حقيبة تدريبية
فن الإقناع والتأثير في بيئة الأعمال الرقمية
3ايام 15 ساعة تدريبية
الهدف العام:
تمكين المشاركين من توظيف مهارات الإقناع والتأثير بفعالية في بيئة الأعمال الرقمية، من خلال استراتيجيات تواصل حديثة تجمع بين علم النفس السلوكي والتقنيات الرقمية.
الأهداف التفصيلية:
• فهم مفاهيم الإقناع والتأثير وأهميتها في بيئة الأعمال المعاصرة
• إتقان استراتيجيات الإقناع عبر المنصات الرقمية المختلفة
• تنمية مهارات بناء الثقة والتواصل المؤثر في الفضاء الإلكتروني
• تحليل سلوك العملاء والجمهور عبر البيانات الرقمية
• تصميم محتوى رقمي مؤثر قائم على مبادئ الإقناع النفسي
الفئة المستهدفة:
• القيادات الإدارية ومديرو التسويق والعلاقات العامة
• العاملون في مجالات التسويق الرقمي والمبيعات الإلكترونية
• مسؤولو الاتصال المؤسسي وخدمة العملاء
• المدربون ورواد الأعمال الرقميون
• كل المهتمين بتطوير مهارات الإقناع والتأثير في البيئات التقنية
المحاور التدريبية:
اليوم الأول: مدخل إلى الإقناع والتأثير
الجلسة الأولى: مفاهيم الإقناع وأسس التأثير الإنساني
تعريف الإقناع والفرق بينه وبين التلاعب
العوامل النفسية التي تؤثر في قرارات الآخرين
أنماط الشخصيات واستراتيجيات التأثير المختلفة
العناصر الأساسية لبناء المصداقية والثقة
أمثلة تطبيقية من مواقف العمل اليومية
الجلسة الثانية: الإقناع في العصر الرقمي
التحولات في سلوك الجمهور عبر الإنترنت
العقلية الرقمية Digital Mindset
كيف تغيرت أدوات الإقناع في ظل التكنولوجيا
مفهوم “الانتباه” كعملة رقمية
تمارين تحليل محتوى رقمي مؤثر
اليوم الثاني: أدوات التأثير في المنصات الرقمية
الجلسة الأولى: لغة الجسد والصوت في التواصل الافتراضي
الرسائل غير اللفظية في الاجتماعات المرئية
توظيف النغمة والتعبير في الإقناع عبر الفيديو
المصداقية الافتراضية وبناء الانطباع الأول
أخطاء تقلل من التأثير في التواصل الإلكتروني
تدريب عملي عبر محاكاة مواقف إقناعية
الجلسة الثانية: المحتوى الرقمي المقنع
العناصر البصرية والنصية التي تؤثر في الجمهور
مبادئ الكتابة الإقناعية (Copywriting)
الرموز، الألوان، والتصميم العاطفي
تحليل حملات إعلانية ناجحة
تطبيق عملي: كتابة منشور تسويقي مؤثر
اليوم الثالث: الإقناع بالبيانات والذكاء الاصطناعي
الجلسة الأولى: الإقناع القائم على التحليل الرقمي
استخدام البيانات لفهم دوافع وسلوك العملاء
كيف تؤثر التحليلات في قرارات الإقناع
التنبؤ بردود الفعل الرقمية للجمهور
مؤشرات الأداء للإقناع الرقمي (Digital Persuasion KPIs)
دراسة حالة لمشروع تسويقي رقمي
الجلسة الثانية: الذكاء الاصطناعي والإقناع الذكي
خوارزميات التوصية والتأثير الخفي
مفاهيم “الإقناع المخصص” و”الإقناع الآلي”
الحدود الأخلاقية في استخدام البيانات
أدوات الذكاء الاصطناعي لتعزيز التأثير في الأعمال
ورشة عمل: تصميم حملة رقمية قائمة على الإقناع الذكي