الحقيبة التدريبية
إدارة المخاطر المرتبطة بالبشر والتغيير التنظيمي
خمسة أيام (25 ساعة تدريبية)
تتضمن الحقيبة الملفات التالية:
- شرائح العرض PowerPoint
- دليل المدرب Word
- مذكرة المتدرب Word
- أوراق العمل Word
- الدليل التعريفي للحقيبة Word
- الاختبار القبلي والبعدي Word
- استمارة تقييم دورة تدريبية Word
جميع الملفات مفتوحة وقابلة للتعديل
الهدف العام:
- تمكين المشاركين من فهم وإدارة المخاطر البشرية والتنظيمية التي تنشأ أثناء عمليات التغيير المؤسسي، من خلال تطوير مهارات التنبؤ بالمخاطر السلوكية والثقافية، وبناء استراتيجيات فعّالة لتعزيز المرونة المؤسسية وضمان استدامة التغيير بنجاح.
الأهداف التفصيلية:
- فهم المفهوم الشامل للمخاطر البشرية وأثرها على الأداء المؤسسي
- تحليل العلاقة بين السلوك البشري والمخاطر التنظيمية
- التعرف على مصادر المقاومة للتغيير وكيفية التعامل معها
- بناء استراتيجيات فعالة لإدارة المخاطر المرتبطة بالموظفين أثناء التحول المؤسسي
- تطوير مهارات التواصل الفعّال وإدارة الصراع في بيئة التغيير
- تطبيق أدوات تحليل الثقافة التنظيمية في تحديد المخاطر السلوكية
- تعزيز الوعي المؤسسي بثقافة المرونة والتكيف مع التغيير
- إعداد خطط استجابة للمخاطر البشرية خلال مراحل التحول التنظيمي
الفئة المستهدفة:
- المديرون التنفيذيون ومدراء الموارد البشرية
- قادة فرق العمل ومديرو الإدارات
- مسؤولو إدارة التغيير والتطوير المؤسسي
- المختصون في إدارة المخاطر والثقافة التنظيمية
- المهتمون بتحسين الأداء المؤسسي أثناء فترات التحول والتغيير
المحاور التدريبية
اليوم التدريبي الأول: المفاهيم الأساسية للمخاطر البشرية والتنظيمية
الجلسة التدريبية الأولى: ماهية المخاطر البشرية
- تعريف المخاطر البشرية ودورها في البيئة المؤسسية
- مصادر المخاطر المرتبطة بالأفراد والسلوكيات
- العلاقة بين إدارة الموارد البشرية والمخاطر المؤسسية
- تأثير الثقافة التنظيمية على إدارة المخاطر
الجلسة التدريبية الثانية: مفهوم التغيير التنظيمي وأبعاده
- التغيير كعملية مستمرة في المؤسسات الحديثة
- أنواع التغيير التنظيمي هيكلي ثقافي تقني استراتيجي
- العلاقة بين التغيير والمخاطر البشرية
- تحليل أسباب مقاومة التغيير داخل المؤسسات
اليوم التدريبي الثاني: تحليل المخاطر البشرية والسلوكية
الجلسة التدريبية الأولى: أدوات تقييم المخاطر البشرية
- تحليل الكفاءات والسلوكيات الحرجة
- منهجيات تحليل أسباب الأخطاء البشرية
- استخدام مصفوفة تقييم المخاطر السلوكية Human Risk Matrix
- دور القيادة في الحد من الأخطاء والتصرفات عالية المخاطر
الجلسة التدريبية الثانية: تحليل الثقافة التنظيمية كمصدر للمخاطر
- تأثير القيم والمعتقدات المؤسسية على التغيير
- أدوات قياس الثقافة التنظيمية OCAI وDenison
- دراسة حالة مؤسسات فشلت في التغيير بسبب الثقافة الداخلية
- تحليل فجوة الثقافة في بيئة العمل
اليوم التدريبي الثالث: إدارة التغيير وتقليل المخاطر البشرية
الجلسة التدريبية الأولى: استراتيجيات إدارة التغيير الفعّال
- نماذج التغيير العالمية ADKAR وKotter وLewin
- تحديد مراحل التغيير وأدوار القيادة في كل مرحلة
- استراتيجيات كسب تأييد الموظفين ودعمهم للتغيير
الجلسة التدريبية الثانية: إدارة المخاطر أثناء تنفيذ التغيير
- بناء خطة متكاملة لإدارة المخاطر البشرية في مشاريع التحول
- تحديد مؤشرات الإنذار المبكر للمخاطر السلوكية
- إدارة التواصل أثناء التغيير والحد من الشائعات التنظيمية
- إعداد خطة تواصل فعّالة خلال مرحلة التغيير
اليوم التدريبي الرابع: القيادة والمرونة التنظيمية في مواجهة المخاطر
الجلسة التدريبية الأولى: القيادة التحويلية وإدارة المخاطر البشرية
- دور القيادة التحويلية في دعم التغيير وتقليل المقاومة
- مهارات القائد في إدارة التوتر والضغوط النفسية للفِرق
- تحفيز العاملين على التكيف مع المتغيرات
الجلسة التدريبية الثانية: بناء المرونة التنظيمية
- مفهوم المرونة ودورها في إدارة الأزمات
- مكونات المؤسسة المرنة
- تصميم خطط لرفع قدرة المؤسسة على التكيف والاستمرارية
- دراسة حالة نجاح مؤسسات مرنة في تجاوز تحديات التغيير
اليوم التدريبي الخامس: إدارة الأداء والتطوير المستمر بعد التغيير
الجلسة التدريبية الأولى: متابعة وتقييم نتائج التغيير
- أدوات تقييم التغيير بعد التنفيذ
- مؤشرات الأداء الرئيسية في التغيير KPIs
- رصد وتحليل المخاطر الجديدة بعد التحول التنظيمي
الجلسة التدريبية الثانية: المشروع الختامي التطبيقي
- تصميم خطة متكاملة لإدارة المخاطر البشرية في مشروع تغيير مؤسسي
- تقديم ومناقشة نتائج المجموعات
- استخلاص الدروس والتوصيات المستقبلية