الحقيبة التدريبية
التميز الإداري الاستراتيجي في المؤسسات
خمسه أيام (25 ساعة تدريبية)
تتضمن الحقيبة الملفات التالية:
- شرائح العرض PowerPoint
- دليل المدرب Word
- مذكرة المتدرب Word
- أوراق العمل Word
- الدليل التعريفي للحقيبة Word
- الاختبار القبلي والبعدي Word
- استمارة تقييم دورة تدريبية Word
جميع الملفات مفتوحة وقابلة للتعديل
الهدف العام:
- تمكين القيادات الإدارية من تطبيق مفاهيم التميز الإداري الاستراتيجي في مؤسساتهم، من خلال بناء رؤية استراتيجية واضحة، وتحقيق الكفاءة التشغيلية، وتعزيز ثقافة الابتكار والريادة المؤسسية.
الأهداف التفصيلية:
- بنهاية البرنامج سيكون المتدرب قادراً على توضيح مفهوم التميز الإداري وأهميته في تحقيق التنافسية المؤسسية
- تحليل مكونات الإدارة الاستراتيجية وأثرها في تحقيق التميز المستدام
- تطبيق أدوات ومنهجيات التميز المؤسسي وفق نماذج عالمية مثل EFQM وBaldrige وغيرها
- تصميم مؤشرات أداء استراتيجية تقيس فعالية المبادرات الإدارية
- تنمية مهارات التخطيط الاستراتيجي وصنع القرار المبني على البيانات
- بناء ثقافة مؤسسية قائمة على الجودة والابتكار والتحسين المستمر
- إعداد مبادرات تطوير إداري تدعم الرؤية والأهداف الاستراتيجية للمؤسسة
الفئة المستهدفة:
- المدراء التنفيذيون ومدراء الإدارات والأقسام
- رؤساء الوحدات التنظيمية وقادة الفرق
- موظفو التخطيط الاستراتيجي والجودة والتميز المؤسسي
- القيادات الإدارية الطموحة نحو التطوير والريادة المؤسسية
أساليب التدريب:
- محاضرات تفاعلية مدعومة بعروض مرئية
- مناقشات جماعية ودراسات حالة
- ورش عمل تطبيقية وتمارين محاكاة
- تقييم ذاتي وتحليل مواقف واقعية
مخرجات البرنامج:
- فهم شامل لمفاهيم التميز الإداري الاستراتيجي
- القدرة على تطبيق نماذج التميز المؤسسي في بيئة العمل
- تصميم مؤشرات أداء استراتيجية وربطها بالأهداف المؤسسية
- إعداد خطط تطوير إداري داعمة للرؤية الاستراتيجية
- تعزيز ثقافة الابتكار والجودة والتحسين المستمر داخل المؤسسة
المحاور التدريبية:
اليوم التدريبي الأول:
الجلسة التدريبية الأولى: مفاهيم التميز والإدارة الاستراتيجية
- مقدمة حول الفكر الإداري الحديث
- مفهوم وأهمية التميز الإداري
الجلسة التدريبية الثانية: الفرق بين الإدارة التشغيلية والإدارة الاستراتيجية
- الفرق بين الإدارة التشغيلية والإدارة الاستراتيجية
- نماذج عالمية للتميز الإداري
- نشاط تطبيقي لتحليل نموذج تميز ناجح من مؤسسة رائدة
اليوم التدريبي الثاني:
الجلسة التدريبية الأولى: أسس الإدارة الاستراتيجية
- تحليل البيئة الداخلية والخارجية باستخدام أدوات SWOT وPESTEL
- تحديد الرؤية والرسالة والقيم المؤسسية
الجلسة التدريبية الثانية: صياغة الاستراتيجية وربطها بالأداء
- صياغة الأهداف الاستراتيجية وربطها بالمؤشرات
- أدوات التخطيط الاستراتيجي الفعال
- نشاط جماعي لبناء خريطة استراتيجية لمؤسسة افتراضية
اليوم التدريبي الثالث:
الجلسة التدريبية الأولى: التميز في الأداء المؤسسي
- مؤشرات الأداء الرئيسية وأدوات قياس الأداء
- إدارة الأداء الاستراتيجي وربط الخطط بالتنفيذ
الجلسة التدريبية الثانية: التحول المؤسسي وإدارة التغيير
- التميز في تقديم الخدمات والعمليات التشغيلية
- إدارة التغيير والتحول المؤسسي
- ورشة عمل لتصميم لوحة متابعة الأداء الاستراتيجي
اليوم التدريبي الرابع:
الجلسة التدريبية الأولى: الابتكار كمدخل للتميز
- العلاقة بين الابتكار والتميز المؤسسي
- تطبيقات الجودة الشاملة في بيئة العمل
الجلسة التدريبية الثانية: الجودة والمعرفة واستدامة التميز
- إدارة المعرفة كرافعة للتميز المستدام
- أمثلة من تجارب مؤسسات عالمية متميزة
- نشاط تفاعلي لمحاكاة تطوير فكرة ابتكارية تحقق التميز المؤسسي
اليوم التدريبي الخامس:
الجلسة التدريبية الأولى: القيادة الاستراتيجية وبناء التميز
- دور القيادة في ترسيخ ثقافة التميز
- بناء فرق العمل المتميزة وإدارة التمكين
الجلسة التدريبية الثانية: استدامة التميز والتطبيق العملي
- إدارة التغيير وبناء ثقافة مستدامة للأداء العالي
- إعداد خطة عمل للتميز الإداري في المؤسسة
- نشاط ختامي لإعداد خطة تميز مؤسسي تطبيقية يقدمها المشاركون