حقيبة التدريبية
أسرار النجاح في العمل الإداري
ثلاثة أيام (15 ساعة تدريبية)
تتضمن الحقيبة الملفات التالية:
- شرائح العرض PowerPoint
- دليل المدرب Word
- مذكرة المتدرب Word
- أوراق العمل Word
- الدليل التعريفي للحقيبة Word
- الاختبار القبلي والبعدي Word
- استمارة تقييم دورة تدريبية Word
جميع الملفات مفتوحة وقابلة للتعديل
الهدف العام:
تمكين المشاركين من اكتساب المهارات الإدارية الأساسية والمتقدمة التي تعزز قدرتهم على الأداء المهني الفعّال، واتخاذ قرارات رشيدة، وبناء علاقات عمل إيجابية، وتحقيق التميز والنجاح في بيئة العمل الإداري.
الأهداف التفصيلية:
التعرف على مفهوم العمل الإداري وأهميته.
اكتشاف سمات القائد الإداري الناجح.
تنمية مهارات التخطيط والتنظيم الإداري.
التعرف على أساليب إدارة الوقت والأولويات.
اكتساب مهارات الاتصال الإداري الفعّال.
التعرف على أساليب التحفيز وإدارة فرق العمل.
تنمية مهارات اتخاذ القرار وحل المشكلات.
التعرف على مهارات إدارة الضغوط في العمل.
تعزيز مهارات بناء العلاقات المهنية.
القدرة على إعداد خطة تطوير إداري شخصية.
الفئة المستهدفة:
المديرون والمشرفون.
الموظفون الإداريون.
قادة الفرق وأصحاب القرار.
خريجو الإدارة والأعمال.
كل من يرغب في تطوير مهاراته الإدارية.
الأساليب التدريبية:
العرض التفاعلي.
المناقشات الجماعية.
دراسات حالة إدارية واقعية.
تمارين فردية وجماعية تطبيقية.
محاكاة مواقف إدارية ولعب أدوار.
ورش عمل تحليلية.
التغذية الراجعة الفورية.
مخرجات البرنامج:
فهم شامل لمبادئ العمل الإداري الناجح.
القدرة على التخطيط والتنظيم بفعالية.
تحسين مهارات الاتصال وإدارة الفرق.
اكتساب أدوات عملية لاتخاذ القرار وحل المشكلات.
تعزيز مهارات إدارة الوقت والضغوط.
إعداد خطة شخصية لتطوير الأداء الإداري.
المحاور التدريبية:
اليوم التدريبي الأول: أساسيات النجاح الإداري
الجلسة التدريبية الأولى: مدخل إلى العمل الإداري
مفهوم العمل الإداري وأهميته.
أدوار المدير في المنظمة الحديثة.
سمات القائد الإداري الناجح.
أخلاقيات العمل الإداري.
نشاط تشخيصي لأسلوب الإدارة الشخصي.
الجلسة التدريبية الثانية: التخطيط والتنظيم الإداري
مفهوم التخطيط وأهميته.
أنواع التخطيط الإداري.
أسس التنظيم الإداري الفعّال.
تحديد الأهداف وترتيب الأولويات.
تمرين عملي على إعداد خطة عمل بسيطة.
اليوم التدريبي الثاني: مهارات الإدارة الفعّالة
الجلسة التدريبية الأولى: إدارة الوقت والاتصال الإداري
مفهوم إدارة الوقت.
مضيعات الوقت وكيفية التغلب عليها.
أساسيات الاتصال الإداري الفعّال.
الاستماع النشط والتواصل غير اللفظي.
تمارين محاكاة تواصلية.
الجلسة التدريبية الثانية: التحفيز وإدارة فرق العمل
مفهوم التحفيز وأهميته.
أساليب تحفيز الموظفين.
بناء فرق العمل الناجحة.
إدارة الخلافات داخل الفريق.
دراسة حالة تطبيقية.
اليوم التدريبي الثالث: اتخاذ القرار والتميز الإداري
الجلسة التدريبية الأولى: اتخاذ القرار وحل المشكلات
مراحل اتخاذ القرار.
أدوات تحليل المشكلات.
إدارة المخاطر واتخاذ القرار تحت الضغط.
تمرين عملي على حل مشكلة إدارية.
الجلسة التدريبية الثانية: إدارة الضغوط وخطة التطوير الإداري
مصادر ضغوط العمل الإداري.
استراتيجيات إدارة الضغوط.
بناء علاقات مهنية إيجابية.
إعداد خطة تطوير إداري شخصية.
عرض الخطط وتقديم التغذية الراجعة.
تقييم ختامي للبرنامج.