حقيبة تدريبية
فن الإقناع والتأثير في بيئة الأعمال الرقمية
ثلاثة ايام (15 ساعة تدريبية)
تتضمن الحقيبة الملفات التالية:
- شرائح العرض PowerPoint
- دليل المدرب Word
- مذكرة المتدرب Word
- أوراق العمل Word
- الدليل التعريفي للحقيبة Word
- الاختبار القبلي والبعدي Word
- استمارة تقييم دورة تدريبية Word
جميع الملفات مفتوحة وقابلة للتعديل
الهدف العام:
- تمكين المشاركين من توظيف مهارات الإقناع والتأثير بفعالية في بيئة الأعمال الرقمية، من خلال استراتيجيات تواصل حديثة تجمع بين علم النفس السلوكي والتقنيات الرقمية.
الأهداف التفصيلية:
- فهم مفاهيم الإقناع والتأثير وأهميتها في بيئة الأعمال المعاصرة
- إتقان استراتيجيات الإقناع عبر المنصات الرقمية المختلفة
- تنمية مهارات بناء الثقة والتواصل المؤثر في الفضاء الإلكتروني
- تحليل سلوك العملاء والجمهور عبر البيانات الرقمية
- تصميم محتوى رقمي مؤثر قائم على مبادئ الإقناع النفسي
الفئة المستهدفة:
- القيادات الإدارية ومديرو التسويق والعلاقات العامة
- العاملون في مجالات التسويق الرقمي والمبيعات الإلكترونية
- مسؤولو الاتصال المؤسسي وخدمة العملاء
- المدربون ورواد الأعمال الرقميون
- كل المهتمين بتطوير مهارات الإقناع والتأثير في البيئات التقنية
المحاور التدريبية:
اليوم الأول: مدخل إلى الإقناع والتأثير
الجلسة الأولى: مفاهيم الإقناع وأسس التأثير الإنساني
- تعريف الإقناع والفرق بينه وبين التلاعب
- العوامل النفسية التي تؤثر في قرارات الآخرين
- أنماط الشخصيات واستراتيجيات التأثير المختلفة
- العناصر الأساسية لبناء المصداقية والثقة
- أمثلة تطبيقية من مواقف العمل اليومية
الجلسة الثانية: الإقناع في العصر الرقمي
- التحولات في سلوك الجمهور عبر الإنترنت
- العقلية الرقمية Digital Mindset
- كيف تغيرت أدوات الإقناع في ظل التكنولوجيا
- مفهوم “الانتباه” كعملة رقمية
- تمارين تحليل محتوى رقمي مؤثر
اليوم الثاني: أدوات التأثير في المنصات الرقمية
الجلسة الأولى: لغة الجسد والصوت في التواصل الافتراضي
- الرسائل غير اللفظية في الاجتماعات المرئية
- توظيف النغمة والتعبير في الإقناع عبر الفيديو
- المصداقية الافتراضية وبناء الانطباع الأول
- أخطاء تقلل من التأثير في التواصل الإلكتروني
- تدريب عملي عبر محاكاة مواقف إقناعية
الجلسة الثانية: المحتوى الرقمي المقنع
- العناصر البصرية والنصية التي تؤثر في الجمهور
- مبادئ الكتابة الإقناعية (Copywriting)
- الرموز، الألوان، والتصميم العاطفي
- تحليل حملات إعلانية ناجحة
- تطبيق عملي: كتابة منشور تسويقي مؤثر
اليوم الثالث: الإقناع بالبيانات والذكاء الاصطناعي
الجلسة الأولى: الإقناع القائم على التحليل الرقمي
- استخدام البيانات لفهم دوافع وسلوك العملاء
- كيف تؤثر التحليلات في قرارات الإقناع
- التنبؤ بردود الفعل الرقمية للجمهور
- مؤشرات الأداء للإقناع الرقمي (Digital Persuasion KPIs)
- دراسة حالة لمشروع تسويقي رقمي
الجلسة الثانية: الذكاء الاصطناعي والإقناع الذكي
- خوارزميات التوصية والتأثير الخفي
- مفاهيم “الإقناع المخصص” و”الإقناع الآلي”
- الحدود الأخلاقية في استخدام البيانات
- أدوات الذكاء الاصطناعي لتعزيز التأثير في الأعمال
- ورشة عمل: تصميم حملة رقمية قائمة على الإقناع الذكي