حقيبة تدريبية
استراتيجيات الشراء الحديثة وإدارة المطالبات والتفاوض
خمسة أيام (25 ساعة تدريبية)
تتضمن الحقيبة الملفات التالية:
- شرائح العرض PowerPoint
- دليل المدرب Word
- مذكرة المتدرب Word
- أوراق العمل Word
- الاختبار القبلي والبعدي Word
- الدليل التعريفي للحقيبة Word
- استمارة تقييم دورة تدريبية Word
جميع الملفات مفتوحة وقابلة للتعديل
الهدف العام:
تنمية مهارات المشاركين في إدارة عمليات الشراء وفق الأساليب الحديثة، وتمكينهم من اختيار استراتيجية الشراء المناسبة، وبناء علاقات فعّالة مع الموردين، وإدارة المطالبات بكفاءة، واكتساب مهارات التفاوض الاحترافي بما يحقق أفضل قيمة للمنظمة ويعزز الكفاءة التشغيلية.
الأهداف التفصيلية:
في نهاية البرنامج يتوقع أن يكون المتدرب قادراً على:
فهم المفاهيم الأساسية والمتقدمة المرتبطة بإدارة المشتريات
تحديد أهداف وأهمية إدارة المشتريات ودورها الاستراتيجي
تنظيم إدارة المشتريات وفق أفضل الممارسات الحديثة
التعرف على عقود المشتريات وأنواعها وأفضل أساليب إدارتها
تحليل المشكلات التي تواجه عمليات الشراء واقتراح الحلول المناسبة
إدارة العلاقات مع الموردين بكفاءة وبناء شراكات مستدامة
تطبيق أساليب الشراء بالسعر المناسب وفي الوقت المناسب
استخدام استراتيجيات تفاوض فعّالة في المشتريات
تطوير الأسلوب الشخصي والمهني في التفاوض
التمييز بين أنماط المفاوضين والتعامل معها بمرونة
الفئة المستهدفة:
العاملون في إدارات المشتريات والتوريد
مدراء المشتريات وسلاسل الإمداد
العاملون في إدارات العقود والمطالبات
مدراء المشاريع والعمليات
أعضاء لجان الشراء والتفاوض
العاملون في إدارات المخازن واللوجستيات
المرشحون لشغل وظائف متقدمة في المشتريات
الأساليب التدريبية:
الشرح التفاعلي والعرض التوضيحي
المناقشات الجماعية وتبادل الخبرات
ورش عمل تطبيقية
دراسة حالات واقعية في الشراء والتفاوض
تمارين فردية وجماعية
محاكاة مواقف تفاوضية
اختبار قبلي وبعدي لقياس الأثر
مخرجات البرنامج:
القدرة على إدارة عمليات الشراء وفق استراتيجيات حديثة
تحسين كفاءة التعامل مع الموردين وتقليل المخاطر
اختيار أسلوب الشراء الأنسب حسب الحالة
تحقيق وفورات مالية من خلال الشراء والتفاوض الفعّال
تطوير مهارات التفاوض الاحترافي وإدارة المطالبات
تعزيز القيمة المضافة لإدارة المشتريات داخل المنظمة
المحاور التدريبية:
اليوم التدريبي الأول: مفهوم إدارة الشراء
الجلسة التدريبية الأولى: مدخل إلى إدارة المشتريات الحديثة
مفاهيم مرتبطة بإدارة المشتريات
أهداف إدارة المشتريات
أهمية إدارة المشتريات في المنظمة
تنظيم إدارة المشتريات وهيكلها الإداري
الجلسة التدريبية الثانية: عقود المشتريات ومشكلات الشراء
عقود المشتريات وأنواعها
أفضل الممارسات في إدارة العقود
المشكلات التي تواجه عملية الشراء
تحليل أسباب المشكلات وسبل معالجتها
اليوم التدريبي الثاني: التعامل مع الموردين
الجلسة التدريبية الأولى: إدارة العلاقات مع الموردين
مفهوم الموردين ودورهم في دورة حياة المنتج
أهمية الموردين في نجاح عمليات الشراء
بناء علاقات استراتيجية مع الموردين
الجلسة التدريبية الثانية: تقييم الموردين والتفاوض معهم
أساليب إدارة العلاقات مع الموردين
معايير تقييم الموردين
مهارات التفاوض مع الموردين
تنمية الموردين وتحسين أدائهم
اليوم التدريبي الثالث: الشراء بالسعر والوقت المناسب
الجلسة التدريبية الأولى: استراتيجيات التسعير في الشراء
مفهوم السعر المناسب
الاعتبارات الأساسية في تحديد السعر
مراحل وأساليب الحصول على السعر المناسب
الجلسة التدريبية الثانية: الشراء في الوقت المناسب
مفهوم الشراء في الوقت المناسب
أهمية التوقيت في عمليات الشراء
العوامل المؤثرة في تحديد التوقيت
سياسات الشراء في الوقت المناسب
اليوم التدريبي الرابع: تطبيق استراتيجية التفاوض
الجلسة التدريبية الأولى: التفاوض في المشتريات
أهداف التفاوض في المشتريات
متى ولماذا يتم التفاوض
مجالات التفاوض في المشتريات
الجلسة التدريبية الثانية: أدوات وعناصر التفاوض الفعّال
التفاوض مع الموردين
أهمية الوقت في التفاوض
أهمية المعلومات في التفاوض
تحليل مواقف تفاوضية عملية
اليوم التدريبي الخامس: تطوير أسلوب التفاوض
الجلسة التدريبية الأولى: مهارات وصفات المفاوض الناجح
تحليل السمات التفاوضية الشخصية
الصفات الأساسية للمفاوض الناجح
المهارات الرئيسية للمفاوض المحترف
الجلسة التدريبية الثانية: أنماط التفاوض والتطبيق العملي
أنماط المفاوضين
التعامل مع الأنماط المختلفة
تمرين عملي لتقييم المهارات التفاوضية
تطوير خطة شخصية لتحسين أسلوب التفاوض