حقيبة التدريبية
الأساليب الحديثة في المتابعة الإدارية
ثلاثة أيام (15 ساعة تدريبية)
تتضمن الحقيبة الملفات التالية:
- شرائح العرض PowerPoint
- دليل المدرب Word
- مذكرة المتدرب Word
- أوراق العمل Word
- الدليل التعريفي للحقيبة Word
- الاختبار القبلي والبعدي Word
- استمارة تقييم دورة تدريبية Word
جميع الملفات مفتوحة وقابلة للتعديل
الهدف العام:
تمكين المشاركين من تطبيق الأساليب الحديثة في المتابعة الإدارية بما يعزز جودة التنفيذ، ودقة الرقابة، وتحسين الأداء المؤسسي، ودعم اتخاذ القرار المبني على البيانات.
الأهداف التفصيلية:
فهم مفهوم المتابعة الإدارية وأهميتها في بيئة العمل الحديثة.
التعرف على الأساليب والأدوات الحديثة في المتابعة الإدارية.
اكتساب مهارات بناء مؤشرات الأداء وقياس النتائج.
تنمية القدرة على متابعة تنفيذ الخطط والبرامج بفاعلية.
تعزيز مهارات تحليل الانحرافات واتخاذ الإجراءات التصحيحية.
القدرة على إعداد تقارير متابعة إدارية مهنية.
الفئة المستهدفة:
مديرو الإدارات والمشرفون.
منسقو المشاريع والبرامج.
العاملون في التخطيط والمتابعة والجودة.
الموظفون المعنيون بالرقابة الإدارية وتحسين الأداء.
الأساليب التدريبية:
العرض التفاعلي.
العصف الذهني.
دراسات حالة واقعية.
ورش عمل تطبيقية جماعية.
تحليل نماذج وأدوات متابعة حديثة.
تمارين فردية وجماعية.
مخرجات البرنامج:
القدرة على تطبيق أساليب متابعة إدارية حديثة وفعّالة.
إعداد مصفوفة مؤشرات أداء قابلة للقياس.
تحليل الانحرافات واقتراح إجراءات تصحيحية مناسبة.
إعداد تقرير متابعة إداري مهني قابل للاستخدام في اتخاذ القرار.
المحاور التدريبية:
اليوم التدريبي الأول:
الجلسة التدريبية الأولى: مدخل إلى المتابعة الإدارية
مفهوم المتابعة الإدارية وأهدافها.
الفرق بين المتابعة والرقابة والتقييم.
أهمية المتابعة في تحسين الأداء المؤسسي.
أنواع المتابعة (قبلية، آنية، لاحقة).
الجلسة التدريبية الثانية: الأساليب الحديثة في المتابعة
الإدارة بالأهداف (MBO).
الإدارة بالنتائج (RBM).
لوحات القيادة الإدارية (Dashboards).
بطاقة الأداء المتوازن (BSC).
نشاط تطبيقي لمقارنة الأساليب المختلفة.
اليوم التدريبي الثاني:
الجلسة التدريبية الأولى: مؤشرات الأداء والمتابعة الرقمية
مفهوم مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs).
معايير المؤشرات الجيدة (SMART).
بناء مصفوفة مؤشرات متابعة.
استخدام الأنظمة الرقمية في المتابعة.
الجلسة التدريبية الثانية: متابعة التنفيذ وتحليل الانحرافات
آليات متابعة تنفيذ الخطط والبرامج.
رصد الانحرافات عن الأهداف المخططة.
تحليل الأسباب الجذرية للانحرافات.
وضع إجراءات تصحيحية وتحسينية.
اليوم التدريبي الثالث:
الجلسة التدريبية الأولى: إعداد تقارير المتابعة الإدارية
هيكل تقرير المتابعة المهني.
عرض النتائج والمؤشرات بوضوح.
ربط نتائج المتابعة باتخاذ القرار.
نشاط عملي لكتابة ملخص تنفيذي.
الجلسة التدريبية الثانية: تحسين الأداء والاستدامة
استخدام نتائج المتابعة في التحسين المستمر.
بناء نظام متابعة مؤسسي فعال.
خطة شخصية لتطبيق المتابعة الحديثة في العمل.
الاختبار البعدي والتغذية الراجعة الختامية.