حقيبة تدريبية
مرتكزات مبادئ الكايزن في الجودة الشاملة
ثلاثة أيام (15 ساعة تدريبية)
تتضمن الحقيبة الملفات التالية:
- شرائح العرض Power Point
- دليل المدرب Word
- مذكرة المتدرب Word
- أوراق العمل Word
- الدليل التعريفي للحقيبة Word
- الاختبار القبلي والبعدي Word
- استمارة تقييم دورة تدريبية Word
جميع الملفات مفتوحة وقابلة للتعديل
الهدف العام:
تزويد المشاركين بأهم المعلومات والنظريات الخاصة بتطبيق مفاهيم الكايزن اليابانية في الجودة الشاملة لتحسين الإنتاجية والمركز التنافسي وزيادة الحصة السوقية.
الأهداف التفصيلية:
التعرف على فلسفة الكايزن اليابانية وأسسها الفكرية.
التمييز بين الكايزن وأساليب التحسين الأخرى.
تحديد أنواع الهدر في العمليات والوقت والموارد.
تحليل العمليات لاكتشاف الأنشطة غير ذات القيمة المضافة.
استخدام أدوات كايزن في تحليل المشكلات واتخاذ القرار.
تطبيق منهج التحسين التدريجي البسيط والمستمر.
تنمية المهارات القيادية والإدارية الداعمة للكايزن.
تطبيق نظام 5S لتنظيم بيئة العمل.
بناء ثقافة مؤسسية قائمة على التحسين المستمر.
الفئة المستهدفة:
مدراء الجودة والتميز المؤسسي
المشرفون وقادة فرق العمل
مدراء العمليات والإنتاج
موظفو التحسين والتطوير
المهتمون بتطبيق الجودة الشاملة
الأساليب التدريبية:
العرض التفاعلي
ورش العمل التطبيقية
تحليل حالات عملية
تطبيق أدوات كايزن عملياً
تمارين جماعية
مناقشات موجهة
مخرجات البرنامج:
القدرة على تحديد الهدر وتقليله
تصميم مبادرات تحسين مستمر
تطبيق أدوات كايزن في بيئة العمل
إعداد خطة تحسين قصيرة المدى
تنفيذ نموذج 5S داخل القسم أو الإدارة
المحاور التدريبية:
اليوم التدريبي الأول:
الجلسة التدريبية الأولى: مدخل إلى الجودة الشاملة وفلسفة الكايزن
مفهوم الجودة الشاملة وأهدافها
مبادئ إدارة الجودة الشاملة
نشأة الكايزن في اليابان
الفروق بين الكايزن والتحسين الجذري
التحسين المستمر مقابل التغيير المفاجئ
أدوار الإدارة العليا في نشر ثقافة الكايزن
علاقة الكايزن بالتميز المؤسسي
الجلسة التدريبية الثانية: أدوات وتقنيات الجودة الداعمة للكايزن
أدوات الجودة السبع الأساسية
خرائط تدفق العمليات
تحليل السبب الجذري
مخطط باريتو
العصف الذهني المنظم
دورة ديمنج PDCA
تطبيق عملي على تحليل مشكلة تشغيلية
اليوم التدريبي الثاني:
الجلسة التدريبية الأولى: استراتيجية الجودة وتحديد الهدر
أنواع الهدر السبعة في بيئة العمل
الهدر في الوقت والعمليات والموارد
تحليل القيمة المضافة
تحديد أولويات التحسين
بناء استراتيجية تحسين تدريجي
ربط الكايزن بسياسة وأهداف الشركة
تمرين عملي لاكتشاف الهدر في عملية حقيقية
الجلسة التدريبية الثانية: التحسين المستمر ونهج كايزن التدريجي
مفهوم التحسين المستمر وأهميته
التحسين الصغير المتراكم وتأثيره الكبير
إدارة فرق الكايزن
تمكين الموظفين للمشاركة في التحسين
الحوافز الداعمة للكايزن
قياس نتائج التحسين
إعداد خطة مبادرة كايزن داخل القسم
اليوم التدريبي الثالث:
الجلسة التدريبية الأولى: تطبيق 5S ومتطلبات نجاح الكايزن
مفهوم نظام 5S وأبعاده
الفرز والتنظيم والترتيب
التنظيف والمعايرة
التوحيد والانضباط
أثر 5S على الإنتاجية والسلامة
متطلبات نجاح الكايزن تنظيمياً
دور القيادة في استدامة التحسين
الجلسة التدريبية الثانية: تطبيقات عملية ودراسات حالة
تحليل حالة عملية لتطبيق الكايزن
تصميم مشروع تحسين قصير المدى
عرض خطط الفرق ومناقشتها
قياس مؤشرات الأداء قبل وبعد التحسين
آليات استدامة نتائج الكايزن
التقييم البعدي والتغذية الراجعة