الحقيبة التدريبية
السلوك الدبلوماسي الراقي وبناء الجسور بين الثقافات
خمسة أيام (25 ساعة تدريبية)
تتضمن الحقيبة الملفات التالية:
- شرائح العرض PowerPoint
- دليل المدرب Word
- مذكرة المتدرب Word
- أوراق العمل Word
- الدليل التعريفي للحقيبة Word
- الاختبار القبلي والبعدي Word
- استمارة تقييم دورة تدريبية Word
جميع الملفات مفتوحة وقابلة للتعديل
الهدف العام:
- تمكين المشاركين من إتقان مبادئ السلوك الدبلوماسي الراقي وفنون بناء الجسور بين الثقافات المختلفة، من خلال تعزيز الوعي الثقافي، ومهارات التواصل الراقي، والقدرة على تمثيل المؤسسة أو الدولة بأسلوب يعكس الاحتراف، والاحترام المتبادل، والانفتاح الإيجابي على العالم.
الأهداف التفصيلية:
- بنهاية البرنامج يكون المتدرب قادرًا على فهم مفهوم السلوك الدبلوماسي ودوره في نجاح العلاقات الدولية
- تطبيق القواعد الدبلوماسية والاتصالية في المواقف الرسمية
- تحليل الفروق الثقافية وتأثيرها في أساليب التواصل والسلوك
- تطوير مهارات التعامل اللبق والمهني مع مختلف الجنسيات والثقافات
- تمثيل المؤسسة أو الدولة بصورة راقية في المحافل الدولية
- إدارة المواقف الحساسة والدقيقة بذكاء ومرونة
- بناء الجسور الإنسانية والمهنية التي تعزز التفاهم والتعاون بين الثقافات
الفئة المستهدفة:
- الدبلوماسيون وممثلو الوزارات والسفارات والمنظمات الدولية
- مدراء العلاقات العامة والاتصال المؤسسي
- موظفو المراسم والبروتوكول
- القادة والإداريون في المؤسسات الحكومية والخاصة
- كل من يتعامل مع وفود دولية أو يعمل في بيئات متعددة الثقافات
أساليب التدريب:
- محاضرات تفاعلية مدعومة بأمثلة دبلوماسية واقعية
- ورش عمل تطبيقية في السلوك والتواصل الراقي
- تمارين محاكاة لمواقف دبلوماسية متعددة الثقافات
- دراسات حالة لممارسات ناجحة في العلاقات الدولية
- مناقشات جماعية لتعزيز الوعي الثقافي والانفتاح الإيجابي
مخرجات البرنامج:
- اكتساب السلوك الدبلوماسي الراقي في التعامل الرسمي والإنساني
- تطوير مهارات التواصل بين الثقافات باحتراف واحترام
- تعزيز القدرة على تمثيل المؤسسة أو الدولة بصورة مشرّفة
- بناء علاقات إيجابية قائمة على التفاهم المتبادل
- ترسيخ قيم الاحترام والانفتاح والتنوع في بيئة العمل
المحاور التدريبية:
اليوم التدريبي الأول:
الجلسة التدريبية الأولى: مدخل إلى السلوك الدبلوماسي وأبعاده المهنية
- مفهوم السلوك الدبلوماسي ومبادئه الأساسية
- الفرق بين السلوك الدبلوماسي والسلوك الاجتماعي
- أهمية السلوك الراقي في بناء الثقة والعلاقات الدولية
- دور السلوك الدبلوماسي في تمثيل المؤسسات والدول
الجلسة التدريبية الثانية: التواصل الدبلوماسي وبناء الانطباع الإيجابي
- فنون التواصل اللفظي وغير اللفظي في المواقف الرسمية
- لغة الجسد والنبرة والدقة في التعبير الدبلوماسي
- آداب المجاملات الرسمية وأساليب التحدث اللبق
- تحليل مواقف دبلوماسية ناجحة في بناء الانطباع الإيجابي
اليوم التدريبي الثاني:
الجلسة التدريبية الأولى: الوعي الثقافي وفهم التنوع الدولي
- مفهوم الوعي الثقافي وأهميته في العلاقات الدولية
- الفروق الثقافية وتأثيرها في أنماط التواصل
- احترام العادات والتقاليد في البيئات متعددة الثقافات
- بناء الحس الثقافي كأداة للتواصل الناجح
الجلسة التدريبية الثانية: البروتوكول الدبلوماسي والسلوك الرسمي
- قواعد البروتوكول في الاجتماعات والمناسبات الدولية
- آداب التحية وتقديم الذات وترتيبات الجلوس
- تبادل الهدايا والمجاملات وفق الأعراف الدولية
- المظهر العام والهيئة الدبلوماسية المناسبة
اليوم التدريبي الثالث:
الجلسة التدريبية الأولى: إدارة المواقف الحساسة وبناء الجسور بين الثقافات
- التعامل مع المواقف الدقيقة بذكاء ومرونة
- أساليب تجاوز الحواجز الثقافية والنفسية
- إدارة الخلافات بأسلوب دبلوماسي راقٍ
- تعزيز القيم الإنسانية المشتركة في الحوار الدولي
الجلسة التدريبية الثانية: التمكين والاستشراف في العلاقات الثقافية والدبلوماسية
- بناء علاقات ثقافية ومهنية مستدامة
- تعزيز التعاون والتفاهم بين الثقافات المختلفة
- تمثيل المؤسسة أو الدولة في المحافل الدولية بثقة واحتراف
- التطبيق الختامي وتصميم خطة عملية لبناء جسور ثقافية ودبلوماسية