حقيبة تدريبية
تحسين مهارات التواصل المهني باستخدام أدوات الذكاء الاصطناعي
ثلاثة أيام (15 ساعة تدريبية)
تتضمن الحقيبة الملفات التالية:
- شرائح العرض PowerPoint
- دليل المدرب Word
- مذكرة المتدرب Word
- أوراق العمل Word
- الدليل التعريفي للحقيبة Word
- الاختبار القبلي والبعدي Word
- نموذج تقييم دورة تدريبية Word
جميع الملفات مفتوحة وقابلة للتعديل
الهدف العام:
- تمكين المشاركين من تطوير مهارات التواصل المهني وتحسين كفاءتهم في بيئة العمل من خلال استخدام أدوات وتقنيات الذكاء الاصطناعي التي تدعم الفهم والتحليل والإقناع والتفاعل الذكي مع الآخرين.
الأهداف التفصيلية:
- فهم العلاقة بين التواصل المهني والذكاء الاصطناعي في بيئة العمل الحديثة
- اكتساب مهارات استخدام الأدوات الذكية لتحسين الرسائل الكتابية والشفوية
- التعرف على تطبيقات الذكاء الاصطناعي في تحليل المحادثات والتقارير
- تطوير أساليب التفاعل الافتراضي والاجتماعات الرقمية باحترافية
- تعزيز الصورة المهنية الرقمية باستخدام التقنيات الذكية
الفئة المستهدفة:
- الموظفون في الأقسام الإدارية والتقنية
- مسؤولو الاتصال المؤسسي وخدمة العملاء
- المدربون والمستشارون والمحاضرون
- موظفو الموارد البشرية والتسويق والمبيعات
- كل من يسعى لتحسين مهاراته الاتصالية باستخدام التكنولوجيا الحديثة
الأساليب التدريبية:
- العرض التفاعلي
- المناقشات المهنية الموجهة
- دراسات الحالة الواقعية
- ورش العمل التطبيقية
- التطبيق العملي على أدوات الذكاء الاصطناعي
مخرجات البرنامج:
- تحسين جودة التواصل الكتابي والشفهي في بيئة العمل
- القدرة على استخدام أدوات الذكاء الاصطناعي لدعم الرسائل المهنية
- تعزيز الاحترافية في الاجتماعات والعروض التقديمية الرقمية
- تطوير مهارات التفاعل المؤسسي الداخلي والخارجي
- إعداد خطة شخصية لتطوير مهارات التواصل المهني الذكي
المحاور التدريبية:
اليوم التدريبي الأول: التواصل المهني في ظل التحول الرقمي
الجلسة التدريبية الأولى: مدخل إلى التواصل الذكي في بيئة العمل
- مفهوم التواصل المهني وأبعاده الحديثة
- أثر التحول الرقمي على مهارات التواصل
- التحديات الاتصالية في بيئات الأعمال الرقمية
- دور الذكاء الاصطناعي في تطوير مهارات التواصل
- نماذج تطبيقية للتواصل المهني الذكي
الجلسة التدريبية الثانية: أدوات الذكاء الاصطناعي في دعم التواصل المهني
- التعرف على أدوات الذكاء الاصطناعي في التواصل
- تحسين الكتابة المهنية باستخدام الأدوات الذكية
- تحليل النصوص والمشاعر لفهم الجمهور
- إعداد العروض التقديمية والاجتماعات بدعم الذكاء الاصطناعي
- توظيف الذكاء الاصطناعي في البريد الإلكتروني والمراسلات الرسمية
اليوم التدريبي الثاني: مهارات التواصل الفعّال المدعومة بالذكاء الاصطناعي
الجلسة التدريبية الأولى: التواصل الكتابي والإلكتروني الذكي
- صياغة الرسائل المهنية بوضوح واحتراف
- تحسين الأسلوب والنبرة باستخدام الذكاء الاصطناعي
- إنتاج محتوى رقمي مقنع
- التلخيص الآلي والتحرير الذكي للمحتوى
- مواءمة اللغة مع هوية المؤسسة
الجلسة التدريبية الثانية: التواصل الشفهي والعروض الذكية
- تحسين مهارات الإلقاء باستخدام أدوات ذكية
- تحليل لغة الجسد والصوت تقنيًا
- إعداد الخطابات والعروض الاحترافية
- إدارة الاجتماعات الافتراضية بكفاءة
- التغذية الراجعة الذكية لتحسين الأداء التواصلي
اليوم التدريبي الثالث: الذكاء الاصطناعي كوسيلة لتعزيز التواصل المؤسسي
الجلسة التدريبية الأولى: التواصل الداخلي والخارجي في المؤسسات الذكية
- بناء قنوات تواصل مؤسسية فعّالة
- تحليل رضا الموظفين والعملاء باستخدام الذكاء الاصطناعي
- تصميم رسائل تفاعلية عبر روبوتات المحادثة
- إدارة السمعة المؤسسية رقميًا
- تحليل بيانات الاتصال لتحسين العلاقات المؤسسية
الجلسة التدريبية الثانية: مستقبل مهارات التواصل في ظل الذكاء الاصطناعي
- أثر الذكاء الاصطناعي على التطور المهني
- التوازن بين التواصل الإنساني والتقني
- أخلاقيات استخدام الذكاء الاصطناعي في الاتصال
- بناء العلامة المهنية الشخصية باستخدام الأدوات الذكية
- إعداد خطة تطوير مستقبلية لمهارات التواصل