حقيبة تدريبية
تحقيق التميز الإداري القيادي وفقًا لأحدث الممارسات العالمية
ثلاثة أيام (15 ساعة تدريبية)
تتضمن الحقيبة الملفات التالية:
- شرائح العرض PowerPoint
- دليل المدرب Word
- مذكرة المتدرب Word
- أوراق العمل Word
- الدليل التعريفي للحقيبة Word
- الاختبار القبلي والبعدي Word
- استمارة تقييم دورة تدريبية Word
جميع الملفات مفتوحة وقابلة للتعديل
الهدف العام:
- تمكين القيادات الإدارية من تطبيق مفاهيم ونماذج التميز الإداري القيادي وفق أحدث الممارسات العالمية، بما يسهم في رفع كفاءة الأداء المؤسسي، وتحقيق نتائج مستدامة، وتعزيز القدرة التنافسية.
الأهداف التفصيلية:
- تعميق فهم مفهوم التميز الإداري والقيادي
- التعرف على أحدث النماذج العالمية في التميز المؤسسي
- تطوير مهارات القيادة المؤثرة والمستدامة
- تعزيز ثقافة الأداء المتميز والابتكار
- تمكين المشاركين من مواءمة الاستراتيجيات مع معايير التميز
- تطبيق أدوات قياس الأداء والتحسين المستمر
الفئة المستهدفة:
- القيادات العليا والتنفيذية
- مديرو الإدارات ورؤساء الأقسام
- قادة الفرق والمشرفون
- صنّاع القرار في المؤسسات
- المرشحون للمناصب القيادية
المحاور التدريبية:
اليوم التدريبي الأول: مدخل إلى التميز الإداري القيادي
الجلسة التدريبية الأولى: مفاهيم التميز الإداري والقيادي
- مفهوم التميز الإداري وأبعاده
- الفرق بين الإدارة التقليدية والإدارة المتميزة
- دور القيادة في تحقيق التميز المؤسسي
- متطلبات التميز في بيئات العمل الحديثة
- أثر التميز على الأداء المؤسسي
الجلسة التدريبية الثانية: النماذج العالمية للتميز المؤسسي
- نموذج التميز الأوروبي EFQM
- نموذج مالكوم بالدريج للتميز
- نماذج الجودة الشاملة والحوكمة
- دروس مستفادة من التجارب العالمية
- تحليل فجوات التميز في المؤسسات
اليوم التدريبي الثاني: القيادة المتميزة وإدارة الأداء
الجلسة التدريبية الأولى: القيادة القيادية المتميزة
- سمات القائد المتميز عالميًا
- أنماط القيادة الحديثة
- القيادة بالقيم والنتائج
- بناء فرق عمل عالية الأداء
- تمكين الموظفين وتحفيزهم
الجلسة التدريبية الثانية: إدارة الأداء والنتائج المؤسسية
- مفهوم إدارة الأداء المؤسسي
- تحديد مؤشرات الأداء الرئيسية
- ربط الأداء الفردي بالأداء المؤسسي
- استخدام البيانات في تحسين الأداء
- تطبيقات عملية في قياس الأداء
اليوم التدريبي الثالث: الابتكار والتحسين المستمر
الجلسة التدريبية الأولى: الابتكار المؤسسي كمدخل للتميز
- مفهوم الابتكار الإداري
- بناء ثقافة الابتكار في المؤسسات
- أدوات توليد الأفكار الإبداعية
- إدارة المعرفة المؤسسية
- أمثلة عالمية في الابتكار الإداري
الجلسة التدريبية الثانية: التحسين المستمر والاستدامة المؤسسية
- مفهوم التحسين المستمر
- إدارة التغيير لتحقيق التميز
- الاستدامة المؤسسية والمسؤولية القيادية
- بناء خطط التحسين والتطوير
- ورشة عمل تطبيقية لتحقيق التميز الإداري