الحقيبة التدريبية
المهارات التفاوضية في العمل الدبلوماسي والعلاقات الدولية
خمسة أيام(25 ساعة تدريبية)
تتضمن الحقيبة الملفات التالية:
- شرائح العرض PowerPoint
- دليل المدرب Word
- مذكرة المتدرب Word
- أوراق العمل Word
- الدليل التعريفي للحقيبة Word
- الاختبار القبلي والبعدي Word
- استمارة تقييم دورة تدريبية Word
جميع الملفات مفتوحة وقابلة للتعديل
الهدف العام:
- تمكين المشاركين من اكتساب المهارات الاحترافية في التفاوض ضمن السياقات الدبلوماسية والعلاقات الدولية، من خلال دراسة الأساليب الحديثة في الإقناع وإدارة المواقف التفاوضية، وتحقيق التوازن بين المصالح الوطنية والمؤسسية عبر التواصل الذكي والدبلوماسية الفعّالة.
الأهداف التفصيلية:
- بنهاية البرنامج يكون المتدرب قادرًا على فهم المفاهيم الأساسية للتفاوض ودوره في العمل الدبلوماسي
- تحليل البيئة التفاوضية في العلاقات الدولية وتحديد موازين القوى
- تطبيق استراتيجيات وأساليب تفاوض احترافية في المواقف الحساسة
- تنمية مهارات الإقناع والتواصل الدبلوماسي الفعّال
- إدارة الخلافات والنزاعات بأسلوب بنّاء ومتزن
- إعداد خطط واستراتيجيات تفاوض تراعي الأبعاد السياسية والثقافية
- تعزيز السلوك الدبلوماسي وبناء التوافقات والاتفاقيات الفعّالة
الفئة المستهدفة:
- الدبلوماسيون وممثلو المؤسسات الحكومية والدولية
- العاملون في إدارات العلاقات الخارجية والسياسات الدولية
- المفاوضون الرسميون في الهيئات العامة والمنظمات الإقليمية
- مسؤولو العلاقات العامة والاتصال الدولي
- المهتمون بتطوير مهاراتهم في التفاوض والاتصال الدبلوماسي
أساليب التدريب:
- محاضرات تفاعلية مدعومة بعروض تحليلية
- ورش عمل تطبيقية ومحاكاة تفاوضية
- تمارين عملية لتحليل مواقف دبلوماسية واقعية
- دراسات حالة من العلاقات الدولية المعاصرة
- مناقشات جماعية وتبادل خبرات مهنية
مخرجات البرنامج:
- خطة عملية لإدارة المفاوضات الدبلوماسية بفعالية
- مهارات متقدمة في التحليل والإقناع والتواصل الرسمي
- أدوات عملية لتقييم الأداء التفاوضي وتحسين نتائجه
- دليل استراتيجي لتصميم وبناء المواقف التفاوضية الناجحة
- تعزيز الحس الدبلوماسي والمرونة الفكرية في العلاقات الدولية
المحاور التدريبية:
اليوم التدريبي الأول:
الجلسة التدريبية الأولى: مدخل إلى التفاوض الدبلوماسي
- مفهوم التفاوض وأهميته في العمل الدبلوماسي
- خصائص التفاوض الدبلوماسي مقارنة بالتفاوض التجاري والسياسي
- مبادئ العلاقات الدولية وتأثيرها على العملية التفاوضية
الجلسة التدريبية الثانية: الأبعاد النفسية والثقافية للتفاوض
- العوامل النفسية المؤثرة في التفاوض الدولي
- تأثير الثقافة الوطنية على السلوك التفاوضي
- سمات الدبلوماسي الناجح في التمثيل والتأثير
- تحليل مفاوضات دولية ناجحة وأسباب تميزها
اليوم التدريبي الثاني:
الجلسة التدريبية الأولى: التحضير وبناء الاستراتيجية التفاوضية
- جمع المعلومات وتحليل المواقف التفاوضية
- تحديد الأهداف والمصالح الحيوية للأطراف
- بناء استراتيجية تفاوضية متوازنة
الجلسة التدريبية الثانية: إدارة الحوار والوصول إلى الاتفاق
- إدارة الحوار أثناء التفاوض
- التعامل مع الاعتراضات والمواقف المعقدة
- آليات التوصل إلى الاتفاقات والنتائج المثلى
- إعداد خطة تفاوض لموقف دبلوماسي واقعي
اليوم التدريبي الثالث:
الجلسة التدريبية الأولى: استراتيجيات وأساليب التفاوض الدبلوماسي
- التفاوض التعاوني مقابل التفاوض التنافسي
- أساليب الإقناع الدبلوماسي القائمة على المنطق والعاطفة والمصداقية
- استخدام الوقت واللغة والسكوت كأدوات تفاوضية
الجلسة التدريبية الثانية: قراءة الطرف الآخر وإدارة التنازلات
- قراءة لغة الجسد والإشارات غير اللفظية
- فن المساومة والتنازل المدروس
- محاكاة جلسة تفاوض بين وفدين رسميين
اليوم التدريبي الرابع:
الجلسة التدريبية الأولى: التفاوض بين الثقافات الدولية
- التعامل مع اختلاف القيم والعادات في السياقات الدولية
- بناء الثقة والاحترام المتبادل
- تجاوز الحواجز الثقافية في التفاوض
الجلسة التدريبية الثانية: إدارة النزاعات والوساطة الدبلوماسية
- استراتيجيات إدارة الخلافات والنزاعات
- الوساطة والتحكيم كآليات دبلوماسية
- تحليل حالة نزاع دولي عبر تفاوض متعدد الأطراف
اليوم التدريبي الخامس:
الجلسة التدريبية الأولى: التفاوض في الأزمات والدبلوماسية الوقائية
- التفاوض في المواقف الحساسة والأزمات السياسية
- اتخاذ القرار في بيئات الضغط العالي
- التفاوض الإعلامي أثناء الأزمات
الجلسة التدريبية الثانية: التقييم وبناء الاتفاقيات المستدامة
- بناء تحالفات واتفاقيات طويلة الأمد
- تقييم الأداء التفاوضي واستخلاص الدروس
- التقييم الختامي وتطبيق عملي شامل لعملية تفاوض افتراضية