف والمبادرات والنتائج التشغيلية والمالية.
الأهداف التفصيلية
• فهم العلاقة بين التخطيط الاستراتيجي وإدارة الأداء بالمؤشرات.
• تصميم مؤشرات أداء استراتيجية دقيقة وقابلة للقياس.
• بناء لوحات متابعة وتحليل النتائج لتقييم التقدم الاستراتيجي.
• ربط الأهداف الاستراتيجية بالمشاريع والموازنات التشغيلية.
• تحليل الانحرافات وتصحيح المسار لتحقيق النتائج المستهدفة.
• تطوير تقارير الأداء المؤسسي المبنية على البيانات.
• تعزيز ثقافة اتخاذ القرار بالاعتماد على الأدلة الرقمية.
الفئة المستهدفة
• القيادات العليا ومديرو الإدارات التنفيذية.
• مسؤولو التخطيط الاستراتيجي والمتابعة المؤسسية.
• مدراء الأداء وإدارة المشاريع.
• المستشارون والمحللون الماليون والإداريون.
البرنامج التدريبي اليومي
اليوم الأول: أساسيات إدارة الأداء بالمؤشرات
الورشة الأولى: من الرؤية إلى المؤشرات – بناء أساس الأداء الاستراتيجي
• مراحل التحول من الرؤية إلى التنفيذ بالأرقام.
• العلاقة بين الأهداف والنتائج ومؤشرات الأداء.
• كيفية ترجمة الرؤية إلى مؤشرات قابلة للقياس.
• تمرين عملي: صياغة هدف استراتيجي وتحويله إلى مؤشرات KPI.
الورشة الثانية: مؤشرات الأداء (KPI) – المفهوم والتصميم الذكي
• تعريف المؤشرات وأنواعها (الاستراتيجية – التشغيلية – المالية).
• خصائص المؤشرات الذكية (SMART).
• الأخطاء الشائعة في بناء المؤشرات.
• تمرين جماعي: تقييم مجموعة مؤشرات أداء فعلية وتحليل مدى فاعليتها.
اليوم الثاني: بناء المنظومة التكاملية للأداء
الورشة الأولى: تصميم منظومة مؤشرات الأداء المؤسسية
• ربط المؤشرات بالمستويات التنظيمية المختلفة.
• تطبيق بطاقة الأداء المتوازن (BSC).
• تحديد المؤشرات المناسبة لكل محور استراتيجي.
• تمرين عملي: إعداد خريطة مؤشرات الأداء المؤسسية.
الورشة الثانية: أدوات القياس والتحليل الذكي للنتائج
• استخدام أدوات Power BI وExcel في تحليل البيانات.
• تصميم لوحات متابعة تفاعلية Dashboard.
• تحليل البيانات لاكتشاف الاتجاهات والانحرافات.
• تمرين جماعي: بناء لوحة مؤشرات أداء تفاعلية.
اليوم الثالث: من المؤشرات إلى المبادرات
الورشة الأولى: الربط بين المؤشرات والمبادرات والموازنات
• إدارة الأداء عبر المشاريع والمبادرات الاستراتيجية.
• تحديد مؤشرات النجاح الخاصة بكل مبادرة.
• ربط الموارد والتمويل بالنتائج.
• تمرين عملي: إعداد مصفوفة مبادرة – مؤشر – هدف.
الورشة الثانية: المتابعة والتقييم الدوري للأداء
• منهجية المتابعة الاستراتيجية وفق دورات الأداء.
• استخدام مؤشرات OKR وBSC في التقييم المستمر.
• بناء تقارير الأداء الدورية وإعداد مراجعات الأداء.
• تمرين جماعي: إعداد تقرير متابعة أداء ربع سنوي متكامل.
اليوم الرابع: التحليل المتقدم وتحسين الأداء
الورشة الأولى: تحليل الانحرافات والتعامل مع النتائج
• تحليل الانحراف بين المخطط والمنفذ.
• منهجية التحليل السببي (Root Cause Analysis).
• تحديد الإجراءات التصحيحية ومتابعتها.
• تمرين عملي: دراسة حالة لانخفاض مؤشرات أداء رئيسية واقتراح حلول.
الورشة الثانية: التحليل التنبؤي والذكاء الاصطناعي في الأداء
• استخدام التحليل التنبؤي للتنبؤ بنتائج الأداء المستقبلية.
• بناء نموذج ذكاء اصطناعي لتوقع الانحرافات.
• دمج التنبؤات في تقارير الأداء الاستراتيجي.
• تمرين جماعي: إعداد نموذج تنبؤ لمؤشر أداء رئيسي KPI.
اليوم الخامس: تحويل المؤشرات إلى نتائج واقعية
الورشة الأولى: من القياس إلى التأثير – تحويل المؤشرات إلى نتائج
• تحويل البيانات إلى قرارات تنفيذية.
• قياس الأثر المؤسسي للإنجازات الرقمية.
• تحفيز ثقافة الإنجاز المبني على الأداء.
• تمرين عملي: إعداد خطة تحسين أداء مؤسسي بناءً على النتائج.
الورشة الثانية: المشروع الختامي والتقييم العام
• تقديم مشروع تطبيقي لربط الأهداف بالمؤشرات والنتائج.
• مناقشة المشاريع وتقديم الملاحظات التطويرية.
• استخلاص الدروس والتوصيات النهائية.
• التقييم الختامي لمكتسبات المشاركين.
الأساليب التدريبية
• ورش عمل تطبيقية وتمارين تحليل واقعية.
• دراسات حالة من مؤسسات رائدة في إدارة الأداء.
• محاكاة عملية لبناء نظام إدارة الأداء المتكامل.
• مشروع تطبيقي لتصميم نظام مؤشرات أداء فعّال ومترابط.
مخرجات التدريب
• القدرة على تصميم مؤشرات أداء استراتيجية دقيقة وقابلة للقياس.
• بناء منظومة تكاملية تربط الأهداف بالمؤشرات والمبادرات.
• تحليل الانحرافات باستخدام أدوات ذكاء وتحليل متقدم.
• إعداد لوحات متابعة تفاعلية تدعم اتخاذ القرار.
• تحويل نظام المؤشرات إلى أداة لقياس الأثر وتحقيق النتائج الحقيقية.