حقيبة تدريبية
كيف تبني ذكاءك العاطفي وتتحكم في ذاتك
3 أيام تدريبية – 15 ساعة تدريبية
الهدف العام:
تمكين المشاركين من بناء ذكاء عاطفي فعّال يساعدهم على التحكم في الذات وإدارة الانفعالات، وتحسين العلاقات المهنية والشخصية، من خلال فهم أعمق للعواطف البشرية واكتساب مهارات عملية لتحقيق التوازن النفسي والنجاح في الحياة والعمل.
الأهداف التفصيلية:
• تعريف المشاركين بمفهوم الذكاء العاطفي وأهميته في الحياة المهنية والشخصية.
• التعرف على مكونات الذكاء العاطفي الخمسة (الوعي الذاتي، التنظيم الذاتي، التحفيز، التعاطف، المهارات الاجتماعية).
• تنمية القدرة على التحكم في الانفعالات والتصرف بوعي واتزان.
• تطوير مهارات التواصل الفعّال وبناء الثقة مع الآخرين.
• تعزيز التفكير الإيجابي والمرونة في مواجهة المواقف الصعبة.
• إعداد خطة تطوير ذاتية لتعزيز الذكاء العاطفي وضبط الذات.
الفئة المستهدفة:
• القادة والمديرون والمشرفون في المؤسسات العامة والخاصة.
• العاملون في مجالات تتطلب تواصلاً مباشراً مع الأشخاص أو العملاء.
• موظفو الموارد البشرية وخدمة العملاء والإدارة.
• المدربون والاستشاريون في التنمية الذاتية والقيادة.
• جميع المهنيين الراغبين في تطوير ذكائهم العاطفي والتحكم في ذواتهم.
اليوم الأول: أساسيات الذكاء العاطفي وفهم الذات
المحاور:
• مفهوم الذكاء العاطفي وتطوره عبر الزمن.
• العلاقة بين الفكر والمشاعر والسلوك.
• الوعي الذاتي كأول خطوة لبناء الذكاء العاطفي.
• تحليل المثيرات الانفعالية والتعرف على أنماط الاستجابة.
• فهم المشاعر وتأثيرها على القرارات المهنية والشخصية.
الهدف: أن يتمكن المشارك من فهم ذاته وانفعالاته، ويبدأ بتطوير وعي عاطفي يساعده على التواصل الذاتي الفعّال.
أنشطة مقترحة: تمرين (رحلة نحو الذات)، اختبار الذكاء العاطفي، مناقشة جماعية حول الانفعالات اليومية.
اليوم الثاني: التحكم في الذات وإدارة الانفعالات
المحاور:
• مهارة التنظيم الذاتي وأثرها في بناء الشخصية المتزنة.
• استراتيجيات ضبط النفس في المواقف الضاغطة.
• التفكير الإيجابي كأداة للتحكم في العواطف السلبية.
• فن التفاعل الهادئ مع الأشخاص والمواقف الصعبة.
• تقنيات التنفس والتركيز الذهني للسيطرة الانفعالية.
الهدف: أن يكتسب المشارك أدوات عملية للتحكم في مشاعره واستجاباته، ويتصرف بمرونة ووعي في مختلف المواقف.
أنشطة مقترحة: تمرين (التوقف الواعي قبل التصرف)، محاكاة مواقف مهنية واقعية، تطبيق تمارين التنفس الذهني.
اليوم الثالث: تطوير الذكاء العاطفي في العلاقات المهنية والشخصية
المحاور:
• التعاطف كركيزة أساسية للتواصل الإنساني.
• بناء العلاقات الإيجابية والثقة في بيئة العمل.
• تحفيز الذات وتحويل الطاقة العاطفية إلى أداء فعّال.
• استخدام الذكاء العاطفي في حل النزاعات واتخاذ القرار.
• إعداد خطة تطوير ذاتية لبناء الذكاء العاطفي المستدام.
الهدف: أن يتمكن المشارك من تطبيق الذكاء العاطفي في حياته المهنية والشخصية لتحسين تواصله، وتوازنه، وفاعليته اليومية.
أنشطة مقترحة: تمرين (التعاطف الواعي)، ورشة عمل حول التواصل الإيجابي، إعداد خطة تطوير ذاتي.
أساليب ووسائل التدريب:
• محاضرات تفاعلية وعروض تطبيقية.
• تمارين عملية واختبارات ذاتية.
• مناقشات جماعية وتمثيل أدوار.
• دراسات حالة واقعية من بيئات العمل.
• أنشطة تأمل وتغذية راجعة فردية وجماعية.
مخرجات البرنامج:
• فهم شامل لمفهوم الذكاء العاطفي وأثره في السلوك المهني.
• مهارات عملية في الوعي الذاتي والتحكم في الانفعالات.
• تعزيز مهارة التواصل الإيجابي وبناء علاقات مهنية ناجحة.
• القدرة على التعامل مع التحديات بمرونة وهدوء.
• إعداد خطة تطوير ذاتي مستمرة لتعزيز الذكاء العاطفي وضبط الذات.
مرفقات الحقيبة التدريبية:
• دليل المدرب متضمّن خطة التنفيذ اليومية وأهداف كل جلسة.
• دليل المتدرب يحتوي على محتوى الجلسات والأنشطة التطبيقية.
• العروض التقديمية الخاصة بالمدرب.
• أوراق العمل والاختبارات.
• نماذج القياس القبلي والبعدي لتقييم أثر التدريب.